OKI에 연락하기 전에 아래의 정보를 준비하여 주십시오:
1) OKI 제품의 모델명 (예: C532)
2) 제품의 시리얼 번호
문제가 인쇄 품질과 관련이 있으면 다음 사항을 확인하여 주십시오:
a) 인쇄 품질에 문제가 있는 샘플(출력물)
b) 제품의 메뉴맵 (Menu map)
c) CMYK 테스트 페이지
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