OKI Közlemény a koronavírus-járvánnyal kapcsolatban


Mivel a koronavírus-járvány (COVID-19) egyre terjed, az OKI Europe több intézkedést is életbe léptetett többek között annak érdekében, hogy:

-    megóvja a dolgozói és családtagjaik jóllétét és biztonságát,
-    hogy folytathassa üzleti tevékenységét az érintett országokban,
-    és hogy biztosítsa termékei és kellékanyagai elérhetőségét, valamint ügyfélkapcsolati szolgáltatásait partnerei és végfelhasználói számára.

Dolgozóink és családtagjaik jóllétének és biztonságának megóvása, üzleti tevékenységünk folytatása

A helyi kormányzatok előírásait minden ország szintjén egyedileg figyeljük és betartjuk, mára pedig kidolgoztuk és aktiváltuk az üzletmenetünk folytonosságát biztosító terveket is, hogy töretlen lendülettel szolgálhassuk ki vásárlóinkat és partnereinket, miközben dolgozóink jóllétére is nagy gondot fordítunk. Hogy dolgozóink megfertőződésének elejét vehessük, minden üzleti utunkat elhalasztottuk, meetingjeinket pedig alternatív megoldások segítségével tartjuk. Munkatársaink számára az otthoni munkavégzést lehetővé tettük.


Az életbe lépett intézkedéseink alapját az Egészségügyi Világszervezet (World Health Organisation - WHO) azon országokra vonatkozó ajánlásai képezik, ahol az OKI működési terület szintjén jelen van, egyeztetve természetesen a helyi kormányzati előírásokkal, melyeket minden egyes ország szintjén egyedileg adaptálunk.

Termékeink, kellékanyagaink, valamint ügyfélszolgálatunk rendelkezésre állásának biztosítása

A koronavírus-járvány kitörésének kezdeti időszaka egybeesett a közelmúlt néhány súlyosabb pusztítást okozó viharával, aminek összhatásaként a gyártás időszakos megakadásával kellett szembenéznünk egyik gyártóüzemünkben. Megtettük a szükséges lépéseket annak érdekében, hogy az elvesztegetett gyártásidőt minél inkább visszaszorítsuk, aminek köszönhetően létesítményünk jelenleg 90%-os hatékonysággal működik. Sőt, mi több, annak érdekében, hogy minimalizáljuk a kiesés partnereinkre és vásárlóinkra gyakorolt hatását, az OKI jelenleg is légi teherszállítással teljesíti kellékanyag-megrendeléseit.

Ügyfélszolgálatunk továbbra is folyamatosan elérhető marad forródrótunkon, illetve az OKI vállalat weboldalainak “kapcsolatfelvételi űrlapján” keresztül. Ugyanakkor felhívjuk rá szíves figyelmét, hogy némi késedelemre lehet számítani megkeresése kezelésében. Ezen túlmenően a telephelyeken végzett javításokra, valamint a helyszíni megrendelésekre néhány régióban sajnos minden bizonnyal hatással lesznek a helyi kormányzati rendelkezések, amennyiben adott helyen korlátozó intézkedéseket vezettek be.

Az OKI Europe folyamatosan figyelemmel követi a helyzet alakulását, és frissíti jelen közleményét az aktuális körülményeknek megfelelően.

A közlemény kiadásának dátuma: 2020.03.18.

Vegye fel a kapcsolatot az OKI Europe-pal

Linkedin Twitter YouTube Facebook

©1995-2020 Oki Europe Ltd.