無償保証期間満了を迎えたら


COREFIDO・MICROLINE VINCI製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。無償保証期間の満了を迎えた場合の大切なご案内です。
COREFIDOシリーズ・MICROLINE VINCIシリーズ(C911dnを除く)は、長期無償保証期間満了後も引き続きご使用いただけます。
ただし、長期無償保証期間満了後は下記二点が異なりますのでご承知おきください。
 
1.故障が発生した場合は修理作業は有償対応となります。
2.メンテナンス品無償提供対象製品につきましては、無償提供期間を過ぎた場合、メンテナンス品はご購入いただくことになります。
上記の詳細なご案内につきましては、以下をご確認くださいますようお願いいたします。

長期無償保証サービス期間満了後の修理対応について

「長期無償保証」とはCOREFIDOシリーズをお買い上げ年月日から起算して7年または5年以内(※1)に発生した故障について、当社保証規定に基づいて無償で修理するサービスです。無償保証期間を過ぎた場合、修理は有償となります。

※1 7年または5年以内の無償保証期間は製品によって異なりますので、対象製品をご確認ください

メンテナンス品長期無償提供サービス期間満了後のメンテナンス品の購入について

「メンテナンス品長期無償提供」とはご購入日から起算して7年または5年以内(※1)にメンテナンス品(定着器ユニット、転写ローラー、ベルトユニット、給紙ローラーセット、廃トナーボックス)が規定の交換寿命を迎えた場合、交換品を無償で提供するサービスです。無償提供期間を過ぎた場合、メンテナンス品はご購入いただくこととなります。

※1 7年または5年以内の無償提供期間は製品によって異なりますので、対象製品をご確認ください

※2 MC362dn/MC362dnw/MC562dn/MC562dnwのベルトユニットをご購入されるお客様は必ずお読みください。

MICROLINE VINCIシリーズ「5年間無償保証プラス」サービス期間満了後の修理対応について

「5年間無償保証プラス」とはMICROLINE VINCI C941dn/C931dnをお買い上げいただいた年月日から起算して5年以内に発生した故障について、当社保証規定に基づいて無償で修理するサービスです。無償保証期間を過ぎた場合、修理は有償となります。

※MICROLINE VINCI C911dnは「5年間無償保証プラス」の適用外であり、無償保証期間はご購入日から起算して6ヶ月間となります。(メンテナンス品5年間無償提供はご購入日から起算して5年間となります)

使用済み製品の回収・リサイクルについて(有償)

OKIでは、資源循環型社会の実現に向けて環境保全と再資源化に積極的に取り組むため、事業系<法人ユーザー様>のお客様の使用済みOKI製品の回収・リサイクルを実施いたします。
一般家庭(事業活動をされていないお客様)で使用済み製品を廃棄される場合には、お住まいの地域の各地方自治体窓口まで、ご相談ください。

ご購入日の確認方法

「製品保証書」で確認する

お客様登録後に、「製品保証書」を送付させていただいております。「製品保証書」の「お買い上げ年月日」をご確認ください。
製品保証書(お客様控え)のお買い上げ年月日欄をご確認ください。

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