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コンタクトセンターシステム CTstage

イベント・セミナーNTTテクノクロス共催セミナー:「ForeSight Voice Mining × CTstage = 次世代のインサイドセールス」

「ForeSight Voice Mining × CTstage = 次世代のインサイドセールス」
 ~ オペレータ評価や在宅セキュリティなどインサイドセールス実行時の課題解決および
OKIにおけるCTstageを使ったインサイドセールスの実際の取り組みをご紹介 ~

訪問営業に加えた新しい営業スタイルとして「インサイドセールス」への取り組みが各社で始まっています。

このたび、NTTテクノクロスとOKIでは「ForeSight Voice Mining × CTstage = 次世代のインサイドセールス」と題した無料オンラインセミナーを開催します。

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  • お申し込み多数の場合は抽選とさせていただきます。
  • 競合他社の方のお申込みはご遠慮頂けますようお願い致します。
    御断りさせて頂く場合がございますので予めご了承ください。

開催概要

日時 2021年12月16日(木)15時00分~16時00分 (14時45分~ 入室可能)
主催 NTTテクノクロス/OKI
参加費 無料
当日の参加方法 事前登録された方には、開催日前日までにメールにて、当日のZoom Webinarへのアクセス方法のご連絡をさせていただきます。

アジェンダ

セッション1

「インサイドセールスへのForeSight Voice Mining活用事例紹介」
・インサイドセールスでの音声認識活用ポイント
・インサイドセールスへのForeSight Voice Mining活用事例
・在宅オペレーションを始めるときの課題と解決

講演:NTTテクノクロス
セッション2

「CTstageを利用したOKIのインサイドセールスの取り組み」
・OKIのインサイドセールスへの取り組み状況
・インサイドセールスにおけるCTstageの活用例
・現状の課題と今後の方針

講演:OKI
  • プログラム内容は、予告なく変更する場合があります。

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