お客様への重要なお知らせ

プリンターサイトにおける「メールでのお問い合わせ」のフォーム移行に関するご案内

2022年11月1日

  • 沖電気工業株式会社

日頃は当社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
早速ではございますが、当社プリンターサイトにおきまして、「メールでのお問い合わせ」のお問い合わせフォームを変更いたしましたのでご案内申し上げます。

今後とも当社製品へのお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

1.お問い合わせフォームの移行日 および掲載ページ

フォーム移行日:2022年11月1日

掲載ページ

・お問い合わせ・修理受付 > ご購入相談 > 「メールでのお問い合わせ」
https://www.oki.com/jp/printing/support/otoiawase/purchase/index.html

・お問い合わせ・修理受付 > カラーLEDプリンター、カラーLED複合機、モノクロLEDプリンター、ドットインパクトプリンター > 「メールでのお問い合わせ」
https://www.oki.com/jp/printing/support/otoiawase/contact1/index.html

・お問い合わせ・修理受付 > ご購入相談 > 「メールでのお問い合わせ」
https://www.oki.com/jp/printing/support/otoiawase/purchase/index.html

・お問い合わせ・修理受付 > 大判インクジェットプリンター、広幅LED複合機・プリンター > メールでのご相談・お申し込み > お問い合わせフォームへ
https://www.oki.com/jp/printing/support/otoiawase/contact2/index.html

2.お問い合わせフォームの移行に伴うご注意

・上記移行日以降のお問い合わせは、新しいフォームからのお問い合わせになります。
・上記移行日以降、当社から返信するメールアドレスが変更となり、「oki-contact.zendesk.com」ドメインからの送信となります。
迷惑メール防止設定(メールフィルター)や、メールの指定受信設定をされている場合は、「oki-contact.zendesk.com」ドメインが受信できるように設定いただきますようお願い申し上げます。
・上記移行日より前に当社から返信されたメールアドレスはご使用いただけません。
・旧メールアドレスでのお問い合わせに関連した内容を、新しいお問い合わせフォームから送信いただく場合は、お手数をお掛けしますが、以前のお問い合わせのメールに記載されていますWMから始まる管理番号WMxxxxxxx(xは数字を表します。)を記載いただきますようお願い申し上げます。
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