OKI Open up your dreams

コンタクトセンターシステム CTstage

確かなデジタル変革で、快適な顧客体験を

イベント・セミナーコールセンター/CRMデモ&コンファレンス 2020 in 東京

※本イベントは、終了しました。

開催概要

日時 2020年11月12日(木)~13日(金) 10時00分~17時30分
会場 池袋サンシャインシティ・文化会館2~3階 OKIブース:No.3C-07
東京都豊島区東池袋3-1-1

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OKIブースについて

今回は、会場とオンライン(Microsoft Teams)で結び、新商品のご紹介などをさせていただきます。

ワークショップについて

『ニューノーマルに対応したコンタクトセンターソリューション』について、OKIとOKIソフトウェアはワークショップ講演を行います。

OKIのセッション

ニューノーマルへの迅速な対応、変わるコンタクトセンター、現場での具体事例の数々
11月12日(木) 14時30分~15時00分 【A-5】(セミナーA会場)

OKIソフトウェアのセッション

これからの時代に求められるコールセンターCRMのポイントとは
~テレワークも実現するマルチチャネル連携とデータ統合の姿~
11月13日(金) 14時30分~15時00分 【A-13】(セミナーA会場)

5年後のコンタクトセンター研究会のご案内(パネルディスカッション)

OKIは、5年後のコンタクトセンター研究会【ソリューション/サービス分科会】にパネリスト参加します。

【ソリューション/サービス分科会】
クラウドシフトとデジタルシフト
ウィズコロナ時代のITソリューションの選び方
11月12日(木) 12時30分~13時30分 【G-2】(セミナーG会場)

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