OKI-verklaring met betrekking tot het coronavirus

Aangezien het coronavirus (COVID-19) blijft evolueren, heeft OKI Europe een aantal maatregelen geïmplementeerd, waaronder:

-    de veiligheid en het welzijn van zijn werknemers en hun families waarborgen
-    de activiteiten in de getroffen landen voortzetten
-    het garanderen van de beschikbaarheid van onze producten en verbruiksartikelen alsook een doorlopende ondersteuning te bieden aan onze partners en klanten.

De veiligheid en het welzijn van onze werknemers waarborgen alsook onze activiteiten voortzetten

De richtlijnen van de lokale overheden worden per land gevolgd en ons business-continuïteitsplan is in voege om ervoor te zorgen dat we onze klanten en partners blijven ondersteunen, en tegelijkertijd waarborgen we het welzijn van onze werknemers. Om de besmetting van werknemers te voorkomen, zijn alle zakenreizen uitgesteld en worden vergaderingen via alternatieve methoden gevoerd. Medewerkers zijn ook grotendeels uitgerust om op afstand te kunnen werken.

De genomen maatregelen zijn gebaseerd op de aankondigingen van de Wereldgezondheids-organisatie (WHO) voor elk land waarin we actief zijn, samen met de richtlijnen van de lokale overheden, en zullen voor elk land dienovereenkomstig worden aangepast.

De beschikbaarheid van onze producten, verbruiksartikelen en klantenondersteuning garanderen

De eerste uitbraak van het coronavirus, gecombineerd met de impact van de recente zware stormen, resulteerde in een tijdelijke storing in een van onze productiefaciliteiten. Er zijn processen opgezet om de verloren productietijd in te halen en de faciliteit is nu voor 90% operationeel. Bovendien, om de impact op partners en klanten te minimaliseren, verwerkt OKI momenteel bestellingen van verbruiksartikelen.

Klantenondersteuning blijft beschikbaar via onze hotline alsook via de ‘contact opnemen’ -pagina op de lokale OKI-bedrijfswebsites. Houd er echter rekening mee dat er enige vertraging kan optreden bij het afhandelen van uw aanvraag. Bovendien zullen on-site reparaties en bestellingen helaas worden beïnvloed in sommige regio's waar door de lokale overheid opgelegde beperkingen gelden. 

OKI Europe volgt de situatie nauwlettend en zal updates blijven verstrekken als de omstandigheden veranderen.

Afschriftdatum: 18.03.2020

Volg OKI Europe via sociale media

Facebook linkedin twitter youtube

©1995-2020 Oki Europe Ltd.