COREFIDOシリーズ
※1 ご購入日から起算して5年以内(C844dnw、C835dnw、C835dnwtは7年以内)に発生した故障について、当社保証規定に基づいて無償で修理するサービスです。無償保証期間中に無償修理を受けるには、お客様登録後に発行される「保証書」が必要となります。COREFIDOシリーズに「保証書」は添付されておりません。「保証書」はお客様登録後に郵送させていただきますので、まずはお客様登録をお願いいたします。
※2 ご購入日から起算して5年以内(C844dnw、C835dnw、C835dnwtは7年以内。B432dnwはメンテナンス品無償提供対象外)にメンテナンス品(定着器ユニット、転写ローラ、メンテナンスユニット、ベルトユニット、給紙ローラーセット)が規定の交換寿命を迎えた場合、交換品を無償で提供するサービスです。なお、交換作業はお客様で行っていただきます。当社に交換作業を依頼される場合は、工賃(出張費を含む)をお客様にご負担いただきます。なお、トナーカートリッジやイメージドラムなどの消耗品は、メンテナンス品ではないため、サービス対象外です。メンテナンス品無償提供を受けるためには、お客様登録が必要です。使用済みのメンテナンス品は、回収させていただきます。
(※「長期無償保証」「メンテナンス品長期無償提供」は、お客様登録を行っていただいたお客様が、当社指定の消耗品(トナーカートリッジ、イメージドラム、イメージドラムユニット、EPトナーカートリッジ)のみを対象機種製品のご購入日から本サービスが適用される期間継続してご使用いただくことにより利用できます。当社指定の消耗品(トナーカートリッジ、イメージドラム、イメージドラムユニット、EPトナーカートリッジ)のみを対象機種製品のご購入日から継続してご使用いただけない場合は、対象機種製品の無償保証期間はご購入日から起算して6ヵ月間となり、期間満了後に発生した故障はすべて有償修理となります。また、メンテナンス品(定着器ユニット、転写ローラー、メンテナンスユニット、ベルトユニット、給紙ローラーセット)は有償でのご提供となります。)
※5 耐水紙とは紙の表面に特殊なコーティングを施し、耐水性を高めた用紙です。耐水紙の対応機種はC650dnw、C844dnw、C835dnw、C835dnwt、C824dnです。通紙確認済み用紙一覧はこちらをご覧ください。
※6 2023年12月現在市販されているA3カラーLED/レーザープリンターの設置面積(A3使用時)において。当社調べ。
※7 2023年12月現在市販されている連続プリント速度32ppm以上(A4片面)のA4カラーLED/レーザープリンターの本体体積において。当社調べ。