Tekniikan nopea kehitys viime vuosina on muuttanut markkinointiosaston roolia merkittävästi.
Digitaalinen markkinointi on kasvanut huomattavasti, ja siitä on tullut asiakashankinnan ja asiakkaiden säilyttämisen keskeinen osa.
Tästä syystä yritykset tarvitsevat joustavuutta integroida fyysiset ja sähköiset työnkulut ja kehittää kampanjoita ja niiden tukimateriaaleja nopeasti ja tehokkaasti yrityksen sisällä. Edistynyt skannaus, tietojen tallennus ja CRM-järjestelmien integrointi ovat myös keskeisen tärkeitä viestinnän mukauttamisessa, myyntivihjeiden käsittelyssä ja myynnin maksimoinnissa.