고객 지원

3년 무상 보증


OKI 프린터는 최고 수준의 품질과 기술로 제조되었습니다. 따라서 당사는 1년간 기본 무상 보증을 제공하고 있으며, 무상보증인 연장 대상 제품에 대하여 3년으로 연장하여 제공하고 있습니다.

제품을 구입한 후 30 일 이내에 제품등록을 통하여 3 년간 무상 방문 서비스를 받으실 수 있습니다.

3년 무상 보증으로 프린터를 사용하는 동안 안심하고 편안하게

<3년 무상 보증> 서비시는 코어피도 대상 제품을 구입 후 홈페이지에서 제품 등록(구입후 30일이내)과 순정 소보품 (토너 카트리지, 드럼 카트리지등)을 사용하는 고객에게 제공됩니다. 

3년 무상보증 이용방법

3년 무상보증은 제품 등록 사이트에서 가입후 제품 등록을 하는 것만으로 완료됩니다. 
 
1. 제품 등록 사이트에 접속 합니다. 
 
 
2. 사이트에 가입을 합니다. (사이트에 가입이 되어 있는 경우는 아이디와 비밀번호를 입력합니다)
3. 정품 등록하기 버튼을 클릭하여 제품 등록 버튼을 클릭합니다. 
4. 프린터의 시리얼 번호, 구매처, 구매일자를 정확히 입력합니다. 
 
 
  * 입력이 되지 않는 경우 수기 등록버튼을 눌러 등록 하여 주십시오. 
     수기 등록시 제품의 시리얼 번호 부분과, 구매 영수증을 촬영하여 반드시 함께 등록하여야 합니다.
    (수기 등록을 하는 경우 한국오키시스템즈에서 확인 시간이 소요 됩니다. 사진 첨부가 되어 있지 않은경우 처리되지 않습니다. )
 
5. 등록이 완료 됩니다. 
 
3년 무상 보증을 받기 위해서는 제품등록 사이트에 제품 등록을 완료 후 정품 소모품을 사용하는 고객에게 제공되는 무상 서비스 입니다. 정품 소모품을 사용하지 않는 경우는 보증기간에 관계없이 3년 무상 보증 기간이 해지되며 이후 서비스에 대한 처리는 유상 서비스로 제공됩니다. 
 
3년 무상 보증에 대한 제품 등록은 제품 구입후 30일 이내 등록 하여야 가능하며 이후 등록된 제품은 기본 무상 기간인 1년으로 제공됩니다. 

3년 무상 보증 대상 기종

- A4 컬러 프린터: C332dn, C532dn, C612dn, ES6412n


- A4 흑백 프린터: B412dn, B432dn, ES5112dn


- A3 흑백 프린터: B820n, B840dn


- A4 흑백 복합기: MB472dn


- A4 컬러 복합기: MC363dn, MC573dn, ES5473 MFP


- A3 컬러 복합기: ES8483 MFP

* 상기 리스트 이외의 제품의 무상보증 기간은 1년입니다.

주의 사항


당사에서 지정한 이외의 소모품을 사용하는 경우 3년 무상서비스의 제공이 해지 됩니다. 

당사에서 지정한 이외의 소모품의 사용으로 발생한 고장이나 손상은 무상서비스기간(1년 또는 3년)이라도 유상 서비스 됩니다. 

고객사와의 별도 판매 계약이 있는 경우 판매 계약의 보증 조건을 따릅니다.


* 정품 소모품: 토너, 드럼, 정착기, 벨트등 사용에 따라 교체되는 품목


*소모품 및 소모성 부품은 3년 무상보증에 해당되지 않습니다.

- 소모품(토너 카트리지, 드럼 카트리지, EP카트리지, 전송벨트, 정착기 등)

- 소모성 부품: 롤러류등

한국오키시스템즈의 기본 보증에 대한 내용을 확인 하려면 다음을 클릭하십시오.

<OKI 보증에 대하여>

아래의 버튼을 클릭하면 제품 등록으로 이동합니다.

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