USB 连接故障排除
USB 无法连接
对于 Windows/macOS
原因 | 解决方法 | 参考 |
|---|---|---|
电缆不符合规格要求。 | 请使用 USB 2.0 电缆。 本设备侧的接口为 B 型。 | - |
正在使用 USB 集线器。 | 将本设备直接连接到计算机。 | |
打印机驱动程序安装不正确。 | 请重新安装打印机驱动程序。 |
对于 Windows
原因 | 解决方法 | 参考 |
|---|---|---|
正在使用开关、缓冲器、电源延长线或 USB 集线器。 | 将本设备直接连接到计算机。 | |
还有其他打印机驱动程序正通过 USB 连接运行。 | 请删除计算机中的其他打印机驱动程序。 | - |