お客様への重要なお知らせ

お客様相談センター 受付時間変更のお知らせ

2020年9月24日

  • 株式会社沖データ

日頃は当社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。 


OKIデータではお客様の過去のお問い合わせ実績の分析から、お問い合わせが多い時間帯のサービス体系を見直す取り組みの一環としてお客様相談センターの受付時間を変更することといたしましたのでお知らせします。

お客様にはご迷惑をおかけすることとなり申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願いいたします。

引き続き当社製品をご愛用賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

変更期日

2020年10月1日(木)より

受付時間

変更前
 月曜日~金曜日    9時~20時
 土曜日                9時~17時

※日・祝日および年末年始・当社休業日を除く

変更後
 月曜日~金曜日    9時~18時
 土曜日                受付無し

※日・祝日および年末年始・当社休業日を除く

※「メンテナンス品5年間無償提供関連」(音声ガイダンス#3)ならびに「お客様登録・保証書関連)(音声ガイダンス#4)のお問い合わせについては、2020年10月1日以降音声ガイダンス#3に統合し、受付時間は以下の時間帯とさせていただきます。

月曜日~金曜日 10時~12時、13時~16時(土・日・祝日および年末年始・当社休業日を除く)

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