確かなデジタル変革で、快適な顧客体験を
※本セミナーは、終了しました。
今回のセミナーでは、コンタクトセンターのKPI改善事例、LINE連携によるボイスノンボイス統合のデモンストレーション、事例から見る在宅コンタクトセンターの実現方法と課題についてご紹介します。
なお、CTstageユーザー会会員様でなくともご参加いただけます。
日時 | 2021年12月10日(金)15時00分~16時00分 (14時45分~ 入室可能) |
---|---|
主催 | CTstageユーザー会/OKI |
参加費 | 無料 |
当日の参加方法 | 事前登録された方には、開催日前日までにメールにて、当日のZoom Webinarへのアクセス方法のご連絡をさせていただきます。 |
セッション1 | 「コンタクトセンターのKPI改善事例」
|
---|---|
セッション2 | 「LINE連携による新たな顧客体験」
|
セッション3 | 「事例から見る、在宅コンタクトセンターの実現方法と課題
」
|