Articolo di Pamela Ghosal, General Manager Marketing Communications EMEA, OKI Europe Ltd.
Adattarsi a lavorare da casa può essere difficile per chiunque, ma per i manager che hanno il compito di mantenere motivati, coinvolti e produttivi i loro team può essere ancora più complicato. Anche se alcune aziende hanno già da tempo adottato misure di telelavoro, altre non le avevano mai messe in pratica fino ad ora. A causa dell'emergenza COVID-19 e delle conseguenti linee guida che obbligano le aziende a promuovere il lavoro da casa, molti manager si troveranno ad affrontare una curva di apprendimento molto ripida per ottenere il meglio dai loro team e perseguire il benessere del personale.Sia per coloro che non hanno mai sperimentato il lavoro da casa sia per quelli che invece ne conoscono tutti i segreti ma che desiderano saperne ancora di più, ecco i nostri consigli per gestire al meglio un team in remoto:
Sentire regolarmente il proprio team
Adattarsi al lavoro nell'ambiente domestico può essere più semplice se si mantiene la stessa struttura a cui il team è abituato quando lavora in ufficio. Chiamate, videochiamate o messaggi al team tramite app di messaggistica rappresentano un ottimo modo per accertarsi che il team mantenga la massima collaborazione, esattamente come sarebbe in ufficio. Inoltre, questi tipi di contatto sono utili per comunicare le priorità a ciascun membro del team.Offrire al team una piattaforma di ascolto
Nella gestione di un team, è facile dimenticare l'aspetto dell'ascolto, soprattutto quando si cerca di garantire la produttività di un team che lavora da casa. È importante assicurarsi che ogni membro del team sia consapevole della vostra disponibilità e possa comunicare con voi in caso di dubbi.Dare il buon esempio
Quando si lavora da casa, le distrazioni sono tante ma nella maggior parte dei casi le aziende si aspettano che i dipendenti lavorino esattamente come farebbero in ufficio. È importante dare il buon esempio, dimostrando al proprio team che si è produttivi durante tutte le ore di lavoro, controllando regolarmente l'andamento della giornata con il team. Un manager che risponde alle e-mail ed è presente nel corso della giornata aiuterà i membri del team a ricordare i propri doveri rimanendo concentrati e impegnati sul lavoro.Delineare i canali di comunicazione che il team deve utilizzare
È disponibile un'ampia gamma di piattaforme per le comunicazioni che aiutano a mantenere i team connessi, dal telefono alle e-mail, a Skype, WhatsApp, Microsoft Teams e non solo. Assicurarsi che ciascun membro del team disponga delle corrette configurazioni per le piattaforme scelte dall'organizzazione e che sappia utilizzarle, che non perda le comunicazioni importanti e sia in grado di contattare altri membri del team quando necessario.Vale anche la pena di definire una serie di regole per l'utilizzo di ciascuna piattaforma, altrimenti voi e il vostro team potreste distrarvi facilmente nel tentativo di seguire tutti i thread di messaggi su un'ampia gamma di piattaforme diverse. Ad esempio, la piattaforma per videoconferenze può essere utilizzata per il contatto quotidiano e per le comunicazioni esterne con i clienti, mentre le conversazioni e gli aggiornamenti sui progetti in corso devono essere pubblicati sulla piattaforma chat del team, consentendo a tutti di partecipare e di trovare le informazioni rilevanti per il proprio lavoro.
Incoraggiare l'interazione sociale
Solo perché il vostro team lavora in remoto, non significa che lo spirito di squadra debba scomparire dalla vita lavorativa. Incoraggiare le interazioni sociali online può contribuire a migliorare l'umore generale e a mantenere uno spirito collaborativo anche lavorando da casa. Dalle pause caffè in cui i team possono chattare con la webcam, alla possibilità di utilizzare giochi e quiz online, le interazioni che non sono necessariamente correlate al lavoro possono aiutare voi e il vostro team a mantenere un legame forte mentre siete lontani.Si tratta di momenti difficili, ma tenere a mente questi suggerimenti e metterli in pratica può aiutare e semplificare il lavoro ai manager che avvertono maggiormente il peso di questa situazione. Se questi suggerimenti sono stati utili, perché non condividerli anche con gli altri manager dell'azienda? In tempi difficili come questo, è più importante che mai lavorare insieme.
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