お問い合わせ・修理受付
カラーLEDプリンター、カラーLED複合機、モノクロLEDプリンター、ドットインパクトプリンター、カラーLEDラベルプリンター
メールでのご相談・お申し込み
- 【注1】お問い合わせフォームに誤ったメールアドレスを入力されると、ご返信することができませんので入力の際はご注意ください。
- 【注2】当社からのメールは「oki-contact.zendesk.com」ドメインで送信いたします。迷惑メール防止設定（メールフィルター）・メールの指定受信設定をしている場合、「oki-contact.zendesk.com」ドメインが受信できるよう、設定をお願いいたします。
- 【注3】オンラインストレージをご連絡いただいても対応することができません。
お電話でのご相談・お申し込み
お客様相談センター
0120-654-632
※携帯電話、IP電話からは 0570-055-654
受付時間
月曜日～金曜日 9時～18時
（土・日・祝日および年末年始・当社休業日を除く）
音声ガイダンス「#3：メンテナンス品無償提供関連、お客様登録・保証書関連」については、2020年3月2日（月）以降 受付時間が以下の通りとなりますのでご了承ください。
月曜日～金曜日 10時～12時、13時～16時（土・日・祝日および年末年始・当社休業日を除く）
お客様にはご迷惑をおかけしますが、他の窓口では対応することができませんので、受付時間内でのお電話をお願いいたします。
※お問い合わせは、内容確認のため、録音をさせていただいています。
※0570-055-654はNTTコミュニケーションズ株式会社のナビダイヤルです。通話の際、料金がかかります。（携帯電話の場合20秒ごとに、およそ10円。その他は音声ガイダンスにてご案内しています。）
次の音声ガイダンスにてご案内しております。プッシュトーンで＃を押し、続いて番号を選択してください。
ダイヤル式のお電話をご使用の際は、そのままお待ちいただければオペレーターに接続されます。
音声ガイダンスの内容
＃1： 修理に関するご相談（プリンターの修理相談、修理依頼、等）
＃2： 操作方法・設定変更に関するご相談（セットアップ方法、設定方法、トラブル解決方法、等）
＃3： メンテナンス品無償提供関連、お客様登録・保証書関連
＃5： ご購入前のご相談（プリンターの仕様、カタログ／サンプルの請求、営業／販売店の紹介、等）
＃6： それ以外のご相談（上記以外のお問い合わせ等）
＃7： 個人情報の取扱い概略について
ダイヤル式のお電話をご使用の際は、そのままお待ちいただければオペレーターに接続されます。
音声ガイダンスの内容
＃1： 修理に関するご相談（プリンターの修理相談、修理依頼、等）
＃2： 操作方法・設定変更に関するご相談（セットアップ方法、設定方法、トラブル解決方法、等）
＃3： メンテナンス品無償提供関連、お客様登録・保証書関連
＃5： ご購入前のご相談（プリンターの仕様、カタログ／サンプルの請求、営業／販売店の紹介、等）
＃6： それ以外のご相談（上記以外のお問い合わせ等）
＃7： 個人情報の取扱い概略について
※時間帯によっては繋がりにくい場合があります。その場合には、お手数ですが、時間をずらしておかけ直しください。
※月曜日～金曜日の17時30分～18時のお問い合わせは、翌営業日扱いの受付になります。
※上記以外にも当社都合によりお休みをいただく場合があります。
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