Политика конфиденциальности

1.    ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ; ИНФОРМАЦИЯ О НАШЕЙ КОМПАНИИ

ОСНОВНАЯ ЦЕЛЬ НАСТОЯЩЕЙ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Настоящая политика конфиденциальности направлена на предоставление вам информации о том, как мы собираем и обрабатываем Ваши персональные данные с помощью нашего веб-сайта и социальных сетей, включая любые данные, которые Вы можете предоставить через этот веб-сайт (когда Вы подписываетесь на нашу рассылку или приобретаете продукт или услугу). Настоящая политика также определяет то, как мы используем личную информацию, предоставляемую по телефону, электронной почте или в рамках взаимодействия в любой другой форме. Этот сайт не предназначен для детей и мы не собираем намеренно данные, касающиеся детей.

Просьба внимательно ознакомиться с настоящей политикой конфиденциальности и любыми другими условиями использования или политикой конфиденциальности (политикой правомерной обработки), которые могут быть предоставлены нами в определенных случаях сбора или обработки ваших персональных данных, чтобы вы были полностью осведомлены о том, как и почему мы используем ваши данные. Настоящая политика конфиденциальности дополняет другие уведомления и не заменяет их. 

ОПЕРАТОР 

OKI Europe Limited является оператором данных (далее в настоящей политике конфиденциальности именуется «мы», «нас» или «наш»), который несет ответственность за Ваши персональные данные 

Если у Вас есть какие-либо вопросы по поводу настоящей политики конфиденциальности, включая любые запросы на реализацию Ваших законных прав, обратитесь к нам, используя указанные ниже контактные данные. 

КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ

OKI Europe Limited, регистрационный номер компании: 02203086

Юридический и физический адрес: Blays House, Wick Road, Englefield Green, Эгам, Суррей, TW20 0HJ

Номер телефона: 020 8219 2190

Электронная почта: DataPrivacyOfficer@OKIEurope.com

 

Вы имеете право в любое время подать жалобу в Управление Комиссара по информации (ICO), представляющее собой надзорный орган Великобритании по вопросам защиты данных (www.ico.org.uk). При этом мы будем благодарны Вам за возможность решить ваши проблемы до того, как вы обратитесь в ICO, поэтому большая просьба в первую очередь обращаться к нам.

2.     ДАННЫЕ, КОТОРЫЕ МЫ СОБИРАЕМ О ВАС  

Мы можем собирать, использовать, хранить и передавать различные виды Ваших персональных данных:

• Идентификационные данные, включая имена, фамилии или аналогичные сведения, семейное положение, должность, дату рождения, возраст, пол и гражданство.
• Контактные данные, включая адрес для отправки счетов, адрес доставки, адрес электронной почты и номера телефонов.
• Финансовые данные, включая номер банковского счета, данные платежной карты и оценку кредитоспособности.
• Данные об операциях, включая сведения о платежах (входящих и исходящих), прочие сведения о покупке Вами наших товаров и услуг у нас или у наших дистрибьюторов или реселлеров.
• Технические данные, включая адрес интернет-протокола (IP), сведения о типе и версии браузера, местоположении и установленном часовом поясе, типах и версиях плагинов браузера, операционной системе и платформе, а также сведения о других технологиях в устройствах, которые Вы используете для доступа к этому веб-сайту.
• Данные Вашего профиля, включая имя пользователя и пароль, сведения о покупках или заказах, совершенных или сделанных в Вашей учетной записи, о ваших интересах, предпочтениях, Ваши отзывы и ответы на вопросы в пройденных Вами опросах.
• Данные об использовании, включая информацию о том, как Вы используете веб-сайт, товары и услуги.
• Маркетинговые и коммуникационные данные, включая сведения о Ваших предпочтениях по получению рекламы от нас и наших партнеров и по взаимодействию с нами.

Мы также собираем, используем и передаем Сводные данные, например статистические и демографические данные, для разных целей. Сводные данные могут быть получены на основе Ваших персональных данных, но по закону они не считаются персональными данными, поскольку эти данные не позволяют ни прямо, ни косвенно установить Вашу личность. Например, мы можем агрегировать данные о Вашем использовании веб-сайта для определения процента пользователей, использующих определенную функцию веб-сайта. Однако, если мы объединяем или связываем Сводные данные с Вашими персональными данными таким образом, который позволяет прямо или косвенно Вас идентифицировать, то мы будем рассматривать сводные данные как персональные данные и их использование будет осуществляться в соответствии с настоящей политикой конфиденциальности.

ЕСЛИ ВЫ НЕ МОЖЕТЕ ПРЕДОСТАВИТЬ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

Если нам необходимо получить от Вас персональные данные согласно требованиям законодательства или условиям заключенного с Вами договора, но Вы не предоставляете эти данные по запросу, мы, возможно, не сможем исполнить заключенный договор (например, предоставить вам товары или услуги или выполнить гарантийное обязательство). В этом случае нам, возможно, потребуется прекратить использование Вами наших товаров или услуг, и мы предварительно уведомим Вас об этом..

3.     КАК СОБИРАЮТСЯ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?

Мы используем разные методы по сбору Ваших данных, включая следующие:

• Прямое взаимодействие. Вы предоставляете нам свои персональные данные, заполняя формы, встречаясь с нами или обращаясь к нам по почте, телефону, электронной почте или иным образом. Вы предоставляете нам свои данные, когда вы: (i) направляете заказ на наши товары или услуги; (ii) создаете учетную запись на нашем веб-сайте; (iii) подписываетесь на наши услуги или публикации; (iv) запрашиваете отправку Вам маркетинговых сообщений; (v) участвуете в конкурсе, акции или опросе; или (vi) отвечаете нам или связываетесь с нами другим образом.
• Автоматизированные технологии или взаимодействия. При взаимодействии с нашим веб-сайтом мы автоматически собираем технические данные о вашем оборудовании, действиях и тенденциях. Мы собираем эти персональные данные с помощью файлов cookie и других подобных технологий. Мы также можем получать Ваши технические данные, если Вы посещаете другие веб-сайты, использующие наши файлы cookie.
• Третьи лица или общедоступные источники. Мы будем получать Ваши персональные данные от различных сторонних компаний, которые оказывают помощь по предоставлению товаров и услуг, включая наших дистрибьюторов и реселлеров. Мы также получаем технические и аналитические данные от таких поставщиков, как, например, Google, и контактные, финансовые данные и данные об операциях от таких поставщиков технических услуг, услуг по платежам и доставке, как, например, Acuigen and Dunn и Bradstreet. Мы получаем идентификационные и контактные данные от агентов по данным или агрегаторов данных, а также из общедоступных источников, например из Регистрационной палаты и Реестра избирателей.

4.     КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

Мы будем использовать Ваши персональные данные только в случаях, разрешенных законом. Как правило, мы будем использовать Ваши персональные данные в следующих случаях:

• Если нам необходимо выполнить договор, который мы собираемся заключить или уже заключили с Вами.
• Если это необходимо для реализации наших законных интересов (или законных интересов третьей стороны), при этом Ваши интересы и основные права не имеют преимущества перед указанными интересами.
• Если это необходимо для соблюдения обязательства, предусмотренного законом.

Как правило, мы не используем Ваше согласие в качестве правового основания для обработки Ваших персональных данных. Однако для отправки Вам по электронной почте или в виде СМС-сообщения сторонних сообщений маркетингового характера такое согласие будет у Вас запрошено. Вы вправе в любое время связаться с нами и отозвать предоставленное согласие.

ЦЕЛИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ  

Ниже, в таблице, мы рассказываем о том, в каких целях и на каком основании мы планируем использовать Ваши персональные данные. В некоторых местах также указаны наши соответствующие законные интересы.

 

Обращаем внимание, что в том или ином случае, в зависимости от конкретной цели, мы можем обрабатывать Ваши персональные данные, используя более одного правового основания. Вы можете обратиться к нам и узнать о том, какие именно правовые основания мы используем для обработки Ваших персональных данных в тех случаях, когда в таблице указано более одного основания.

Мы можем проверять, сохранять и использовать содержание любых видов взаимодействия с Вами, в том числе по телефону или электронной почте, для проверки Ваших инструкций в наш адрес (в целях обучения, предотвращения преступлений и повышения качества работы нашей клиентской службы). 

Цель / действия	Вид данных	Правовое основание для обработки, в том числе законный интерес
Регистрация нового клиента	(a) Идентификационные данные (b) Контактные данные	Выполнение заключенного с Вами договора
Обработка и доставка Вашего заказа, включая: (a) Управление платежами, комиссиями и сборами (b) Получение (взыскание) Вашей задолженности перед нами	(a) Идентификационные данные (b) Контактные данные (c) Финансовые данные (d) Данные об операциях (e) Маркетинг и коммуникации	(a) Выполнение заключенного с Вами договора (b) Необходимо для реализации наших законных интересов (для получения Вашей задолженности перед нами)
Управление нашими взаимоотношениями, включая: (a) Уведомление Вас об изменениях в наших условиях или политике конфиденциальности (b) Направление Вам просьбы оставить отзыв или пройти опрос	(a) Идентификационные данные (b) Контактные данные (c) Данные профиля (d) Маркетинг и коммуникации	(a) Выполнение заключенного с Вами договора (b) Необходимо для соблюдения предусмотренного законом обязательства (c) Необходимо для реализации наших законных интересов (для актуализации нашей базы данных и исследования того, как клиенты используют наши продукты/услуги)
Предоставление Вам возможности принять участие в розыгрыше призов, соревновании или опросе	(a) Идентификационные данные (b) Контактные данные (c) Данные профиля (d) Данные об использовании (e) Маркетинг и коммуникации	(a) Выполнение заключенного с Вами договора (b) Необходимо для реализации наших законных интересов (исследования того, как клиенты используют наши продукты/услуги, усовершенствования наших продуктов и услуг и развития нашего бизнеса)
Управление нашим бизнесом и веб-сайтом, их защита (в том числе решение проблем, анализ данных, тестирование, обслуживание системы, поддержка, составление отчетов и размещение данных)	(a) Идентификационные данные (b) Контактные данные (c) Технические данные	(a) Необходимо для реализации наших законных интересов (для ведения нашего бизнеса, оказания услуг в сфере системного администрирования и ИТ, обеспечения сетевой безопасности, предотвращения мошенничества; в контексте реорганизации бизнеса или реструктуризации группы) (b) Необходимо для соблюдения предусмотренного законом обязательства
Показ на веб-сайте актуальных для Вас контента и рекламных объявлений, а также оценка (анализ) эффективности демонстрируемой Вам рекламы	(a) Идентификационные данные (b) Контактные данные (c) Данные профиля (d) Данные об использовании (e) Маркетинг и коммуникации (f) Технические данные	Необходимо для реализации наших законных интересов (исследования того, как клиенты используют наши продукты/услуги, усовершенствования наших продуктов и услуг и развития нашего бизнеса, дальнейшего развития нашей маркетинговой стратегии)
Использование аналитических данных для улучшения нашего веб-сайта, продукции/услуг, деятельности в области маркетинга, отношений с клиентами и качества обслуживания	(a) Технические данные (b) Данные об использовании	Необходимо для реализации наших законных интересов (для определения типов клиентов наших продуктов и услуг, размещения актуальной и релевантной информации на веб-сайте, развития нашего бизнеса и дальнейшего развития нашей маркетинговой стратегии)
Направление Вам предложений и рекомендаций относительно наших товаров и услуг, которые могут Вас заинтересовать	(a) Идентификационные данные (b) Контактные данные (c) Технические данные (d) Данные об использовании (e) Данные профиля (f) Маркетинг и коммуникации	Необходимо для реализации наших законных интересов (усовершенствования наших продуктов и услуг и развития нашего бизнеса)

МАРКЕТИНГ  

Мы стараемся предоставить Вам возможность выбора в определенных случаях использования Ваших персональных данных, особенно в том, что касается маркетинга и рекламы.

НАШИ РЕКЛАМНЫЕ АКЦИИ  

Мы можем использовать Ваши идентификационные, контактные, технические данные, данные об использовании и данные профиля, чтобы сформировать представление о Ваших желаниях, потребностях или интересах. Именно таким образом мы решаем, какие продукты, услуги и предложения могут быть актуальны для Вас (мы называем это маркетингом).

 

Вы будете получать наши маркетинговые сообщения, если Вы запросили у нас какую-либо информацию, приобрели у нас товары или услуги и не отказались от получения таких маркетинговых сообщений.

МАРКЕТИНГ ТРЕТЬИХ СТОРОН 

Мы передаем Ваши персональные данные третьим сторонам в маркетинговых целях только при получении Вашего прямого согласия.

ОТКАЗ ОТ ПОЛУЧЕНИЯ СООБЩЕНИЙ 

Вы можете в любое время попросить нас или третьи стороны прекратить отправлять Вам маркетинговые сообщения. Для этого Вам необходимо либо зайти в свою учетную запись на веб-сайте и настроить соответствующим образом свои предпочтения, касающиеся получения маркетинговых сообщений (поставить или снять галочки в соответствующих местах); либо перейти по ссылке для отказа от получения сообщений (содержится в самом сообщении); либо связаться с нами в любое время.

 

Ваш отказ от получения таких маркетинговых сообщений не действует в отношении персональных данных, полученных нами в результате приобретения или использования Вами продукта/услуги, регистрации гарантии и прочих операций.

ФАЙЛЫ COOKIE 

Мы используем файлы cookie на нашем веб-сайте. Вы можете настроить Ваш интернет-браузер таким образом, чтобы отказаться от сохранения всех или части файлов cookie либо чтобы при направлении файлов cookie веб-сайтами или при получении веб-сайтами доступа к файлам cookie появлялось уведомление. Обращаем внимание, что, если Вы отключаете или отказываетесь от использования файлов cookie, некоторые разделы данного веб-сайта могут стать недоступными для Вас или перестать работать надлежащим образом. Вы можете найти дополнительную информацию в нашей Политике в отношении файлов cookie.

ИЗМЕНЕНИЕ ЦЕЛИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ 

Мы будем использовать Ваши персональные данные только в тех целях, для которых мы их собирали, за исключением случаев, когда, по нашему обоснованному мнению, Ваши данные необходимы нам с другой целью, которая при этом согласуется с первоначальной целью. Вы можете обратиться к нам за разъяснениями по поводу того, каким образом новая цель обработки Ваших данных согласуется с первоначальной целью.

 

Если нам потребуется использование Ваших персональных данных с какой-либо новой целью, которая не связана с первоначальной целью, мы уведомим Вас об этом, разъяснив правовые основания, позволяющие нам осуществить такую обработку.

 

Обращаем внимание, что в случаях, требуемых или разрешенных законом, мы согласно указанным выше правилам вправе обрабатывать Ваши персональные данные без Вашего ведома или согласия.

5.     РАСКРЫТИЕ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Мы можем передавать Ваши персональные данные указанным ниже сторонам в целях, описанных в приведенной выше таблице:

• Другим компаниям Группы OKI, предоставляющим ИТ- и прочие услуги и занимающиеся подготовкой управленческой отчетности.
• Поставщикам услуг в сфере ИТ и системного администрирования, выступающим в качестве обработчиков.
• Деловым партнерам и поставщикам услуг, которые помогают нам с обработкой и выполнением заказов, включая поставку, хранение, страхование, доставку и ремонт продукции/услуг.
• Профессиональным консультантам (включая юридические, аудиторские, страховые фирмы и банки), оказывающим консультационные, банковские, юридические, страховые и бухгалтерские услуги.
• Налоговым и таможенным брокерам, надзорным и прочим органам.
• Агентствам по исследованию рынка и органам по борьбе с мошенничеством.
• Третьим лицам, которым мы решили продать или передать часть нашего бизнеса или активов или с которыми мы решили объединить часть нашего бизнеса или активов. Кроме того, мы можем принять решение о приобретении других компаний или слиянии с другими компаниями. Если с нашей компанией происходят подобные изменения, новые собственники смогут использовать Ваши персональные данные в порядке, указанном в настоящей Политике конфиденциальности.

Мы требуем от всех третьих сторон обеспечивать безопасность Ваших персональных данных и обрабатывать их в соответствии с законом. Мы не позволяем сторонним поставщикам услуг использовать Ваши персональные данные в их собственных целях. Мы разрешаем им обрабатывать Ваши персональные данные только в установленных целях согласно нашим инструкциям.

6.     МЕЖДУНАРОДНАЯ ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ  

Мы передаем Ваши персональные данные нашей головной компании Oki Electric Industry Co., Ltd, расположенной в Японии, и ее дочерним организациям и аффилированным лицам («Группа OKI»), что влечет за собой передачу Ваших данных за пределы Европейской экономической зоны (ЕЭЗ). Некоторые из привлекаемых нами третьих лиц расположены за пределами ЕЭЗ. Мы гарантируем, что обработка Ваших персональных данных за пределами ЕЭЗ будет осуществляться законным образом и что Вашим данным будет обеспечена адекватная защита в соответствии с положениями Общего регламента по защите данных.

7.     БЕЗОПАСНОСТЬ ДАННЫХ

Мы приняли необходимые меры безопасности, направленные на защиту Ваших персональных данных от случайной потери, несанкционированного использования или получения доступа к ним, изменения или раскрытия. Кроме того, мы предоставляем доступ к Вашим персональным данным только тем сотрудникам, агентам, подрядчикам и прочим третьим лицам, которым такие данные необходимы в рабочих целях. Они приняли на себя обязательства по обеспечению конфиденциальности Ваших персональных данных и будут обрабатывать их исключительно на основании наших указаний.

В нашей компании применяются специальные процедуры в случае предполагаемого нарушения правил обработки персональных данных. Мы уведомляем Вас и компетентный надзорный орган о нарушении, если эта обязанность предусмотрена законом.

8.     СОХРАНЕНИЕ ДАННЫХ

В ТЕЧЕНИЕ КАКОГО ВРЕМЕНИ ВЫ БУДЕТЕ ИСПОЛЬЗОВАТЬ МОИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ? 

Мы сохраняем Ваши персональные данные только в течение периода, необходимого для выполнения целей, для которых мы их собирали, в том числе для соблюдения требований, установленных законом и иными нормативными актами, включая законодательство в области налогов, бухгалтерского учета и отчетности. Мы вправе сохранять Ваши персональные данные в течение более длительного периода, если в связи с нашими с Вами отношениями была подана жалоба или, по нашему обоснованному мнению, имеется вероятность судебного разбирательства.

 

Для определения периода хранения персональных данных мы учитываем следующие факторы: объем, характер, степень конфиденциальности персональных данных; потенциальный риск причинения вреда от несанкционированного использования или раскрытия персональных данных; цели обработки персональных данных и возможность достижения этих целей другими способами; применимые требования, установленные законом и иными нормативными актами, включая законодательство в области налогов, бухгалтерского учета и отчетности.

9.     ВАШИ ЗАКОННЫЕ ПРАВА

Вы имеете право:

• Запросить доступ к Вашим персональным данным (то есть направить «запрос субъекта персональных данных о предоставлении доступа к таким данным»). Вы вправе получить копию Ваших персональных данных, которые хранятся у нас, и проверить законность их обработки.
• Потребовать исправления персональных данных. Вы вправе потребовать дополнить или исправить Ваши данные, которые хранятся у нас, если они являются неполными или неточными. Однако в этом случае нам, возможно, потребуется проверить точность новых данных, которые Вы нам предоставите.
• Потребовать удаления Ваших персональных данных. Если основания для продолжения обработки нами Ваших персональных данных отсутствуют, Вы можете потребовать, чтобы мы их удалили.
• Потребовать прекратить обработку Ваших персональных данных в случаях, когда мы действуем исходя из наших законных интересов (или интересов третьей стороны) и Вы возражаете против обработки ввиду личных обстоятельств, считая, что это влияет на Ваши основные права и свободы. Вы также вправе потребовать прекратить обработку Ваших персональных данных, если такая обработка осуществляется в целях прямого маркетинга. В некоторых случаях мы, однако, можем продемонстрировать наличие у нас веских правовых оснований для продолжения обработки Ваших персональных данных, которые имеют преимущество перед Вашими правами и свободами.
• Потребовать ограничить обработку Ваших персональных данных. Вы вправе потребовать, чтобы мы приостановили обработку Ваших персональных данных в следующих случаях: (i) если вы хотите, чтобы мы установили достоверность данных; (ii) если использование нами данных является незаконным, но вы не хотите, чтобы мы удаляли их; (iii) если вы хотите, чтобы мы сохранили данные даже несмотря на то, что они нам уже не нужны, поскольку это нужно Вам для обращения в суд, ведения судебного дела или защиты от исковых требований; или (iv) Вы потребовали прекратить использование Ваших данных, но мы должны проверить наличие законных оснований, имеющих преимущество перед Вашими правами.
• Потребовать передать Ваши персональные данные Вам или третьему лицу. Мы обязуемся передать Вам или указанному Вами третьему лицу Ваши персональные данные в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате. Обращаем внимание, что это право действует только применительно к автоматически полученной информации, на использование которой Вы изначально предоставили свое согласие или которую мы используем для заключения с Вами договора.
• В любое время отозвать согласие (в тех случаях, когда мы обрабатываем Ваши данные на основании Вашего согласия). Отзыв согласия не влияет на законность обработки, произведенной до момента отзыва. Отзыв согласия может повлиять на возможность предоставления Вам определенных продуктов или услуг. Мы уведомим Вас об этом тогда, когда Вы захотите отозвать свое согласие.

Если Вы хотите реализовать какое-либо из указанных выше прав, просьба обратиться с использованием указанных выше контактных данных.

ОТСУТСТВИЕ ПЛАТЫ ЗА РЕАЛИЗАЦИЮ ПРАВ В ОТНОШЕНИИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ (В БОЛЬШИНСТВЕ СЛУЧАЕВ) 

Как правило, Вам не требуется что-либо платить за получение доступа к Вашим персональным данным (или осуществление других прав). При этом за явно необоснованные, неоднократно повторяющиеся или обременительные запросы мы вправе взимать плату в разумном размере. Кроме того, в данных случаях мы можем отказать Вам в выполнении запроса.

СРОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ОТВЕТА

Мы стараемся отвечать на все соответствующие установленным требованиям запросы в течение одного месяца. Если у Вас сложный запрос или несколько запросов, нам может потребоваться более одного месяца.

10.     ССЫЛКИ НА СТОРОННИЕ ВЕБ-САЙТЫ

На данном веб-сайте могут быть размещены ссылки на сторонние веб-сайты, плагины или приложения. Если Вы переходите по таким ссылкам или включаете такие приложения, доступ к Вашим данным может быть получен третьими сторонами, которые, помимо прочего, могут передать Ваши данные другим лицам. Мы не контролируем такие сторонние веб-сайты и не несем ответственности за их правила обеспечения конфиденциальности. Мы рекомендуем изучать политику конфиденциальности каждого веб-сайта, на который Вы переходите с нашего веб-сайта.

11.     ВНЕСЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ В ПОЛИТИКУ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ВАША ОБЯЗАННОСТЬ УВЕДОМЛЯТЬ НАС ОБ ИЗМЕНЕНИЯХ

Очень важно, чтобы Ваши персональные данные, которые хранятся у нас, были точными и актуальными. Просьба информировать нас об изменениях Ваших персональных данных во время наших отношений. .

Российская Федерация