コンタクトセンターシステム CTstage

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CTstageユーザー会総会

※本イベントは、終了しました。

当日の『CTstageユーザー会総会』の様子が、リックテレコム社の「月間コールセンタージャパン」Webページに掲載されました。

このたびCTstageユーザー会総会（第9回）を開催いたします。総会に続いて、ユーザー会会員様による事例講演を行います。
今回は5年ぶりにオンラインではなくリアルでの開催で、ささやかではございますが懇親会もご用意いたします。ぜひご来場賜りますようお願い申し上げます。

日時	2024年5月16日（木）15時30分～18時30分（開場：15時00分、懇親会：17時15分より）
主催	CTstageユーザー会
定員	50名（事前登録制、無料）
会場	TKP品川カンファレンスセンターANNEX 東京都港区高輪3-13-1　TAKANAWA COURT 3階（JR品川駅高輪口徒歩4分）アクセス詳細［新しいタブが開きます］

15時30分～15時50分	『ユーザー会の23年度活動報告、24年度ユーザー会の取り組み方針』講演：CTstageユーザー会事務局（ボイスリサーチ）
15時50分～16時10分	事例講演①『複数拠点での運用管理の事例』講演：株式会社穴吹ハウジングサービス
16時10分～16時30分	事例講演②『音声認識を活用したオペレーター通話内容の品質評価効率化の事例』講演：OKI
16時30分～17時00分	ディスカッション、アンケート記入など
17時15分～	懇親会（同一フロアにて、立食パーティー形式）