有线局域网连接的故障排除

对于 Windows/macOS
原因
解决方法
参考

使用的是交叉电缆。

请使用直通电缆。

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集线器存在兼容性问题。

反复按操作面板上的滚动按钮从 [Admin Setup（管理员设置）] - [Network Setup（网络设置）] - [Wired(LAN1) Setup（有线 (LAN1) 设置）] - [HUB Link Setting（集线器连接设定）] 中选择正确的连接方式。

请参阅集线器随附的使用说明书。

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有线局域网 (LAN1) 设置不正确。

请检查有线局域网 (LAN1) 设置。

管理员设置
有线局域网设置不正确。

为网关地址启用了标准有线局域网 (LAN1) 或无线局域网。从 [Admin Setup（管理员设置）] - [Network Setup（网络设置）] - [General Setup（常规设置）] - [Enabling Default Gateway（启用默认网关）] 中选择标准有线局域网 (LAN1)。

管理员设置
根据当前使用的网络设备，如果已启用本设备的有线网络 (LAN1) 的节能以太网 (EEE)，则连接可能会变的不稳定。

请检查交换集线器是否支持节能以太网 (EEE)。
如果支持，请在本设备的网页上将 [Admin Setup（管理员设置）] - [Network Setup（网络设置）] - [Wired (LAN1) Setup（有线 (LAN1) 设置）] - [Energy Efficient Ethernet（节能以太网）] 更改为 [Disable（禁用）] 并检查是否有所改善。

网页（从计算机管理本设备）


对于 Windows
原因
解决方法
参考

IP 地址不正确。

  • 请确保本设备的 IP 地址与在计算机上设置的 IP 地址相匹配。

  • 请确保本设备的 IP 地址不与其他设备的 IP 地址重叠。

  • 如果 [IP Address Set（IP 地址设定）] 设置为 [Auto（自动）]，地址可能会动态更改。如果设置经常发生更改，请将本设备的 [IP Address Set（IP 地址设定）] 更改为 [Manual（手动）]，并确保本设备的 IP 地址与在计算机上设置的 IP 地址相匹配。

  • 请确保配置的 IP 地址、子网掩码和网关地址设置均正确无误。

  • 请确保打印机驱动程序的打印端口正确无误。

  • 对于 OKI LPR Utility，请使用 OKI LPR Utility 查看 IP 地址设置。

打印菜单图（配置）
OKI LPR Utility

WSD 端口正在使用。

当打印端口无法与 [WSD] 一起正常使用时，请在标准 TCP/IP 端口中指定本设备的 IP 地址或打印机缩写名称，然后添加打印端口。

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