Pomáháme obchodníkům předávat potřebné informace pro zákazníky v bezprecedentním období
„Maloobchodníci z důvodu globální krize vyvolané nemocí Covid-19 zažívají výrazné změny na trhu. Zvýšená poptávka po nezbytném zboží, uzavření státních hranic a vládní nařízení o zachování společenského odstupu mohou zákazníky mást a stresovat. Použití jasného informativního značení v prodejně může být pro udržení potřebného obchodního prostředí zcela zásadní,” říká Javier Lopez, generální ředitel společnosti Vertical Solutions EMEA, OKI Europe Ltd.
V nepředvídatelném období musí být maloobchodníci připraveni rychle reagovat na náhlé změny na trhu a na nově vznikající trendy. Nárůst návštěvnosti, který v současné době zaznamenávají otevřené obchody, je prvkem, na který se obchodníci nemohli dostatečně připravit. Prodejny navštěvuje množství zákazníků s cílem nakoupit základní potřeby a obchodníci se musejí zaměřit na bezpečnost zákazníků i personálu a pomocí jasné komunikace vést zákazníky k tomu, aby postupovali dle bezpečnostních doporučení a nařízení.
Vizuální komunikace v prodejně pomáhá obchodníkům dodržovat vládní nařízení. Například v současném prostředí může použití podlahových samolepek pomoci zajistit, že zákazníci budou v prodejně dodržovat rozestupy od personálu a ostatních zákazníků – zejména když se budou tvořit fronty u pokladen. Kromě toho může značení pomoci zákazníkům rychle vyhledat správnou uličku s nezbytným zbožím každodenní potřeby. Značení také může upozorňovat na náhlé změny, například na omezení nákupu a aktuální informace o zásobách produktů. Když bude potřebné zboží vyprodáno, zákazníci potřebují vědět, kdy jej mohou opět očekávat na skladě.
S každodenními změnami vládních doporučení v kombinaci s dostupností zboží je schopnost rychle přizpůsobit značení klíčová, jelikož dokáže zajistit přehledné a bezpečné nákupní prostředí. Mnoho maloobchodníků však často nemá dostatečnou flexibilitu a nedokáže aktualizovat značení v prodejně tak rychle.