第十八章 雇用重度伤残人士在家工作的“冲电气网络职员”的成长历程
随着社会的发展,企业社会责任(CSR)备受重视。冲电气顺应时代发展需求,于1996年(平成8年)迅速成立了社会贡献推进室并开展各项活动。其中雇用上班不方便的重度伤残人员在家中通过电脑和网络进行工作的方式受到了社会的极大关注。此次就有关该项活动的经过和成长历程进行介绍。
社会贡献推进室摸索前行
冲电气基于“作为优良企业市民,为实现真正丰富多彩的社会,积极思考和行动,开展社会贡献活动,取得共鸣”这一理念,于1996年(平成8年)在总务部内新设立了社会贡献推进室,当时成员只有两名。时任第一任室长的木村 良二先生是个有想法的人,曾在营业以及生产管理部门有过杰出的表现,他提出社会贡献活动需要和事业活动挂钩的观点。
为确定活动方针,木村开始浏览各公司的网页,研究事例。当他看到某化妆品公司为老年公寓中的老年人们进行化妆指导的志愿活动的案例时,他被吸引住了。此项活动既有利于化妆品公司的产品开发又促进了产品的销售等,这正是木村寻求的社会贡献活动和事业活动挂钩的典型案例。
“只有将企业所必须实施的社会贡献活动作为事业来做才是正确的方向”,木村抱着这个想法不断尝试将冲电气的产品与社会贡献相结合,形式多样,如在全公司积极推广“环保纸张”的使用等。期间他代表公司参加了日本经济团体联合会举办的“1%(百分之一)俱乐部”活动,在协助众多志愿团体、志愿活动的过程中,木村萌生了企业的社会贡献就是提供相互理解相互帮助的“场所”的想法。
两次邂逅催生了冲电气网络职员
木村在邂逅了“Prop Station(现在的社会福利法人Prop Station)”理事长竹中 奈美女士之后,梦想终于得以实现。竹中女士坚持伤残人士也是社会的参与者,积极奔走于他们的就业促进和雇用扩大。与竹中女士的见面彻底改变了木村原有的“社会贡献就是帮助弱者”这一观念。只要有电脑相关的技能即使身体有障碍也能够工作,只要能够工作便是人才,那就有可能就业。而灵活运用电脑和网络“在家工作”的方法正是冲电气所从事的事业领域。
至此,木村认为符合冲电气事业特征的社会贡献正是雇用伤残人士灵活运用电脑和网络在家里工作,也因为这个原因后来又邂逅了社会福利法人东京聚居地的堀込 真理子女士。
堀込女士为了伤残人员能够在家工作,对他们进行相关的信息技术培训,培养了一些信息处理基本技术人员以及初级系统管理员等具备国家资质的IT技术人员。但由于没有公司雇用在家工作的人员,正一筹莫展。木村与其见面后,抱有相同愿望的两人立即将想法付诸于行动。这就是始于1997年(平成9年)的雇用身体伤残人士在家工作的“冲电气网络职员”的开端。
特例子公司“冲瓦可维株式会社(OWW)”的成立
公司成立初始只有三名网络职员,一开始公司尝试着让他们进行冲电气的“MMK(多媒体书报亭)”终端的页面设计,效果不错。于是接下来木村又让他们担当了冲电气社会贡献推进室的网页作成,获得了巨大的成功。这不仅是在家工作的实践获得了成功,这一瞬间更是梦想成真的时刻。
此后,木村以伤残人士法定雇用率达到1.8%为目标,为扩大就业和整顿职场环境,奔走于特例子公司的成立。期间,冲电气网络职员于2001年(平成13年)7月荣获“第2回远程工作推进奖 优秀奖”,2002年(平成14年)4月成员数超过10人,2004年(平成16年)5月13日特例子公司冲瓦可维株式会社(OWW)成立。
在OWW,多名在家工作者组成的项目小组在总公司办公室的协调人员的管理下,以项目指挥(在家工作者小组负责人)为中心进行共同作业。他们用自己开发的群件为中心搭建了专门的生产系统,在把握各人的工作状况和身体状况的同时,还可共享相互间的工作信息。
现在所使用的系统就是2006年(平成18年)所开发的多点语音会议系统“瓦可维通信系统”,该系统在日本总务省所管辖的独立行政法人信息通信研究机构(NICT)的帮助下开发,为消除在家工作时产生的孤独感做出了很大的贡献。
OWW现在已经成长成为拥有30名以上的优秀Web技术人员和辅助人员的中坚Web制作企业,不仅对伤残人士进行Web制作的培训,还提供有关在家工作就业系统的咨询以及工具的销售。
瓦可维通信系统