お問い合わせ・修理受付

使用方法・トラブル相談


〈ゴールデンウィーク休業のお知らせ〉


お電話でのお問い合わせにつきましては、下記期間を休業とさせていただきます。


<カラーLEDプリンター、カラーLED複合機、モノクロLEDプリンター、ドットインパクトプリンター>


2025年4月29日(火)および、2025年5月3日(土)~2025年5月6日(火)
※2025年4月30日(水)~2025年5月2日(金)は通常通り稼働いたしますが、
5月1日(木)の保守につきましては受付のみ行い、保守部門からの連絡は5月2日(金)以降となります。
※音声ガイダンス「#3:メンテナンス品無償提供関連、お客様登録・保証書関連」については、
2025年4月30日(水)~2025年5月2日(金)は休業とさせていただきます。


メールでのお問い合わせにつきましては、下記期間を休業とさせていただきます。


2025年4月29日(火)および、2025年5月3日(土)~2025年5月6日(火)
※2025年4月30日(水)~2025年5月2日(金)は通常通り稼働いたしますが、回答にはお時間をいただくことがございます。


<大判インクジェットプリンター、広幅LED複合機・プリンターのご相談窓口(お問い合わせ・修理対応)>


2025年4月29日(火)~ 2025年5月6日(火)

お問い合わせの前に、必ずお読みください。

(お客様情報の取り扱いについて)

お問い合わせの際にお客様からご提供いただいたお名前・おかけになられた電話番号・連絡先電話番号・メールアドレス・住所・会社名および所属先等のお客様情報は、以下の目的で使用させていただきます。

  1. 次回の対応時に、以前の対応履歴がオペレーターに分かるシステムに使用します。
  2. 対応改善のため行うアンケートに使用する場合があります。
  3. お客様から要望されたサポートサービスや、サプライ品購入の手続きに使用します。
  4. 当社グループに対するご意見やご感想の提供のお願いに使用する場合があります。
  5. 製品保証、修理などに関するお客様サポートの提供に使用する場合があります。
  6. 商品やサービスキャンペーン情報のご案内に使用する場合があります。
  7. 個人情報を除く機器情報の統計資料作成に使用します。
  8. そのほか、お客様に事前にお知らせし、同意をいただいた目的に使用します。


お客様の情報は、当社個人情報保護ポリシーにもとづき適切に取り扱わせていただきます。

お問い合わせの装置を選択してください。お申込み方法の選択画面へ移動します。
製品によってお問合わせ先が異なります。

facebook youtube