Probleemoplossing voor het papier
- Bekijk a.u.b. de volgende uitleg en "Veelgestelde vragen (FAQ's)" op de website van uw smartphoneapplicatie.
- Neem contact op met uw dealer als het probleem zich blijft voordoen.
Probleem | Oorzaak | Oplossing | Meer info |
|---|---|---|---|
| Het apparaat is gekanteld. | Installeer het op een stabiele en vlakke ondergrond. | - |
| Het papier is of te dun of te dik. | Het papier is of te dun of te dik. Gebruik het papier dat op deze machine van toepassing is. | ||
| Het papier is vochtig of geladen met statische elektriciteit. | Gebruik papier dat is opgeslagen bij de juiste temperatuur en vochtigheid. | ||
| Het papier is gekreukeld, gevouwen of gekruld. | Gebruik het papier dat op deze machine van toepassing is. Druk het papier vlak als het gekruld is. | ||
| Het papier is aan de achterzijde bedrukt. | Reeds bedrukt papier kan niet opnieuw worden afgedrukt vanuit lade 1/2/3/4. | - | |
| Het papier is nog niet uitgelijnd. | Schud het papier goed, en laad het papier met de boven-, onder-, linker- en rechterkant uitgelijnd. | ||
| Laad slechts één vel papier. | Plaats meerdere vellen papier. | - | |
| Er wordt extra papier in de lade geplaatst, terwijl het bestaande papier wordt bewaard zoals het is. | Verwijder het bestaande papier in de lade en plaats het papier opnieuw samen met het nieuwe papier met de boven-, onder-, linker- en rechterkant uitgelijnd. | ||
| Als papier niet in lade geplaatst is. | (1/2/3/4) Lijn papiergeleider en papierstopper uit naar aangew. grootte. | ||
| De enveloppe is in een verkeerde richting geladen. | Plaats de enveloppen juist. | ||
| De enveloppen plakken aan elkaar. | Schud de enveloppen goed, of stapel ze een voor een. | - | |
| Plaats papier met een papiergewicht van 221-256 g/m2, enveloppe of etiketten in lade 1/2/3/4. | Plaats papier met een papiergewicht van 221-256 g/m2, enveloppe of etiketten in de MP-lade. | ||
| De achterste uitvoerlade is niet goed gesloten. | Sluit de achterste uitvoerlade stevig. | ||
| Papierstoringen komen vaak voor. | De papierinvoerrol is vervuild met papierstof. | Reinig de rollers van de papierinvoer. | |
| Papier kan niet worden ingevoerd. | [Paper Source (Papierbron)] in het printerstuurprogramma is verkeerd geselecteerd. | Controleer de papierlade en selecteer de juiste lade bij [Paper Source (Papierbron)] het printerstuurprogramma. | - |
| De handmatige invoer staat ingesteld op de printerstuurprogramma. | Vink [Feed paper individually (Papier afzonderlijk invoeren)] aan in het printerstuurprogramma. | ||
| Papier kan niet uit lade 2/3/4 worden aangevoerd | Lade 2/3/4 is niet met het printerstuurprogramma ingesteld. | Stel lade 2/3/4 in het printerstuurprogramma. | |
| Zelfs als vastgelopen papier is verwijderd, doet het apparaat het nog niet. | - | Open en sluit de voorklep. | - |
Het papier wordt gekruld. Het papier is gegolfd. Het papier is gerimpeld. | Het papier is vochtig of geladen met statische elektriciteit. | Gebruik papier dat is opgeslagen bij de juiste temperatuur en vochtigheid. | |
| Er wordt dun papier gebruikt. | Druk op de schuifknoppen op het bedieningspaneel om [Menus (Menu's)] - [Tray Configuration (cassetteconfiguratie)] - [(Tray Name) Config (Lade-naam) Config] - [Media Weight (Papiergewicht)] te selecteren. Wijzig dan de huidige instelling in een lagere waarde. | ||
Het papier wordt gekruld. Het papier is gegolfd. | Er wordt dun papier gebruikt. | Druk op de scrolltoetsen op het bedieningspaneel om [Menus (Menu's)] - [Print Adjust (Aanpassingen printen)] - [High Humid Mode (Hoge vochtigheidsmodus)] te selecteren en de instelling te wijzigen. | - |
| Het papieren wikkelt zich rond de binnenkant van de fuser. | Het papiergewicht is niet juist ingesteld. | Druk op de schuifknoppen op het bedieningspaneel om [Menus (Menu's)] - [Tray Configuration (cassetteconfiguratie)] - [(Tray Name) Config (Lade-naam) Config] - [Media Weight (Papiergewicht)] te stel een geschikte waarde in. | |
| Er wordt dun papier gebruikt. | Gebruik dikker papier. | - | |
| Aan de bovenrand van het papier bevindt zich een bijna massieve vulling. | Voeg een marge aan de bovenrand van het papier in. | - | |
| Het papier wikkelt zich om de bandeenheid. | Er wordt dun of zacht papier gebruikt. | Gebruik dikker papier. | - |
| Hoeken van het papier zijn gevouwen (de rand is gevouwen). | Het papier is gekruld. Het papier is gegolfd. | Gebruik papier dat is opgeslagen bij de juiste temperatuur en vochtigheid. | |
| De enveloppe is gekreukeld. | Het papier is vochtig. | Gebruik papier dat is opgeslagen bij de juiste temperatuur en vochtigheid. | |
| Deze machine wordt gebruikt bij hoge temperatuur en vochtigheidsgraad. | Druk op de scrolltoetsen op het bedieningspaneel om een modus [Mode1, Mode2 or Off (Modus1, Modus2, of Uit)] te selecteren uit [Menus (Menu's)] - [Print Adjust (Aanpassingen printen)] - [High Humid Mode (Hoge vochtigheidsmodus)]. | ||
| Als het probleem blijft bestaan | Laad de enveloppe met de klep naar de hoofdeenheid gericht. Stel vervolgens vanuit Print Setup de oriëntatie in op 180° omkering. | ||
| Verkeerde uitlijning treedt op wanneer het papier wordt uitgevoerd vanuit de uitbreidingslade. | Er is sprake van een verkeerde uitlijning bij elke lade. | Druk op de schuifknoppen op het bedieningspaneel om de aan te passen lade te selecteren in [Menus (Menu's)] - [Print Adjust (Aanpassingen printen)] - [Print Position Adjust (Afdrukpos. aanpas.)] en corrigeer de waarde van [X Adjust (X aanpassen)] of [Y Adjust (Y aanpassen)] (Liggend). | |
| De rand van het papier is vochtig. | Er wordt nat papier gebruikt. | Druk op de scrolltoetsen op het bedieningspaneel om [Menus (Menu's)] - [Print Adjust (Aanpassingen printen)] - [Moisture Control (Luchtvochtigheid contr.)] te selecteren en de instelling te wijzigen. | - |
| Het papier wordt automatisch ingevoerd vanuit een andere papierlade wanneer de papierlade tijdens het afdrukken leeg raakt. | Wisselen van lade is ingesteld op Auto. | Selecteer daarna Autom.cassette sel. in het printerstuurprogramma. Schakel voor het Windows PCL-printerstuurprogramma het selectievakje [Setup (Instellen)] - [Paper Feed Options (Papierinvoeropties)] - [Paper feed options (Opties voor automatische invoer)] - [Auto Tray Change (Automatische ladewisseling)] uit. Voor het Windows PS printerstuurprogramma, verwijder het vinkje [Layout (Lay-out)] - [Advanced (Geavanceerd)] - [Printer Features (Printer Features)] - [Tray Switch (Ladewisseling)] - [Off (Uit)]. |
