国内市場シェアNo.1を誇るCTstageシリーズの各種機能をご紹介します。
コンタクトセンターシステム CTstage
CTstage 7DX Newコンセプト『寄り添うコンタクトセンター』
CTstage 7DX Newコンセプト『寄り添うコンタクトセンター』
～OKIは、3つの『寄り添う』を実現するコンタクトセンターを提供します～
①お客様に寄り添う（Snuggle up Customer）
お客様の要望を確実に捕らえ、ロイヤルカスタマーを形成することができるコンタクトセンターを実現します。
②企業のポリシーに寄り添う（Snuggle up Corporate policy）
オンリーワンなコンタクトセンター実現のために、企業ポリシーに合わせた運用容易性・独自運用性を高めます。
③運用管理者に寄り添う（Snuggle up Operations manager）
リアクティブの充実性＋プロアクティブ先進性で運用管理者に手厚いサポートで寄り添います。
商品紹介
導入事例
さまざまな規模、業種のコンタクトセンターシステムの事例をご紹介します。
ユーザー会
CTstage導入企業様の相互交流やノウハウの共有などを目的に活動していきます。会員募集中です。
CTstageトライアルキット貸出中！
上記コンセプトを感じていただける「CTstage Cloud」のトライアルキットを1か月、無料でご利用できます。ぜひお試しください！
CTstageのご紹介
CTstageのご紹介 [5分39秒]
- ※出典：IDC Japan,2020年7月「国内ユニファイドコミュニケーション／コラボレーティブワークスペース市場シェア、2019年：ベストオブリードベンダーの台頭」（JPJ45145220）
