A JELEN ADATVÉDELMI SZABÁLYZAT CÉLJA
A jelen adatvédelmi szabályzat célja, hogy tájékoztatást adjon Önnek arról, hogyan végezzük személyes adatai gyűjtését és kezelését a weboldalon és a közösségi oldalon tett látogatása alapján, ideértve azon adatokat is, amelyeket a jelen weboldalon keresztül ad meg, amikor feliratkozik hírlevelünkre, illetve valamilyen terméket vagy szolgáltatást vásárol. A jelen szabályzat azt is meghatározza, hogyan használjuk fel a telefonon, e-mailben vagy egyéb levelezés útján megadott személyes adatokat. A jelen weboldalt nem gyermekek számára hoztuk létre, továbbá nem végzünk szándékos adatgyűjtést gyermekekre vonatkozóan.
Fontos, hogy a jelen adatvédelmi szabályzatot azon használati feltételekkel, adatvédelmi szabályzatokkal vagy tisztességes adatfeldolgozási szabályzatokkal együttesen olvassa el, amelyeket esetlegesen valamely konkrét adatgyűjtés vagy adatkezelés során bocsátunk az Ön rendelkezésére, hogy ezáltal teljes mértékben tisztában legyen azzal, hogyan és milyen célból használjuk fel adatait. A jelen adatvédelmi szabályzat kiegészíti a többi értesítést, és nem célja azok felülírása.
ADATKEZELŐ
Az OKI Europe Limited jár el adatkezelőként (a továbbiakban a jelen adatvédelmi irányelvben „vállalatunk”, „vállalatunkat” vagy „vállalatunké”), és felelősséggel tartozik az Ön személyes adataiért
Amennyiben bármilyen kérdése lenne a jelen adatvédelmi szabályzattal kapcsolatban, ideértve a törvényes jogainak gyakorlására vonatkozó kérelmeket, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken.
KAPCSOLATFELVÉTELI ADATOK
OKI Europe Limited, cégjegyzéki szám: 02203086
Székhely és postai cím: Blays House, Wick Road, Englefield Green, Egham, Surrey, TW20 0HJ
Telefonszám: 020 8219 2190
E-mail cím:DataPrivacyOfficer@OKIEurope.com
Önnek bármikor jogában áll panasszal fordulni az Adatvédelmi Biztos Hivatalához (Information Commissioner’s Office, ICO), az Egyesült Királyság adatvédelmi ügyekben illetékes felügyeleti hatóságához (www.ico.org.uk). Mi azonban örömmel vennénk, ha lehetőségünk lenne a panaszát azt megelőzően megvizsgálni, mielőtt az ICO-hoz fordulna; ezért, kérjük, első ízben hozzánk forduljon.
Emellett, összesített adatokat is gyűjthetünk, felhasználhatunk és megoszthatunk, azaz bármilyen célhoz kapcsolódó statisztikai vagy demográfiai adatokat. Összesített adatokat személyes adatokból is kinyerhetünk, ezek azonban a jogszabály szerint nem minősülnek személyes adatnak, mivel ezen adatok közvetlenül vagy közvetve sem fedik fel az Ön személyazonosságát. Például, összesíthetjük használati adatait, hogy kiszámítsuk, a felhasználók hány százaléka érdeklődik a weboldal valamely konkrét funkciója iránt. Mindazonáltal, amennyiben az összesített adatokat egyesítjük, illetve hozzákapcsoljuk az Ön személyes adataihoz, hogy ezáltal közvetlenül vagy közvetve azonosíthassuk Önt, ezen egyesített adatokat személyes adatként kezeljük, a jelen adatvédelmi szabályzatban foglaltakkal összhangban.
HA NEM ADJA MEG SZEMÉLYES ADATAIT
Amennyiben jogszabály írja elő, illetve az Önnel megkötött szerződés követeli meg személyes adatainak gyűjtését, és Ön - kérés esetén - nem adja meg ezen adatokat, előfordulhat, hogy nem tudjuk a meglévő, illetve a megkötendő szerződést teljesíteni (például nem tudjuk biztosítani az árukat vagy szolgáltatásokat, illetve nem tudjuk teljesíteni a garanciális kötelezettségeket). Ebben az esetben, előfordulhat, hogy törölnünk kell a vállalatunk által az Ön számára biztosítandó terméket vagy szolgáltatást, azonban az adott helyzetben erről értesíteni fogjuk.
MILYEN CÉLRA HASZNÁLJUK FEL SZEMÉLYES ADATAIT?
Az alábbiakban, táblázatos formában bemutatjuk mindazon módokat, amelyek által fel kívánjuk használni személyes adatait, és ehhez milyen jogalapra támaszkodunk. Ahol a helyzet megkívánja, meghatároztuk vállalatunk jogos érdekeit is.
Ne feledje, személyes adatait egynél több jogalap mentén is feldolgozhatjuk, azon konkrét céltól függően, amelyre felhasználjuk adatait. Amennyiben egynél több jogalapot tüntettünk fel az alábbi táblázatban, és Ön többet szeretne megtudni azon konkrét jogalapról, amelyre támaszkodunk személyes adatai feldolgozását illetően, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot.
Oktatási, bűnmegelőzési, valamint ügyfélszolgálatunk színvonalának javítása céljából ellenőrizhetjük, rögzíthetjük, tárolhatjuk és felhasználhatjuk az Önnel folytatott telefonbeszélgetéseket, e-mailben vagy egyéb módon történő kommunikációt, hogy visszakereshessük, milyen utasításokat adott vállalatunk számára.
Cél/tevékenység
| Adattípus
| Az adatfeldolgozás jogalapja, ideértve a jogos érdeket
|
Az Ön nyilvántartásba vétele új ügyfélként
| (a) személyazonosító (b) kapcsolatfelvételi
| Az Önnel megkötött szerződés teljesítése
|
Megrendelésének feldolgozása és kiszállítása, ideértve az alábbiakat: (a) Kifizetések, díjak és költségek kezelése (b) A vállalatunk részére fizetendő pénzösszegek beszedése és begyűjtése
| (a) személyazonosító (b) kapcsolatfelvételi (c) pénzügyi (d) tranzakciós (e) marketing és kommunikációs
| (a) Az Önnel megkötött szerződés teljesítése (b) Jogos érdekeink megkívánják (kintlevőségeink beszedése)
|
Az Önnel fennálló kapcsolatunk kezelése, ideértve az alábbiakat: (a) Értesítés küldése a feltételeinkben vagy az adatvédelmi szabályzatban bekövetkezett változásokról (b) Felkérés közvetítése Ön felé, amelyben áttekintésre vagy felmérés kitöltésére kérjük
| (a) személyazonosító (b) kapcsolatfelvételi (c) profiladat (d) marketing és kommunikációs
| (a) Az Önnel megkötött szerződés teljesítése (b) Jogi kötelezettségnek való megfelelés (c) Jogos érdekeink miatt szükséges (nyilvántartásaink frissítése, valamint annak vizsgálata, hogyan használják ügyfeleink termékeinket/szolgáltatásainkat)
|
Lehetővé tenni az Ön számára a nyereményjátékokban, versenyekben vagy felmérésekben való részvételt
| (a) személyazonosító (b) kapcsolatfelvételi (c) profiladat (d) használati (e) marketing és kommunikációs
| (a) Az Önnel megkötött szerződés teljesítése (b) Jogos érdekeink miatt szükséges (hogy vizsgálni tudjuk, hogyan használják ügyfeleink termékeinket/szolgáltatásainkat, azok fejlesztésének és ezáltal üzleti tevékenységünk építésének céljával)
|
Üzleti tevékenységünk és a jelen weboldal adminisztrációja és védelme (ideértve a hibaelhárítást, adatelemzést, tesztelést, rendszerkarbantartást, támogatási szolgáltatást, jelentéstételt és az adathosztolást)
| (a) személyazonosító (b) kapcsolatfelvételi (c) műszaki
| (a) Jogos érdekeink miatt szükséges (üzletmenetünk fenntartásához, rendszergazdai és IT szolgáltatások biztosításához, visszaélések megelőzéséhez, valamint üzleti átszervezés vagy csoport szintű átalakítás esetén) (b) Jogi kötelezettségnek való megfelelés
|
Az Ön számára megjelenített weboldal tartalom és hirdetések hatékonyságának méréséhez vagy megismeréséhez
| (a) személyazonosító (b) kapcsolatfelvételi (c) profiladat (d) használati (e) marketing és kommunikációs (f) műszaki
| Jogos érdekeink miatt szükséges (hogy vizsgálni tudjuk, hogyan használják ügyfeleink termékeinket/szolgáltatásainkat, azok fejlesztésének és ezáltal üzleti tevékenységünk építésének, továbbá marketingstratégiánkra vonatkozó tájékoztatás céljából)
|
Adatanalitika alkalmazása a weboldal, a termékek/szolgáltatások, a marketing, az ügyfélkapcsolat és az ügyfélélmények javítása
| (a) műszaki (b) használati
| Jogos érdekeink miatt szükséges (a termékeinket és szolgáltatásainkat igénybe vevő ügyfelek típusának meghatározása, weboldalunk frissítése és relevanciájának biztosítása üzleti tevékenységünk építése érdekében, továbbá marketingstratégiánkra vonatkozó tájékoztatás céljából)
|
Javaslatok és ajánlások azokra az árucikkekre vagy szolgáltatásokra, amelyek érdekelhetik Önt
| (a) személyazonosító (b) kapcsolatfelvételi (c) műszaki (d) használati (e) profiladat (f) marketing és kommunikációs
| Jogos érdekeink miatt szükséges (termékeink/szolgáltatásaink továbbfejlesztése, és üzleti tevékenységünk építése)
|
MARKETING
Igyekszünk választási lehetőségeket biztosítani az Ön számára a személyes adatok bizonyos célra való felhasználását illetően, különös tekintettel a marketing és hirdetési célú felhasználásra.
VÁLLALATUNK PROMÓCIÓS AJÁNLATAI
Felhasználhatjuk a személyazonosító, kapcsolatfelvételi, műszaki, használati és profiladatait, hogy véleményt formáljunk arról, mit szeretne és mire lehet szüksége, illetve mi érdekelheti Önt. Így határozzuk meg, milyen termékek, szolgáltatások és ajánlatok lennének megfelelők az Ön számára (ezt hívjuk marketingnek).
Amennyiben információkéréssel fordult hozzánk, illetve árucikket vagy szolgáltatásokat vásárolt tőlünk, és nem tiltotta le a marketinganyagok küldését, marketing kommunikációt juttatunk el Önhöz.
HARMADIK FÉL ÁLTAL KÜLDÖTT MARKETING
Kifejezett hozzájárulását kérjük, mielőtt személyes adatait megosztanánk harmadik felekkel marketing célokkal.
LETILTÁS
Kérheti vállalatunktól vagy a harmadik felektől a marketing üzenetek megszüntetését, ha bejelentkezik a weboldalra, és ott bejelöli, illetve eltávolítja a jelölést bizonyos jelölőnégyzetekből, ezáltal módosítva a marketingre vonatkozó beállításait, illetve ugyanezt megteheti, ha követi a marketinges üzeneteken szereplő leiratkozási hivatkozásokat, illetve bármikor felveszi vállalatunkkal a kapcsolatot.
Ha letiltja a marketing üzenetek küldését, az nem vonatkozik azon személyes adatokra, amelyeket Ön adott meg vállalatunk számára valamely termék/szolgáltatás vásárlásakor, garancia regisztrációjakor, valamely termékkel/szolgáltatással kapcsolatos tapasztalat megosztásakor, vagy egyéb tranzakció alkalmával.
SÜTIK
Weboldalunkon sütiket használunk. Böngészőjét beállíthatja úgy, hogy az visszautasítsa az összes vagy csak bizonyos böngésző-sütik alkalmazását, illetve figyelmeztesse Önt, ha a weboldalak sütiket kívánnak elhelyezni vagy elérni. Amennyiben letiltja vagy elutasítja a sütik elhelyezését, kérjük, ne feledje, hogy a jelen weboldal egyes részeihez nem fog tudni hozzáférni, illetve egyes funkciók nem működnek megfelelően. További információkért, kérjük, tekintse meg Sütiszabályzatunkat.
FELHASZNÁLÁSI CÉL MEGVÁLTOZÁSA
Kizárólag az adatgyűjtés eredeti céljaira használjuk fel személyes adatait, kivéve, ha észszerű megfontolások alapján úgy véljük, hogy valamely más célra kell azokat felhasználnunk, és az érintett cél illeszkedik az eredeti célhoz. Amennyiben tájékoztatást kíván kapni, hogy az új cél illeszkedik-e az eredeti célhoz, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot.
Amennyiben a korábbi célhoz nem kapcsolódó célból szükséges feldolgoznunk személyes adatait, erről értesítjük Önt, és tájékoztatást adunk azon jogalapra vonatkozóan, amely lehetővé teszi ezt számunkra.
Kérjük, ne feledje, hogy személyes adatait az Ön tudomása vagy hozzájárulása nélkül is feldolgozhatjuk, a fenti szabályokkal összhangban, amennyiben ezt a jogszabály számunkra előírja, vagy megengedi.
Megfelelő biztonsági intézkedéseket tettünk, hogy megakadályozzuk személyes adatainak véletlen elvesztését, felhasználását, illetve az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést, azok megváltoztatását vagy közzétételét. Továbbá, a személyes adataihoz való hozzáférést azon alkalmazottakra, megbízottakra, szerződéses vállalkozókra és más harmadik felekre korlátozzuk, akiknek a munkájukhoz arra szükségük van. Ezen személyek kizárólag megfelelő utasítás alapján dolgozzák fel az Ön személyes adatait, továbbá titoktartási kötelezettség vonatkozik rájuk.
Megfelelő eljárásokat vezettünk be a vélt adatvédelmi incidensek kezelésére, továbbá értesítjük Önt és bármely illetékes felügyeleti hatóságot ezen adatvédelmi incidensről, amennyiben a jogszabály ezt előírja számunkra.
MENNYI IDEIG HASZNÁLJÁK FEL SZEMÉLYES ADATAIMAT?
Személyes adatait kizárólag addig ideig őrizzük meg, amíg azokra észszerű megfontolások alapján szükség van az adatgyűjtés céljainak teljesítésére, ideértve, bármely jogi, szabályozási, adózási, számviteli vagy beszámolási követelmény teljesítését. Panasz benyújtása esetén, illetve ha észszerű megfontolás alapján úgy véljük, peres eljárásra kerülhet sor az Önnel fennálló kapcsolatunkat illetően, hosszabb ideig is megőrizhetjük személyes adatait.
A személyes adatokra vonatkozó megfelelő megőrzési idő meghatározásához figyelembe vesszük a személyes adatok mennyiségét, jellegét és különleges természetét, a személyes adatok jogosulatlan felhasználásából vagy közzétételéből eredő potenciális kockázatokat, a személyes adataihoz kapcsolódó feldolgozási célokat, továbbá azt, hogy más eszközökkel is teljesíthetjük-e ezen célokat, valamint az alkalmazandó jogi, szabályozási, adózási, számviteli vagy egyéb követelményeket.
Amennyiben élni kíván a fentiekben ismertetett jogok bármelyikével, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba a fent közölt, Kapcsolat című részben található elérhetőségeken.
RENDSZERINT NEM KERÜL SOR DÍJ FELSZÁMÍTÁSÁRA
A személyes adataihoz való hozzáférésért nem kell díjat fizetnie (vagy ha gyakorolni szeretné további jogait). Mindazonáltal, észszerű összegű díjat számíthatunk fel, amennyiben az Ön által beterjesztett kérés egyértelműen megalapozatlan, több alkalommal került rá sor, illetve túlzó mértékű. Emellett, ilyen esetben elutasíthatjuk a kérésének való megfelelést.
VÁLASZADÁS IDŐBELI KORLÁTOZÁSA
Arra törekszünk, hogy minden jogos kérésre egy hónapon belül válaszoljunk. Esetenként egy hónapnál hosszabb időt is igénybe vehet a válaszadás, amennyiben kérése összetett, illetve ha több kérést is beterjesztett.
©1995-2021 Oki Europe Ltd.