Risoluzione dei problemi per la carta
- Controllare la seguente spiegazione e le "Domande frequenti (FAQ)" sul sito Web o sull'applicazione per smartphone.
- Se il problema persiste, contattare il rivenditore.
Sintomo | Causa | Soluzione | Riferimento |
|---|---|---|---|
| Questa macchina è inclinata. | Posizionarla su una superficie stabile e piana. | - |
| La carta è o troppo sottile o troppo spesse. | La carta è o troppo sottile o troppo spesse. Usare carta applicabile per questa macchina. | ||
| La carta è umida o caricata elettrostaticamente. | Utilizzare la carta conservata a temperature e umidità appropriate. | ||
| La carta è piegata o arricciata. | Usare carta applicabile per questa macchina. Raddrizzare la carta se è arricciata. | ||
| La carta ha il retro stampato. | La carta già stampata non può essere stampata dal cassetto 1/2/3/4. | - | |
| La carta non è ancora allineata. | Mescolare bene la carta e caricare la carta con il lato superiore, inferiore, sinistro e destro allineati. | ||
| Caricare solo un foglio di carta. | Caricare più fogli di carta. | - | |
| Altra carta è caricata nel cassetto mentre quella esistente è tenuta com’è. | Rimuovere la carta esistente nel vassoio e caricare nuovamente la carta insieme a quella nuova con la parte superiore, inferiore, sinistra e destra allineate. | ||
| La carta non è caricata dritta. | Allineare la carta con la guida della carta e il fermo della carta del cassetto 1/2/3/4. | ||
| La busta è caricata con un orientamento sbagliato. | Caricare di nuovo correttamente la busta. | ||
| Le buste sono attaccate insieme. | Mescolare bene le buste o impilarle una per una. | - | |
| Caricare la carta di grammatura 221-256 g/m2, buste o etichette nel cassetto 1/2/3/4. | Caricare la carta di grammatura 221-256 g/m2, buste o etichette nel cassetto multiuso. | ||
| Il vassoio di uscita non è chiuso correttamente. | Chiudere saldamente il vassoio di uscita posteriore. | ||
| Gli inceppamenti carta si verificano di frequente. | Il rullo di alimentazione carta è sporco con polvere di carta. | Pulire i rulli di alimentazione carta. | |
| Impossibile alimentare la carta. | [Paper Source (Alimentazione carta)] sul driver di stampa è stato selezionato in modo non corretto. | Controllare il cassetto della carta e selezionare il cassetto corretto in [Paper Source (Alimentazione carta)] dal driver di stampa. | - |
| L’alimentazione manuale è stata specificata in driver di stampa. | Disabilitare [Feed paper individually (Alimentare carta singolamente)] nel driver di stampa. | ||
| Impossibile alimentare la carta dal cassetto 2/3/4 | Il cassetto 2/3/4 non è impostato con il driver di stampa. | Configurare il cassetto 2/3/4 nel driver di stampa. | |
| La macchina non è ripristinata anche dopo che la carta inceppata è rimossa. | - | Aprire e chiudere il coperchio anteriore. | - |
La carta si arriccia. La carta è ondulata. La carta è stropicciata. | La carta è umida o caricata elettrostaticamente. | Utilizzare la carta conservata a temperature e umidità appropriate. | |
| Viene utilizzata carta sottile. | Premere il pulsante di scorrimento sul pannello dell’operatore per selezionare [Menu (Menu)] - [Tray Configuration (Parametri cassetti)] - [(Tray Name) Config (Config (Nome cassetto))] - [Media Weight (Peso supporto)]. Quindi per cambiare l’impostazione corrente a un valore minore. | ||
La carta si arriccia. La carta è ondulata. | Viene utilizzata carta sottile. | Premere i pulsanti di scorrimento sul pannello dell’operatore diverse volte per selezionare [Menus (Menu)] - [Print Adjust (Regolazione stampa)] - [High Humid Mode (Modo alta umidità)] e modificare l’impostazione. | - |
| La carta si avvolge intorno all’interno del fusore. | Il peso supporto è impostato correttamente. | Premere il pulsante di scorrimento sul pannello dell’operatore per impostare un valore appropriato in [Menu (Menu)] - [Tray Configuration (Parametri cassetti)] - [(Tray Name) Config (Config (Nome cassetto))] - [Media Weight (Peso supporto)]. | |
| Viene utilizzata carta sottile. | Utilizzare carta più spessa. | - | |
| Ci sono residui quasi solidi sul margine superiore della carta. | Cercare di lasciare un margine sul bordo superiore della carta. | - | |
| La carta si avvolge attorno unità cinghia. | Viene utilizzata carta sottile e morbida. | Utilizzare carta più spessa. | - |
| Gli angoli della carta sono piegati (il margine è piegato). | La carta è arricciata. La carta è ondulata. | Utilizzare la carta conservata a temperature e umidità appropriate. | |
| La busta è stropicciata. | La carta è umida. | Utilizzare la carta conservata a temperature e umidità appropriate. | |
| Questa macchina è usata ad alte temperature e umidità. | Premere i pulsanti di scorrimento sul pannello dell’operatore per selezionare (Modo 1, Modo 2 o Off) da [Menus (Menu)] - [Print Adjust (Regolazione stampa)] - [Moisture Control (Modo alta umidità)]. | ||
| Se il problema persiste | Caricare la busta con il lembo rivolto verso l’unità principale. Successivamente, da Parametri stampa, impostare l’orientamento a 180°. | ||
| Si verifica un disallineamento quando la carta è emessa dal cassetto di estensione. | Si verifica il disallineamento con ogni cassetto. | Premere il pulsante di scorrimento sul pannello dell’operatore per selezionare il cassetto da regolare in [Menus (Menu)] - [Print Adjust (Regolazione stampa)] - [Print Position Adjust (Posizione di stampa)] e correggere il valore di [X Adjust (Regolazione X)] (Orizzontale) o [Y Adjust (Regolazione Y)] (Verticale). | |
| Il bordo della carta è bagnato. | Viene utilizzata carta umida. | Premere i pulsanti di scorrimento sul pannello dell’operatore per selezionare [Menus (Menu)] - [Print Adjust (Regolazione stampa)] - [Moisture Control (Controllo umidità)] e modificare le impostazioni. | - |
| La carta viene automaticamente alimentata da un altro vassoio quando il vassoio esaurisce la carta durante la stampa. | Cambio cassetto è impostato su Auto. | Modificare l’impostazione Cambio cassetto automatico nel driver di stampa. Per il driver di stampa PCL per Windows, deselezionare [Setup (Configurazione)] - [Paper Feed Options (Opzioni alimentazione carta)] - [Paper feed options (Opzioni alimentazione carta)] - [Auto Tray Change (Cambio automatico cassetto)]. Per il driver di stampa PS per Windows, deselezionare [Layout (Layout)] - [Advanced (Avanzate)] - [Printer Features (Caratteristiche stampante)] - [Tray Switch (Cambio cassetto)] - [Off (Disattivata)]. |
