Podpora a servis

Záruka OKI


Naše zařízení vyrábíme podle nejpřísnějších norem a za pomoci nejnovějších technologií, což je potvrzeno řadou nezávislých testů. O vysoké kvalitě našich výrobků jsme přesvědčeni natolik, že Vám nabízíme bezplatné prodloužení standardní záruční doby na dobu 3 let*, a to i pro firemní zákazníky. Získáte tak zdarma výrazně delší záruku.


Stačí, když svůj výrobek zaregistrujete do 30 dnů od data nákupu na následujících stránkách. Registrace je určena výhradně pro koncové zákazníky. Uznání bezplatné 3leté rozšířené záruky (nad rámec standardní záruční doby) je podmíněno používáním originálního spotřebního materiálu OKI.

Způsob registrace rozšířené záruky:

On-line registraci najdete na odkazu „Pokračovat k registraci“ níže.


V políčku "Select a language" vyberte volbu "Czech", v políčku "Select the country of residence" volbu "Česká republika" a poté klikněte na "Register now". Další stránky se objeví v českém jazyce. Budete vyzváni k vyjádření souhlasu s podmínkami prodloužení záruky a poté k vlastní registraci produktu.


Pokračovat k registraci


Vaše dotazy týkající se 3leté záruky pište na e-mail zaruka@oki.cz nebo volejte na tel. číslo +420 224 890 158.


*Vezměte prosím na vědomí následující výjimky a podmínky: 

- Produkty řady Executive Series (ES) nejsou způsobilé pro tříletou záruku. Pro další informace prosím kontaktujte svého dodavatele řady Executive Series.

- Tiskárny štítků Pro1040, Pro1050 a tiskový stroj PLAVI ES9542R jsou dodávány s jednoroční zárukou na díly, platnou od data instalace. Tuto záruku lze za poplatek prodloužit na 3 nebo 5 let do 30 dnů od instalace. Požádejte svého dodavatele o cenovou nabídku.

- Tiskárny řady MX mají nárok pouze na 1letou záruku na místě.

- Nabídka prodloužené záruky zdarma je k dispozici pouze ve vybraných evropských zemích.

** Záruka podléhá podmínkám celoevropské záruky, s výjimkou změn uvedených na místních webových stránkách.

Záruční podmínky a autorizovaný servis:

Standardní záruční podmínky platné pro zboží zakoupené do 31. 3. 2017 (s registrací rozšířené 3leté záruky nejpozději do 30. 4. 2017) najdete v záručním listu

zde (6.7 MB)

Standardní záruční podmínky platné pro zboží zakoupené od 1. 4. 2017 najdete v záručním listu

 zde (5.4 MB)

Výrobky zakoupené po 1. 4. 2017 registrujte prosím pro rozšířenou 3letou záruku až po 1. 5. 2017.
Děkujeme.
Výrobky se z hlediska záruky dělí na servisované na místě instalace (on-site) a v servisu (bring-in). Způsob záručního servisu jednotlivých zařízení OKI najdete

 zde (122.3 KB)

Autorizovaný servis výrobků OKI pro ČR:

DARUMA systems, s.r.o.
Klánovická 485/43
198 00  Praha 9
Tel.: 241 776 758 / 241 776 779

Autorizovaný servis výrobků OKI pro SR:

Reficier JTL s.r.o.
Stachanovská 43 
821 05 Bratislava
Tel. : 024 341 55 94
 
Cinema+ spol. s r. o., 
Partizánska cesta 5564/77 
974 01 Banská Bystrica
Tel.: 048 4700 208
 
IKARO s.r.o.
Okružná 32
080 01 Prešov
Tel.: 051 772 45 05
 
 
UPOZORNĚNÍ
 
Používání neoriginálního spotřebního materiálu se může prodražit
 
V poslední době jsme zaznamenali zvýšený počet případů, kdy použití neoriginálních tonerů (tedy tonerů jiného výrobce, než společnosti OKI) zjevně poškodilo funkčnost výrobků OKI (např. chybu zapékací jednotky). Důrazně tedy upozorňujeme, že s odvoláním na Záruční podmínky k výrobkům značky OKI, není na takové reklamace brán zřetel a veškeré náklady na opravu zařízení je v takovém případě povinen uhradit zákazník.

Spojte se s OKI

linkedin twitter youtube facebook instagram