Die Vorbereitung auf die neue Normalität nach COVID-19
Systemrelevante Einzelhändler mussten sich während der COVID-19-Pandemie an neue Arbeitsprozesse anpassen. Die Rückkehr zu einer neuen Art von „Business as usual“ wird wahrscheinlich ein langsamer, schrittweiser Prozess. Mit der allmählichen Lockerung der staatlichen Richtlinien werden Einzelhändler die Flexibilität benötigen, sich schnell anzupassen, die laufenden Sicherheitsmaßnahmen umzusetzen und zu kommunizieren, so Javier Lopez, Head of Vertical Solutions, OKI Europe Ltd.
Es war ein schwieriger Monat für Einzelhändler, da die meisten gezwungen waren, ihren Betrieb entweder einzustellen oder komplett neu zu strukturieren. Da sich die COVID-19-Infektionsrate in ganz Europa verringert, werden die Lockdown-Regelungen schrittweise durch die Gesetzgeber zurückgenommen. Es ist jedoch sehr unwahrscheinlich, dass das Leben wieder vollständig zur „alten Normalität“ zurückkehrt, die wir alle aus der Zeit vor den aktuell geltenden Einschränkungen kannten.
Nach dem pandemiebedingten Herunterfahren der Wirtschaft wollen Regierungen und Unternehmen nun schnell wieder zum Tagesgeschäft übergehen. Dennoch sollten Einzelhändler davon ausgehen, dass es sehr spezifische Richtlinien von den jeweiligen Regierungen geben wird, die sie einhalten müssen, um eine weitere Zunahme von COVID-19-Fällen zu vermeiden, die möglicherweise zu einer erneuten Schließung führen würden. Ein phasenweiser Ansatz dieser Art könnte eine Maskenpflicht für Mitarbeiter und Kunden beinhalten, die Steuerung des Kundenverkehrs sowie Maßnahmen zu Abstandsregeln in Geschäften.