개인정보 유출 의심사고 안내

개인정보 유출 의심사고 안내

한국오키시스템즈를 이용하여 주시는 고객님께 관련 법령에 따라 개인정보 유출 의심사고를 안내드립니다.

 

 1. 2025년 7월 29일 저희 AS 서비스 아웃소싱 업체인 백상정보통신에서 월간 서비스 요금 청구서를 발송하는 과정에서의 실수로 잘못된 수신자 1인에게 이메일이 발송되었습니다. 해당 사실은 2025년 7월 31일 오후 4시경 확인되었습니다.

 2.해당 이메일에는 총 88분의 고객님 정보가 첨부되어 있었으며 구체적인 개인정보 항목은 성명, 전화번호, 주소 및 서비스이력 총 4건입니다.

 3.저희는 이번 개인정보 유출 의심사고에 대응하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  ·잘못 발송된 이메일 수신자에게 연락하여 해당 이메일 삭제 요청

  ·백상정보통신과의 긴급 대책회의를 통한 재발방지 대책 논의

  ·이메일 발송 프로세스 전면 재검토 및 개선계획 수립 예정

 4.잘못 발송된 이메일 수신자 1인에게 연락이 닿은 상태이므로 더 이상의 문제는 발생하지 않을 것으로 예상되나, 혹시라도 2차 피해가 발생하지 않도록 다음을 권하여 드립니다.

  ·최근 받으신 의심스러운 연락에 주의하여 주시기 바랍니다.

  ·개인정보를 요구하는 전화나 문자를 받으실 경우 발신처를 확인하시기 바랍니다.

  ·보이스피싱 등 시도가 있을 경우 금융감독원(1332)에 신고하여 주시기 바랍니다.

 5.이번 사고와 관련하여 피해가 발생하거나 문의사항이 있으신 경우 아래 연락처로 연락 주시기 바랍니다.

   ·담당부서: 한국오키시스템즈 TM본부

  ·연락처: 02-2139-1332

  ·이메일: dbcho284@oki.com

 고객님께 심려를 끼쳐드린 점 진심으로 사과드리며,재발 방지를 위해 최선을 다하겠습니다.

 

2025년 8월 3일

한국오키시스템즈

대표이사 하나사카 타쿠야