SCOPO DELLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY
La presente Informativa sulla privacy ha lo scopo di fornirLe informazioni su come raccogliamo e trattiamo i Suoi dati personali attraverso l’uso di questo sito web e dei social media, compresi quelli da Lei eventualmente forniti a noi su questo sito in fase di iscrizione alla nostra newsletter o durante la procedura di acquisto di un prodotto o di un servizio. Inoltre questa Informativa descrive le modalità in cui utilizziamo le informazioni personali fornite per telefono, via e-mail o in qualsiasi altra forma di corrispondenza alternativa. Questo sito web non è adatto ai minori e non raccogliamo consapevolmente dati su di essi.
È importante che prenda visione della presente Informativa sulla privacy e di qualsiasi altro termine di utilizzo, altra informativa sulla privacy o politica di trattamento equo da noi eventualmente forniti in occasioni specifiche, in fase di raccolta o elaborazione dei Suoi dati personali, in modo che possa essere pienamente consapevole di come e perché li utilizziamo. Questa Informativa sulla privacy integra le altre comunicazioni e non è intesa a sostituirle.
TITOLARE DEL TRATTAMENTO
OKI Europe Limited è il titolare del trattamento dei dati (al quale si fa riferimento in questa informativa sulla privacy come “noi”, “ci” o “nostro”) ed è responsabile dei Suoi dati personali
In caso di domande sulla presente Informativa sulla privacy, comprese eventuali richieste di esercizio dei propri diritti legali, La preghiamo di contattarci utilizzando le informazioni di contatto riportate di seguito.
INFORMAZIONI DI CONTATTO
OKI Europe Limited, numero di iscrizione al Registro delle imprese: 02203086
Sede legale e indirizzo fisico in Blays House, Wick Road, Englefield Green, Egham, Surrey, TW20 0HJ
Numero di telefono: 020 8219 2190
Indirizzo e-mail: DataPrivacyOfficer@OKIEurope.com
Per questioni relative alla protezione dei dati, ha il diritto di presentare, in qualsiasi momento, un reclamo all’Information Commissioner’s Office (ICO), ovvero l’autorità di controllo del Regno Unito (www.ico.org.uk). Tuttavia, Le saremmo grati se, prima di contattare l’ICO, si rivolgesse a noi per darci la possibilità di far fronte alle Sue preoccupazioni.
Inoltre raccogliamo, utilizziamo e condividiamo, per qualsiasi scopo, Dati aggregati quali i dati statistici o demografici. I Dati aggregati potrebbero derivare dai Suoi dati personali ma, per legge, non sono considerati tali in quanto non riveleranno, direttamente o indirettamente, la Sua identità. Ad esempio, possiamo aggregare i Suoi Dati di utilizzo per calcolare la percentuale di utenti che accedono a una funzione specifica del sito Web. Tuttavia, se combiniamo o colleghiamo i Dati aggregati con i Suoi dati personali rendendoli, direttamente o indirettamente, riconducibili alla Sua identità, tratteremo tali dati combinati come dati personali, per cui essi saranno utilizzati in conformità alla presente Informativa sulla privacy.
MANCATA FORNITURA DEI DATI PERSONALI
Laddove abbiamo la necessità, per legge, o in base ai termini di un contratto in essere con Lei, di raccogliere i Suoi dati personali e Lei non provvede a fornirceli quando richiesto, potremmo non essere in grado di dare esecuzione al contratto già in essere o in corso di elaborazione (ad esempio, di fornirLe beni o servizi o di adempiere a un obbligo di garanzia). In tal caso, potremmo dover annullare la fornitura di un prodotto o di un servizio da Lei richiestoci, provvedendo alla relativa comunicazione a tempo debito.
SCOPI PER I QUALI UTILIZZEREMO I SUOI DATI PERSONALI
Nella seguente tabella riportiamo una descrizione di tutti i modi in cui utilizzeremo i Suoi dati personali e le basi legali delle quali ci avvaliamo. Abbiamo anche identificato, ove opportuno, i nostri interessi legittimi.
Si precisa che possiamo trattare i Suoi dati personali facendo affidamento su diverse basi giuridiche a seconda dello scopo specifico per il quale li utilizziamo. Se nella tabella sottostante viene indicata più di una base legale e Lei desidera ricevere maggiori informazioni su quella specifica della quale ci avvaliamo per elaborare i Suoi dati personali, La preghiamo di contattarci.
Possiamo monitorare, registrare, conservare e utilizzare qualsiasi comunicazione telefonica, via e-mail o di altra natura intercorsa con Lei per verificare eventuali istruzioni impartiteci, per scopi di formazione, per prevenire azioni criminose e per migliorare la qualità del nostro servizio di assistenza ai clienti.
Scopo/Attività
| Tipologia di dati
| Base legale per l’elaborazione compreso l’interesse legittimo
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Per registrarLa come nuovo cliente
| (a) Identificativi (b) Di contatto
| Esecuzione di un contratto con Lei
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Per elaborare e consegnare il Suo ordine, compresi: (a) La gestione di pagamenti, commissioni e spese (b) La raccolta e il recupero degli importi a noi dovuti
| (a) Identificativi (b) Di contatto (c) Finanziari (d) Di transazione (e) Di marketing e di comunicazione
| (a) Esecuzione di un contratto con Lei (b) Necessità di soddisfare i nostri interessi legittimi (per recuperare i debiti a noi dovuti)
|
Per gestire la nostra relazione con Lei, il che includerà: (a) NotificarLe le modifiche ai nostri termini o alla nostra informativa sulla privacy (b) RichiederLe di lasciarci un commento o di fare un sondaggio
| (a) Identificativi (b) Di contatto (c) Di profilo (d) Di marketing e di comunicazione
| (a) Esecuzione di un contratto con Lei (b) Necessità di ottemperare a un obbligo legale (c) Necessità di soddisfare i nostri interessi legittimi (mantenere aggiornati i nostri registri e studiare in che modo i clienti utilizzano i nostri prodotti/servizi)
|
Per consentirLe di partecipare ad un concorso a premi, una competizione o di completare un sondaggio
| (a) Identificativi (b) Di contatto (c) Di profilo (d) Di utilizzo (e) Di marketing e di comunicazione
| (a) Esecuzione di un contratto con Lei (b) Necessità di soddisfare i nostri interessi legittimi (studiare in che modo i clienti utilizzano i nostri prodotti/servizi, svilupparli e far crescere la nostra attività)
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Per gestire e tutelare la nostra attività e questo sito Web (incluso la risoluzione dei problemi, l’analisi dei dati, i test, la manutenzione del sistema, il supporto, il reporting e l’hosting dei dati)
| (a) Identificativi (b) Di contatto (c) Tecnici
| (a) Necessità di soddisfare i nostri interessi legittimi (esecuzione della nostra attività, fornitura di servizi di amministrazione e IT, sicurezza della rete, prevenzione delle frodi e nel contesto di una riorganizzazione aziendale o di un esercizio di ristrutturazione di gruppo) (b) Necessità di ottemperare a un obbligo legale
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Per offrirLe contenuti e inserzioni sul sito Web affini ai Suoi interessi e misurare o comprendere l’efficacia della pubblicità che Le forniamo
| (a) Identificativi (b) Di contatto (c) Di profilo (d) Di utilizzo (e) Di marketing e di comunicazione (f) Tecnici
| Necessità di soddisfare i nostri legittimi interessi (studiare in che modo i clienti utilizzano i nostri prodotti/servizi, svilupparli, far crescere la nostra attività e comunicare la nostra strategia di marketing)
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Per utilizzare l’analisi dei dati al fine di migliorare il nostro sito Web, i nostri prodotti/servizi, il marketing, le relazioni con i clienti e le esperienze di quest’ultimi
| (a) Tecnici (b) Di utilizzo
| Necessità di soddisfare i nostri legittimi interessi (definire i tipi di clienti per i nostri prodotti e servizi, mantenere il nostro sito web aggiornato e affine ai loro interessi, sviluppare la nostra attività e comunicare la nostra strategia di marketing)
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Per darLe consigli e suggerimenti in relazione ai beni o ai servizi che potrebbero essere di Suo interesse
| (a) Identificativi (b) Di contatto (c) Tecnici (d) Di utilizzo (e) Di profilo (f) Di marketing e di comunicazione | Necessità di soddisfare i nostri legittimi interessi (sviluppare i nostri prodotti/servizi e far crescere la nostra attività)
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MARKETING
Ci impegniamo a fornirLe diverse opzioni in relazione agli specifici utilizzi dei dati personali, in particolare per quanto riguarda le comunicazioni di marketing e pubblicitarie
INVIO DI OFFERTE PROMOZIONALI
Potremmo utilizzare i dati identificativi, di contatto, tecnici, di utilizzo e di profilo per dedurre ciò che Lei possa desiderare o di cui possa avere bisogno, o ciò che potrebbe interessarLe. In questo modo possiamo determinare i prodotti, i servizi e le offerte che siano più affini ai Suoi interessi (denominiamo quest’attività marketing).
Riceverà comunicazioni di marketing a seguito della Sua richiesta di ricevere informazioni o del Suo acquisto di beni o servizi presso di noi sempre che non si sia opposto (Opt-out) al ricevimento di dette comunicazioni.
MARKETING DI TERZE PARTI
Per condividere i Suoi dati personali con terze parti per scopi di marketing dovremo ottenere prima il Suo esplicito consenso (Opt-in
REVOCA DEL CONSENSO (OPTING-OUT)
Può richiedere, in qualsiasi momento, l’interruzione dell’invio di messaggi di marketing da parte nostra o di terze parti accedendo al sito web e selezionando o deselezionando le rispettive caselle a seconda delle proprie preferenze di marketing o seguendo i link di opt-out su qualsiasi messaggio di marketing inviatoLe, oppure contattandoci.
La sua revoca del consenso a ricevere i suddetti messaggi di marketing non verrà applicata anche al trattamento dei dati personali forniteci a seguito dell’acquisto di un prodotto/servizio, della registrazione della garanzia, dell’esperienza ottenuta attraverso un prodotto/servizio o di altre transazioni.
COOKIE
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CAMBIO DI SCOPO
Utilizzeremo i Suoi dati personali solo per gli scopi per i quali li abbiamo raccolti, a meno che non riteniamo che sia ragionevolmente necessario utilizzarli per un altro motivo e che tale motivo sia compatibile con lo scopo originale. Se desidera ricevere una spiegazione sulla compatibilità del nuovo scopo con quello originale, La preghiamo di contattarci.
Laddove si presenti la necessità di utilizzare i Suoi dati personali per uno scopo non correlato, provvederemo a informarLa e ad esporLe la base legale che ci autorizza a farlo.
Precisiamo che potremmo trattare i Suoi dati personali a Sua insaputa o senza il Suo consenso in conformità ai regolamenti di cui sopra, laddove ciò sia richiesto o consentito dalla legge.
Abbiamo messo in atto adeguate misure di sicurezza per impedire che i Suoi dati personali vengano accidentalmente persi, utilizzati o consultati in modo non autorizzato, alterati o divulgati. Inoltre, limitiamo l’accesso ai dati personali solo a dipendenti, agenti, appaltatori e altre terze parti che hanno la necessità di conoscerli ai fini aziendali. Questi tratteranno i Suoi dati personali solo secondo le nostre istruzioni e saranno soggetti a un obbligo di riservatezza.
Abbiamo messo in atto diverse procedure per far fronte a qualsiasi sospetta violazione dei dati personali e, in caso che ciò avvenga, informeremo Lei e il regolatore competente laddove siamo legalmente obbligati a farlo.
PER QUANTO TEMPO UTILIZZERETE I MIEI DATI PERSONALI?
Conserveremo i Suoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti o per ottemperare a eventuali requisiti legali, normativi, fiscali, contabili o di segnalazione. In caso di reclamo o di un valido motivo che ci porti a ritenere che possa sorgere un contenzioso in relazione al nostro rapporto con Lei, potremmo conservare i Suoi dati personali per un periodo più lungo.
Per determinare il periodo di conservazione appropriato dei dati personali, prendiamo in considerazione la quantità, la natura e la sensibilità degli stessi, il potenziale rischio di danno causato da utilizzo o divulgazione non autorizzati, le finalità per le quali li trattiamo e se possiamo raggiungere tali scopi con altri mezzi e con le disposizioni legali, normative, fiscali, contabili o di altro tipo in vigore
Se desidera esercitare uno dei diritti di cui sopra, la preghiamo di contattarci utilizzando le informazioni di contatto precedentemente indicate.
GENERALMENTE NON SONO PREVISTE SPESE
Non dovrà pagare alcun costo per accedere ai Suoi dati personali (o per esercitare uno degli altri diritti). Tuttavia, potremmo addebitare una spesa ragionevole laddove la Sua richiesta sia chiaramente infondata, ripetitiva o eccessiva. Oppure, in tali circostanze, potremmo rifiutarci di soddisfare la Sua richiesta.
LIMITE DI TEMPO PER RISPONDERE
Cerchiamo di rispondere a tutte le richieste legittime entro un mese. Occasionalmente, se la Sua richiesta è particolarmente complessa o se ne ha presentate varie, ciò potrebbe richiedere più di un mese.
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