Risoluzione del problemi per la connessione LAN wireless
Impossibile stabilire una connessione alla LAN wireless
Per Windows/macOS
Causa | Soluzione | Riferimento |
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Il modulo LAN Wireless non è abilitato. | Per connettersi a una rete LAN, impostare [Extended Network (Rete estesa)] per [Wireless (Senza fili)]. | |
Le impostazioni non sono sufficienti per collegarsi. | Per connettersi tramite il punto di accesso LAN wireless o il router LAN wireless, impostare la LAN wireless (Infrastruttura) di conseguenza. | |
Le impostazioni della connessione di rete non sono corrette. |
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Le impostazioni della LAN wireless (infrastruttura) non sono corrette. | Se sei collegamento con una LAN wireless (infrastruttura), verificare le impostazioni Infrastruttura. | |
Le impostazioni della LAN wireless (Mod.AP) non sono corrette. | Se sei collegamento con una LAN wireless (Mod.AP), verificare le impostazioni Mod.AP. | |
Si verifica un timeout durante la connessione. | Collegare con uno specifico punto di accesso LAN wireless che desideri usare tra i punti di accesso LAN wireless rilevati da questa macchina. |
Per Windows
Causa | Soluzione | Riferimento |
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Indirizzo IP non valido. |
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La porta WSD è in uso. | Quando la porta di stampa non funziona bene con [WSD], specificare l'indirizzo IP o il nome breve della stampante di questa macchina nella porta TCP / IP standard e aggiungere la porta di stampa. | - |
Impossibile stabilire una connessione LAN wireless (Infrastruttura)
Prima di tutto, stampa le informazioni di rete, quindi controlla la seguente spiegazione mentre dai un'occhiata agli articoli numerati da ① a ⑥ nella figura seguente in Informazioni wireless (infrastruttura).
Le informazioni di rete possono essere stampate da [Print Information (Stampa informazioni)] - [Network (Rete)].
Impossibile connettersi al punto di accesso (lo stato di ④ non è impostato su "Connesso")
Causa | Soluzione | Riferimento |
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[Wireless (Senza fili)] non è selezionato nelle impostazioni [Extended Network (Rete estesa)]. | Selezionare [Admin Setup (Amministrazione)] - [Network Setup (Parametri rete)] - [General Setup (Impostazioni generali)] - [Extended Network (Rete estesa)] - [Wireless (Senza fili)]. | |
Il punto di accesso LAN wireless non funziona correttamente. | Verificare che il punto di accesso LAN wireless sia acceso e funzioni correttamente. | - |
[Wireless (Infrastructure) (Wireless (Infrastruttura))] è impostata su [Disable (No)].* Su ① | Impostare [Wireless(Infrastructure) (Wireless (Infrastruttura))] su [Enable (Sì)]. Wireless LAN (Infrastruttura) e Wireless LAN (Mod.AP) non possono essere abilitati contemporaneamente. | |
[SSID (SSID)] è scorretto. Oppure è vuoto.* Su ② | Verificare che l'SSID del punto di accesso LAN wireless che si desidera connettere sia corretto e connettersi con l'SSID corretto. Se è vuoto, le impostazioni per la connessione LAN wireless di questa macchina sono insufficienti. Impostare [Wireless(Infrastructure) Setting (Info Wireless (Infrastruttura))]. | |
La chiave non è corretto. | Verificare che la chiave del punto di accesso LAN wireless che si desidera connettere sia corretto e impostare la chiave corretta. Quando uno stesso numero è allineato nella chiave di crittografia, assicurarsi di premere «OK» dopo aver inserito ciascun numero. | |
L'impostazione di [Security (Sicurezza)] non corrisponde alla sicurezza del punto di accesso LAN wireless.* Su ③ | Verificare che la sicurezza (metodo di crittografia) punto di accesso LAN wireless che si desidera connettere e impostarla per mantenerla consistente. |
La comunicazione non è stabile
Causa | Soluzione | Riferimento |
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Il valore RSSI è troppo piccolo.* Su ⑥ | La potenza del segnale è insufficiente. Mettere questa macchina in una posizione non ostruita vicino al punto di accesso LAN wirelss. (La distanza consigliata è di 30 m o meno.) Non posizionare alcun apparecchio elettrico (specialmente forno a microonde o telefono cordless digitale) che emette onde elettroniche vicino alla macchina. Potrebbe essere difficile connettersi se tra questa macchina e il punto di accesso LAN wireless è presente un telaio metallico, un'anta in alluminio o un muro di cemento armato. | - |
La banda di frequenza corrente è congestionata.* Su ⑤ | [Band (Banda)] visualizza la banda di frequenza corrente a cui è collegata questa macchina. Questa macchina è compatibile con la banda 2,4 Ghz / 5,0 GHz. Se il punto di accesso LAN wireless è compatibile con la banda da 2,4 GHz / 5,0 GHz, provare a cambiare la banda di frequenza di connessione della macchina (o modificare le impostazioni SSID). |
In grado di connettersi al punto di accesso ma incapace di comunicare
Causa | Soluzione | Riferimento |
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L'indirizzo IP si trova nello stesso segmento di quello sul lato cablato. | Poiché la comunicazione potrebbe essere instabile se la LAN cablata e la LAN wireless sono collegati alla stessa subnet, collegarsi a una diversa subnet. | - |
L'impostazione del gateway predefinito abilitato è LAN cablata anziché LAN wireless. | Per comunicare con un terminale fuori al segmento attraverso una LAN wireless, premere i pulsanti di scorrimento sul pannello dell’operatore selezionare [Admin Setup (Amministrazione)] - [Network Setup (Parametri rete)] - [General Setup (Impostazioni generali)] - [Enabling Default Gateway (Abil. Gateway pred.)] e impostarlo su [Wireless(Infrastructure) (Wireless (Infrastruttura))]. In tal caso, la LAN cablata non può comunicare con terminali esterni al segmento. * È possibile controllare da [General Information (Informazioni generali)]- [Enabling Default Gateway (Abil. Gateway pred.)] in Informazioni di rete. |
Impossibile stabilire una connessione LAN a wireless (Mod. AP)
Prima di tutto, stampa le informazioni di rete, quindi controlla la seguente spiegazione mentre dai un'occhiata agli articoli numerati da ① a ④ nella figura seguente in Informazioni wireless (Mod. AP).
Le informazioni di rete possono essere stampate da [Print Information (Stampa informazioni)] - [Network (Rete)].
Impossibile collegare i terminali
Causa | Soluzione | Riferimento |
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[Wireless (Senza fili)] non è selezionato nelle impostazioni [Extended Network (Rete estesa)]. | Selezionare [Admin Setup (Amministrazione)] - [Network Setup (Parametri rete)] - [General Setup (Impostazioni generali)] - [Extended Network (Rete estesa)] - [Wireless (Senza fili)]. | |
[Wireless (AP Mode) (Wireless (Mod.AP))] è impostata su [Disable (No)]. *Su ① | Impostare [Wireless(AP Mode) Setting (Impostazioni Wireless (Mod.AP))] - [Wireless(AP Mode) (Wireless (Mod.AP))] su [Enable (Sì)]. Wireless LAN (Infrastruttura) e Wireless LAN (Mod.AP) non possono essere abilitati contemporaneamente. | |
[SSID (SSID)] non è coerente con l'SSID selezionato dal terminale wireless. *Su ② | Verificare che l'SSID di questa macchina corrisponda all'SSID selezionato dal terminale wireless che si desidera connettere. | |
L'impostazione di [Sicurezza] non è coerente con quella del terminale wireless. *Su ③ | Verificare che la sicurezza di questa macchina corrisponda alla sicurezza per il terminale wireless che si desidera connettere. | |
La chiave non è coerente con quella del terminale wireless. | Verificare che la chiave di questa macchina corrisponda alla chiave del terminale wireless che si desidera connettere. Puoi controllare da [Wireless(AP Mode) Setting (Impostazioni Wireless (Mod.AP))] - [Manual Setup (Configurazione manuale)]. | |
[Number Of Connected (Numero dei collegati)] è impostato su 4.* Su ④ | È possibile collegare in modalità wireless a questa macchina un massimo di 4 terminali (modalità AP). I terminali superano il numero massimo non possono essere collegati. Scollegare gli altri terminali e provare a ricollegarli. |