Przydatne wskazówki dotyczące efektywnego zarządzania zespołem z domu
Artykuł napisany przez Pamelę Ghosal, dyrektor generalną ds. komunikacji marketingowej na region EMEA, OKI Europe Ltd.
Dostosowanie się do pracy w domu może być trudne dla każdego, ale dla menedżerów, którzy mają za zadanie utrzymanie motywacji, zaangażowania i wydajności zespołów, może to być jeszcze większe wyzwanie. Choć niektóre firmy już przyjęły trendy pracy zdalnej, inne nie musiały jeszcze stosować jej w praktyce. W związku z pandemią COVID-19 i wytycznymi w zakresie dystansu społecznego, które zmuszają firmy do przystosowania się do pracy z domu, wielu menedżerów będzie musiało dużo się nauczyć w kwestii jak najlepszego wykorzystanie możliwości zespołów i dbania o dobrobyt pracowników.
Niezależnie od tego, czy nie masz doświadczenia w pracy z domu, czy też dobrze radzisz sobie z pracą zdalną, ale szukasz dodatkowych porad, oto nasze najważniejsze wskazówki dotyczące zdalnego zarządzania zespołem:
Regularnie kontaktuj się z zespołem
Dostosowanie się do pracy w domu może być łatwiejsze dzięki utrzymaniu takiej samej struktury, do jakiej zespół jest przyzwyczajony podczas pracy w biurze. Prowadzenie regularnych rozmów głosowych lub wideo z zespołem lub kontaktowanie się z nim za pomocą aplikacji do wiadomości to doskonały sposób na zapewnienie współpracy porównywalnej z tą w biurze. Pomoże to także w przekazywaniu priorytetów wszystkim członkom zespołu.
Wysłuchaj każdego członka zespołu
Łatwo jest zapomnieć o słuchaniu związanym z zarządzaniem, gdy próbujesz zapewnić wydajną pracę zespołu z domu. Ważne jest, aby każdy członek zespołu wiedział, że jesteś dostępny i wysłuchasz ich wątpliwości.
Dawaj przykład
Praca z domu oznacza wiele czynników rozpraszających uwagę, ale w większości przypadków firmy oczekują, że pracownicy będą pracować w tych samych godzinach, co w biurze. Ważne jest, aby dawać przykład, demonstrując zespołowi, że pracujesz w wyznaczonych godzinach, i regularnie kontaktować się przez cały dzień. Odpowiadanie na wiadomości e-mail i obecność przez cały dzień pomoże zespołowi pamiętać o obowiązku zachowania koncentracji i zaangażowania w pracę.
Określ, z jakich kanałów komunikacyjnych powinien korzystać zespół
Istnieje szeroka gama platform komunikacyjnych, które pomagają utrzymywać łączność w zespole – od telefonów i poczty e-mail po Skype, WhatsApp, Microsoft Teams i wiele innych. Zapewnienie, że każdy członek zespołu ma do dyspozycji platformy wybrane przez organizację i wie, jak z nich korzystać, zapewni, że nie przegapi ważnej komunikacji i będzie w stanie skontaktować się z innymi członkami zespołu w razie potrzeby.
Warto także określić zasady dotyczące sposobu korzystania z każdej platformy. W przeciwnym razie zarówno Ty, jak i Twój zespół możecie łatwo się rozpraszać, próbując nadążyć za wątkami wiadomości na różnych platformach. Na przykład Twoja platforma do wideokonferencji może być wykorzystywana do codziennego meldowania się i komunikacji zewnętrznej z klientami, a rozmowy i aktualizacje dotyczące bieżących projektów powinny być publikowane na platformie czatu zespołowego, co pozwoli całemu zespołowi brać udział i odwoływać się do wszelkich informacji związanych z jego pracą.
Zachęcaj do interakcji społecznych
Twój zespół pracuje zdalnie, ale nie oznacza to, że koleżeństwo musi zniknąć z życia zawodowego. Zachęcanie do interakcji społecznych w Internecie może przyczynić się do zwiększenia morale pracowników i przywrócenia pracy zespołowej z domu. Od wyznaczonych przerw na kawę, podczas których zespoły mogą rozmawiać przez kamerę internetową, po prowadzenie gier i quizów online – interakcje, które nie muszą być związane z pracą, pomogą Tobie i zespołowi zachować silne więzi.
To trudne czasy, ale stosowanie tych wskazówek w praktyce może pomóc menedżerom, którzy odczuwają zwiększone obciążenie, utrzymać płynną pracę. Jeśli te wskazówki były dla Ciebie przydatne, może warto je udostępnić innym menedżerom w Twojej firmie? W takich czasach współpraca jest ważniejsza niż kiedykolwiek wcześniej.
