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コンタクトセンターシステム
CTstage

コンタクトセンターシステム CTstage 6Mi

導入事例:株式会社STNet様

「お客さまセンター」に導入したCTstageで業務効率化・生産性向上を実現するとともに、“電話がつながりやすい環境”の構築にも成功。システム面の整備も含めセンター全体の品質向上への取り組みにより、個人向け光インターネットサービスの顧客満足度調査で、四国エリアNo.1を獲得しています。

CTstageは国内シェアNo.1

  • 出典:IDC Japan(2018年8月)「国内ユニファイドコミュニケーション/コラボレーション市場シェア、2017年:鮮明になるクラウドシフト(JPJ42926418)」

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