日頃は当社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
OKIデータではお客様の過去のお問い合わせ実績の分析から、お問い合わせが多い時間帯のサービス体系を見直す取り組みの一環としてお客様相談センターの受付時間を変更することといたしましたのでお知らせします。
お客様にはご迷惑をおかけすることとなり申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願いいたします。
引き続き当社製品をご愛用賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
お客様への重要なお知らせ
お客様相談センター 受付時間変更のお知らせ
2020年9月24日
- 株式会社沖データ
変更期日
2020年10月1日（木）より受付時間
変更前月曜日～金曜日 9時～20時
土曜日 9時～17時
※日・祝日および年末年始・当社休業日を除く
変更後
月曜日～金曜日 9時～18時
土曜日 受付無し
月曜日～金曜日 9時～18時
土曜日 受付無し
※日・祝日および年末年始・当社休業日を除く
※「メンテナンス品5年間無償提供関連」（音声ガイダンス#3）ならびに「お客様登録・保証書関連）（音声ガイダンス#4）のお問い合わせについては、2020年10月1日以降音声ガイダンス#3に統合し、受付時間は以下の時間帯とさせていただきます。
月曜日～金曜日 10時～12時、13時～16時（土・日・祝日および年末年始・当社休業日を除く）
日本
