イベント・セミナーコールセンター／CRMデモ&コンファレンス 2020 in 東京

開催概要

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OKIブースについて

今回は、会場とオンライン（Microsoft Teams）で結び、新商品のご紹介などをさせていただきます。

ワークショップについて

『ニューノーマルに対応したコンタクトセンターソリューション』について、OKIとOKIソフトウェアはワークショップ講演を行います。

OKIのセッション

ニューノーマルへの迅速な対応、変わるコンタクトセンター、現場での具体事例の数々

11月12日（木）　14時30分～15時00分　【A-5】（セミナーA会場）

OKIソフトウェアのセッション

これからの時代に求められるコールセンターCRMのポイントとは
～テレワークも実現するマルチチャネル連携とデータ統合の姿～

11月13日（金）　14時30分～15時00分　【A-13】（セミナーA会場）

5年後のコンタクトセンター研究会のご案内（パネルディスカッション）

OKIは、5年後のコンタクトセンター研究会【ソリューション/サービス分科会】にパネリスト参加します。

【ソリューション/サービス分科会】
クラウドシフトとデジタルシフト
ウィズコロナ時代のITソリューションの選び方

11月12日（木）　12時30分～13時30分　【G-2】（セミナーG会場）

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