イベント・セミナーコールセンター/CRMデモ&コンファレンス 2020 in 東京
開催概要
日時 |
2020年11月12日(木)~13日(金) 10時00分~17時30分 |
会場 |
池袋サンシャインシティ・文化会館2~3階 OKIブース:No.3C-07 東京都豊島区東池袋3-1-1
|
ページの先頭へ
OKIブースについて
今回は、会場とオンライン(Microsoft Teams)で結び、新商品のご紹介などをさせていただきます。
ワークショップについて
『ニューノーマルに対応したコンタクトセンターソリューション』について、OKIとOKIソフトウェアはワークショップ講演を行います。
OKIのセッション
- ニューノーマルへの迅速な対応、変わるコンタクトセンター、現場での具体事例の数々
- 11月12日(木) 14時30分~15時00分 【A-5】(セミナーA会場)
OKIソフトウェアのセッション
- これからの時代に求められるコールセンターCRMのポイントとは
~テレワークも実現するマルチチャネル連携とデータ統合の姿~
- 11月13日(金) 14時30分~15時00分 【A-13】(セミナーA会場)
5年後のコンタクトセンター研究会のご案内(パネルディスカッション)
OKIは、5年後のコンタクトセンター研究会【ソリューション/サービス分科会】にパネリスト参加します。
- 【ソリューション/サービス分科会】
クラウドシフトとデジタルシフト
ウィズコロナ時代のITソリューションの選び方
- 11月12日(木) 12時30分~13時30分 【G-2】(セミナーG会場)
ページの先頭へ