他プロダクトとの連携

DISCOVERY neo、CrosCore2連携

SIP-PBX「DISCOVERY neo」やビジネスホン「CrosCore2シリーズ」を、SS9100とSIPで接続することで内線ネットワークを構築し、通信コストを削減できます。拠点間でのTV会議やプレゼンス確認、アプリケーション共有も利用でき、シームレスで利便性の高いコミュニケーション環境をご提供します。IP-PBX「IPstageシリーズ」とのSIP連携も可能です。

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国内シェアNo.1(※) 「CTstage連携」

コンタクトセンターとオフィスをつなぐことで、コンタクトセンターへの問い合わせをオフィスの関連部門に転送するなど、企業全体での柔軟で迅速なお客様対応が可能になり、CS（顧客満足度）の向上に貢献します。拠点ごとに対応している電話受付を、コンタクトセンターの受付窓口に一本化することで、運用・管理コストを削減できます。

• ※ 出典：IDC Japan（2016年6月）　国内ユニファイドコミュニケーション／コラボレーション市場シェア、2015年：クラウドプロバイダーへの市場シフト（JPJ40608016）

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ユニファイドメッセージ

SS9100とUMS(※) を連携させることで、音声メッセージ・FAXメッセージを蓄積できます。また、社内からも外出先からもPCや携帯電話のWebブラウザーを用いて、蓄積された音声メッセージやFAXメッセージの内容を確認することができ、快適なオフィスコミュニケーションをご提供します。

• ※ UMS：Unified Messaging System

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Visual Nexus連携

ビデオ会議システム「Visual Nexus」との連携により、5者以上のTV会議をご提供します。コミュニケーションの形態や範囲、オフィスの規模に応じて幅広く適用できます。Com@WILLソフトフォンのTV会議の利用範囲がさらに広がり、意思決定プロセスもスピードアップします。