La rapida evoluzione della tecnologia negli ultimi anni ha notevolmente modificato il ruolo del reparto marketing.
Il marketing digitale è cresciuto significativamente fino a diventare una parte centrale del processo di acquisizione e fidelizzazione dei clienti.
Come conseguenza, le aziende necessitano della flessibilità per integrare flussi di lavoro fisici ed elettronici e per sviluppare campagne e materiali di supporto in modo rapido ed efficiente in azienda. Anche la scansione avanzata, l’acquisizione dei dati e l’integrazione CRM sono essenziali per personalizzare le comunicazioni, assistere con la gestione dei potenziali clienti e massimizzare le vendite.