ÚČEL TÝCHTO ZÁSAD OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV
Cieľom týchto zásad ochrany osobných údajov je poskytnúť vám informácie o tom, ako zhromažďujeme a spracúvame vaše osobné údaje prostredníctvom používania týchto webových stránok a sociálnych médií vrátane všetkých údajov, ktoré môžete poskytovať prostredníctvom tejto webovej lokality pri registrácii do nášho bulletinu, zakúpením produktu alebo služby. Tieto zásady tiež stanovujú, ako používame osobné údaje poskytované telefonicky, e-mailom alebo inou formou alternatívnej korešpondencie. Táto webová stránka nie je určená pre deti a údaje o deťoch vedome nezbierame.
Je dôležité, aby ste si prečítali tieto zásady ochrany osobných údajov spolu so všetkými inými podmienkami používania alebo zásadami ochrany osobných údajov či zásadami spravodlivého spracovania, ktoré môžeme poskytnúť pri konkrétnych príležitostiach, keď zhromažďujeme alebo spracovávame osobné údaje o vás, takže ste si plne vedomí toho, ako a prečo používať vaše údaje. Tieto zásady ochrany osobných údajov dopĺňajú ďalšie upozornenia a nemajú v úmysle ich prepísať.
PREVÁDZKOVATEĽ ÚDAJOV
Spoločnosť OKI Europe Limited je prevádzkovateľ údajov (v týchto zásadách ochrany osobných údajov označovaný ako „my“ vo všetkých gramatických tvaroch) a zodpovedá za vaše osobné údaje
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto zásad ochrany osobných údajov vrátane akýchkoľvek požiadaviek na uplatnenie zákonných práv, kontaktujte nás pomocou nižšie uvedených údajov.
KONTAKTNÉ ÚDAJE
Spoločnosť OKI Europe Limited, registrované číslo spoločnosti: 02203086
Sídlo a fyzická adresa sa nachádza na adrese Blays House, Wick Road, Englefield Green, Egham, Surrey, TW20 0HJ
Telefónne číslo: 020 8219 2190
E-mailová adresa DataPrivacyOfficer@okieurope.com
Máte právo kedykoľvek podať sťažnosť úradu komisára pre informácie (ICO), kontrolnému orgánu Spojeného kráľovstva pre otázky ochrany údajov (www.ico.org.uk). Chceli by sme však oceniť šancu riešiť vaše obavy predtým, než využijete prístup k ICO, takže nás najprv kontaktujte.
AK NEPOSKYTNETE OSOBNÉ ÚDAJE
V prípade, že potrebujeme zhromaždiť osobné údaje zo zákona alebo podľa zmluvných podmienok, ktoré máme so sebou a tieto údaje neposkytnete na požiadanie, pravdepodobne nebudeme môcť plniť zmluvu, ktorú s vami máme uzavretú alebo sa pokúšame uzavrieť (napríklad vám poskytneme tovar alebo služby alebo splníme záručný záväzok). V takom prípade budeme musieť zrušiť produkt alebo službu, ktorú máte s nami, ale v tom prípade vás budeme informovať.
ÚČELY, NA KTORÉ POUŽÍVAME VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE
Vypracovali sme nižšie vo forme tabuľky opis všetkých spôsobov, akými plánujeme používať vaše osobné údaje, a na ktoré právne základy sa pri tom odvolávame. Tiež sme určili, aké sú naše oprávnené záujmy.
Upozorňujeme, že vaše osobné údaje môžeme spracúvať na viac ako jednom zákonnom základe v závislosti od konkrétneho účelu, na ktorý vaše údaje používame. Ak potrebujete podrobnosti o konkrétnom právnom základe, na ktorý sa spoliehame pri spracovaní vašich osobných údajov, ak je v tabuľke uvedené viac ako jeden dôvod.
Môžeme sledovať, zaznamenávať, ukladať a používať ľubovoľný telefón, e-mail alebo iný prostriedok na komunikáciu s vami s cieľom skontrolovať akékoľvek pokyny, ktoré nám boli poskytnuté, na účely školenia, prevencie trestnej činnosti a zlepšenie kvality služieb zákazníkom.
Účel/Činnosť
| Typ údajov
| Zákonný základ spracovania vrátane legitímneho záujmu
|
Na zaregistrovanie vás ako nového zákazníka
| a) Totožnosť b) Kontakt
| Plnenie zmluvy s vami
|
Spracovanie a doručenie vašej objednávky vrátane: a) správy platieb, poplatkov a poplatkov b) zhromažďovanie a vymáhanie peňazí, ktoré nám dlžíte
| a) Totožnosť b) Kontakt c) Finančné d) Transakčné e) Marketing a komunikácia
| a) Plnenie zmluvy s vami b) Nevyhnutné pre naše oprávnené záujmy (vymáhať splatné dlhy)
|
Spravovať náš vzťah s vami, ktorý bude zahŕňať: a) Oznamovanie o zmenách našich podmienok alebo zásad ochrany osobných údajov b) Požiadajte vás, aby ste opustili prehľad alebo vykonali prieskum
| a) Totožnosť b) Kontakt c) Profil d) Marketing a komunikácia
| a) Plnenie zmluvy s vami b) Nutnosť splniť zákonnú povinnosť c) Nevyhnutné pre naše oprávnené záujmy (na vedenie našich záznamov a skúmanie, ako zákazníci používajú naše produkty/služby)
|
Aby sme vám umožnili zúčastniť sa výhier, súťaží alebo absolvovanie prieskumu
| a) Totožnosť b) Kontakt c) Profil d) Použitie e) Marketing a komunikácia
| a) Plnenie zmluvy s vami b) Nevyhnutné pre naše oprávnené záujmy (zisťovanie, ako zákazníci využívajú naše produkty/služby, ich rozvíjanie ich a rast nášho podnikania)
|
Spravovať a chrániť našu firmu a túto webovú stránku (vrátane riešenia problémov, analýzy údajov, testovania, údržby systému, podpory, podávania správ a hostingu údajov)
| a) Totožnosť b) Kontakt c) Technické
| a) Nevyhnutné pre naše oprávnené záujmy (pre riadenie nášho podnikania, poskytovanie administratívnych a IT služieb, bezpečnosť sietí, predchádzanie podvodom a v kontexte reorganizácie podnikania alebo reštrukturalizácie skupiny) b) Nutnosť splniť zákonnú povinnosť
|
Poskytnúť vám relevantný obsah a inzeráty webových stránok a posúdiť alebo pochopiť účinnosť reklamy, ktorú vám poskytujeme
| a) Totožnosť b) Kontakt c) Profil d) Použitie e) Marketing a komunikácia f) Technické
| Nevyhnutné pre naše oprávnené záujmy (zisťovanie, ako zákazníci používajú naše produkty/služby, ich rozvíjanie, rast nášho podnikania a poskytovanie o našej marketingovej stratégii)
|
Použitie analýzy údajov na zlepšenie našich webových stránok, produktov/služieb, marketingu, vzťahov so zákazníkmi a ich skúseností
| a) Technické b) Použitie
| Potrebné pre naše oprávnené záujmy (definovať typy zákazníkov pre naše produkty a služby, udržiavať naše webové stránky aktualizované a relevantné, rozvíjať naše podnikanie a informovať o našej marketingovej stratégii)
|
Ak chcete urobiť návrhy a odporúčania pre vás o tovare alebo službách, ktoré vás môžu zaujímať
| a) Totožnosť b) Kontakt c) Technické d) Použitie e) Profil f) Marketing a komunikácia
| Nevyhnutné pre naše oprávnené záujmy (rozvíjanie našich produktov/služieb a rast nášho podnikania)
|
MARKETING
Snažíme sa poskytnúť vám možnosti týkajúce sa využitia určitých osobných údajov, najmä v oblasti marketingu a reklamy.
PROPAGAČNÉ PONUKY OD NÁS
Môžeme použiť vaše identifikačné, kontaktné, technické údaje, údaje o používaní a údaje profilu, aby sme vytvorili pohľad na to, čo si myslíme, že by ste mohli chcieť alebo potrebovať alebo čo by vás mohlo zaujímať. Takto sa rozhodujeme, ktoré produkty, služby a ponuky môžu byť pre vás relevantné (nazývame tento marketing).
Dostanete od nás marketingovú komunikáciu, ak ste nás požiadali o informácie alebo kúpili tovar alebo služby a neodhlásili ste sa zo zasielania marketingových oznamov.
MARKETING TRETEJ STRANY
Predtým, než poskytneme vaše osobné údaje tretej strane na marketingové účely, získame váš výslovný súhlas s prihlásením sa do tejto služby.
ODHLÁSENIE SA
Môžete nás alebo tretie strany požiadať o to, aby ste kedykoľvek prestali posielať marketingové správy prihlásením sa na webovú stránku a kontrolou alebo zrušením začiarknutia príslušných políčok, aby ste upravili svoje marketingové preferencie, alebo aby ste postupovali pomocou odkazov na odhlásenie v každej marketingovej správe, ktorú ste dostali, alebo nás kedykoľvek kontaktovali.
Ak sa odhlásite od prijímania týchto marketingových správ, nebude sa to vzťahovať na osobné údaje, ktoré nám boli poskytnuté v dôsledku nákupu produktu/služby, registrácie záruky, skúseností s produktmi/službami alebo iných transakcií.
SÚBORY COOKIE
Na našich webových stránkach používame súbory cookie. Môžete nastaviť prehliadač, aby odmietol všetky alebo niektoré súbory cookie prehliadača, alebo vás upozorňoval, keď webové stránky nastavujú súbory cookie alebo k nim pristupujú. Ak zakážete alebo odmietate súbory cookie, upozorňujeme, že niektoré časti tejto webovej stránky sa môžu stať nedostupnými alebo nebudú fungovať správne. Ďalšie informácie nájdete v našich zásadách týkajúcich sa súborov cookie.
ZMENA ÚČELU
Vaše osobné údaje budeme používať len na účely, na ktoré sme ich zhromaždili, iba ak by sme sa primerane domnievali, že ich musíme použiť z iného dôvodu a tento dôvod je zlučiteľný s pôvodným účelom. Ak chcete získať vysvetlenie, pokiaľ ide o spracovanie na nový účel kompatibilný s pôvodným účelom, obráťte sa na nás.
Ak potrebujeme používať vaše osobné údaje na nesúvisiaci účel, upozorníme vás a vysvetlíme právny základ, ktorý nám to umožní.
Upozorňujeme, že vaše osobné údaje môžeme spracovať bez vášho vedomia alebo súhlasu v súlade s vyššie uvedenými zásadami, ak to vyžadujú alebo povoľujú právne predpisy.
Zaviedli sme zodpovedajúce bezpečnostné opatrenia, ktoré zabránia tomu, aby vaše osobné údaje boli neoprávnene stratené, používané, zmenené alebo zverejnené alebo k nim mal niekto neoprávnený prístup. Okrem toho obmedzíme prístup k vašim osobným údajom tým zamestnancom, zástupcom, zmluvným partnerom a iným tretím stranám, ktoré ich potrebujú vedieť. Vaše osobné údaje budú spracúvať iba podľa našich pokynov a budú viazaní povinnosťou mlčanlivosti.
Zaviedli sme postupy na riešenie akéhokoľvek podozrenia z porušenia osobných údajov a budeme vás a akéhokoľvek príslušného regulátora informovať o porušení, keď sa to od nás právne vyžaduje.
AKO DLHO BUDETE POUŽÍVAŤ MOJE OSOBNÉ ÚDAJE?
Osobné údaje budeme uchovávať len tak dlho, ako je to primerane potrebné na splnenie účelov, na ktoré sme ich zhromaždili, a to aj na účely splnenia akýchkoľvek právnych, regulačných, daňových, účtovných alebo vykazovacích požiadaviek. Vaše osobné údaje si môžeme uchovať aj na dlhšiu dobu v prípade sťažnosti, alebo ak sa dôvodne domnievame, že existuje perspektíva súdnych sporov týkajúcich sa nášho vzťahu s vami.
Na určenie primeranej doby uchovávania osobných údajov zvažujeme výšku, povahu a citlivosť osobných údajov, potenciálne riziko poškodenia z neoprávneného používania alebo zverejnenie vašich osobných údajov, účely, na ktoré spracovávame vaše osobné údaje a či môžeme dosiahnuť tieto účely inými prostriedkami a platnými právnymi, regulačnými, daňovými, účtovnými alebo inými požiadavkami.
Ak chcete vykonať ktorékoľvek z vyššie uvedených práv, kontaktujte nás pomocou uvedených kontaktných údajoch.
OBVYKLE SA NEVYŽADUJÚ ŽIADNE POPLATKY
Nebudete musieť zaplatiť poplatok za prístup k vašim osobným údajom (ani za vykonanie iných práv). Môžeme však účtovať primeraný poplatok, ak je vaša žiadosť jednoznačne neodôvodnená, opakovaná alebo nadmerná. Prípadne by sme mohli za týchto okolností odmietnuť vyhovieť vašej žiadosti.
ČASOVÝ LIMIT NA ODPOVEDE
Snažíme sa reagovať na všetky legitímne žiadosti do jedného mesiaca. Príležitostne by nám to mohlo trvať dlhšie ako mesiac, ak je vaša žiadosť obzvlášť zložitá, alebo ste podali niekoľko žiadostí.
©1995 – 2021 OKI Europe Ltd.