日頃は当社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。 さて、Windows 11環境において、既存のMonitoring Toolのご使用、および製品添付DVDからのお客様登録について、以下の事象が確認されております。 該当する製品をご使用のお客様におかれましては、ご不便をお掛けいたし誠に申し訳ございませんが、Windows 11環境では下記対処方法での回避をお願いいたします。
対処方法1 当社ホームページのダウンロードサイトよりお使いの装置を選択いただき、Windows 11対応のソフトウェアをダウンロードし、インストールしてからの実施をお願いいたします。 カラーLEDプリンターのドライバー&ユーティリティーダウンロードサイトはこちら >
対処方法2 当社ホームページからのメンテナンス品のお申し込み、もしくはお客様登録をお願いいたします。 メンテナンス品のお申し込みはこちらからお願いいたします。 > お客様登録はこちらからお願いいたします。 >
対処方法 当社ホームページからのご登録をお願いいたします。 なお、お客様登録には製品番号(製品シリアル番号)、およびチェックコードが必要となりますので、装置本体正面に貼付されているシールをご確認ください。 お客様登録はこちらからお願いいたします。 >