O pack perfeito para se adaptar às mudanças nas tendências de consumo

Os consumidores estão a tornar-se cada vez mais exigentes o que pode representar um desafio tanto para produtores como para o pequeno retalho. Rob Brown, Senior Manager Business Development, Industry Print at OKI Europe Ltd, descreve as medidas que estas empresas podem tomar para beneficiar desta tendência crescente
A pandemia da Covid-19 causou perturbações às empresas a uma escala sem precedentes. De acordo com um relatório recente, quase 80% das empresas foram afetadas pela pandemia, independentemente do seu tamanho1. As conclusões mostram também que nenhum tipo de negócio está imune ao impacto da pandemia.
 
Em toda a Europa, o setor do retalho tem sido um dos mais atingidos. Aqueles que não foram capazes de se adaptar às circunstâncias em mudança ou de repensar o seu modelo de negócio de forma suficientemente rápida tiveram dificuldades para superar as pressões que sofreram ao longo dos últimos 12 meses. 
 
Apesar de fabricantes e retalhistas terem recorrido às vendas online, o comércio eletrónico não pode ser considerado uma solução milagrosa que resolverá todos os problemas. A transição para este tipo de modelo acarreta desafios operacionais que algumas empresas de menor dimensão passaram a ter de considerar, desde a embalagem e a entrega, até à gestão de stocks. Além disso, ouvir, compreender e responder às exigências dos consumidores é um passo cada vez mais necessário que poderia ajudar a estabilizar as atividades empresariais após este período de incerteza.

Soluções ecológicas e personalizadas

Os consumidores estão a tornar-se mais exigentes no que diz respeito às credenciais verdes de uma marca ou de um retalhista. De acordo com a Smurfit Kappa, 41% dos compradores de moda online adquiriram uma maior consciência ambiental desde o início da pandemia. Além disso, 35% afirmam que não fariam uma compra online a uma empresa de moda se considerasse que a sua embalagem não era ecológica2. 
 
É evidente que as exigências dos consumidores têm de ser levadas a sério. A mudança para embalagens ecológicas pode ajudar os retalhistas a impulsionar a fidelização de clientes, assim como a expandir o negócio. No entanto, esta mudança poderá ser mais um desafio, considerando as pressões que os retalhistas já enfrentam para sobreviver 
 
A personalização e a customização são tendências de consumo crescentes que têm vindo a ser ampla e eficazmente promovidas por grandes marcas como a Coca-Cola ou a Toblerone, ao personalizarem as suas embalagens com nomes próprios. No entanto, de acordo com o relatório Visões para o futuro do retalho 2020-2023 da OKI, menos de um terço dos retalhistas inquiridos afirma estar preparado para se adaptar à procura de personalização por parte dos consumidores e mais de um quinto diz não estar preparado de todo. Com 70% dos consumidores dispostos a pagar mais por produtos personalizados3, como é que fabricantes e retalhistas podem tirar partido da mudança de preferências dos consumidores?

Obstáculos a ultrapassar

A procura por encomendas personalizadas está a criar novas oportunidades de receitas no mercado das embalagens. A European Brand & Packaging Design Association (Associação Europeia de Design de Marcas e Embalagens) indica que 63% dos principais proprietários de marcas, revendedores, fornecedores, agências e profissionais de embalagens acredita que as embalagens personalizadas aumentam o número de vendas e 52% afirma que estas têm um impacto positivo na fidelização dos clientes3.
No que diz respeito à disponibilização de embalagens ecológicas e personalizadas, existem alguns desafios comuns que podem impedir que sobretudo fabricantes e retalhistas de menor dimensão o consigam fazer. Isto inclui os custos e os prazos de entrega associados aos fornecedores externos de design e impressão, assim como a necessidade de encomendar volumes de impressão elevados quando, muitas vezes, os retalhistas necessitam apenas de pequenas quantidades de embalagens, o que resulta inevitavelmente em desperdício. 
 
No entanto, com a aplicação da tecnologia certa, estas pequenas empresas podem adaptar as suas operações de forma rápida e económica, satisfazendo as necessidades dos clientes e melhorando os seus resultados.

Adaptação à medida das necessidades

Para tirar partido desta tendência de consumo sem afetar as suas operações existentes, uma opção é considerar a gestão do processo completo de impressão de embalagens e etiquetas ecológicas e personalizadas in-house e à medida das necessidades. Por sua vez, isto pode melhorar a agilidade e a eficiência, apoiando as encomendas online para manter o nível de vendas e reduzir custos. 
 
Com a capacidade de imprimir embalagens e etiquetas internamente, os retalhistas podem reagir rapidamente a novas regulamentações, às exigências dos consumidores, ou a tendências de mercado e sazonais, de modo a atrair e a reter clientes. Investir numa impressora de produção digital compacta, fácil de utilizar e capaz de imprimir com qualidade profissional numa variedade de materiais diferentes também ajudará a empresa a criar e adaptar comunicações visuais na loja, o que será importante para refletir as orientações governamentais à medida que estas mudarem, ou promover os artigos que acompanham as novas tendências.

Criar, imprimir e lucrar

Concebidas a pensar nos produtores e retalhistas, as impressoras de cinco cores da série Pro9000 da OKI oferecem às empresas o controlo total da sua impressão, permitindo-lhes imprimir internamente pequenos volumes de embalagens, como bolsas, sacos de papel, saquetas ou caixas.
 
Os utilizadores da série Pro9000 também podem imprimir cartões, envelopes e artigos de papelaria personalizados, assim como etiquetas de produtos, marcadores, banners, brochuras, folhetos, autocolantes e sinalética para montras. Um único dispositivo proporciona inúmeras oportunidades para promover a sua marca e oferecer novos serviços aos clientes.
 
A série Pro9000 inclui a premiada tecnologia LED digital da OKI, que proporciona cores profundas e vibrantes, cores sólidas excelentes e alta densidade da cor, imprimindo até mesmo os desenhos mais complexos diretamente numa gama surpreendentemente diversificada de materiais ecológicos.
Acima de tudo, a série Pro9000 foi concebida para proporcionar um custo de propriedade reduzido, sem acarretar quaisquer custos de configuração e exigindo um investimento inicial relativamente baixo. Além disso, não é necessária experiência para operar a impressora. A capacidade de imprimir apenas um exemplar, se necessário, significa também menos desperdício.
 
Quer um pequeno retalhista ou pequeno produtor esteja a prosperar ou simplesmente a tentar sobreviver no clima atual, a série Pro9000 da OKI minimiza os custos e abre novas oportunidades para criar, imprimir e lucrar com as exigências dos consumidores, melhorando a satisfação dos clientes, impulsionando a fidelização e novas encomendas e, ao mesmo tempo, aumentando a agilidade num ambiente empresarial em constante mudança.


Descubra como as impressoras de produção digital da OKI podem ajudar a revitalizar as suas operações de retalho. Solicite um contacto e receba uma amostra de impressão personalizada gratuita*.
* Termos e condições aplicáveis

  1. Esta oferta é fornecida pela OKI Europe Limited ("OKI") e é válida de 1 de abril de 2021 a 31 de março de 2022.
  2. A oferta está condicionada à solicitação que nos é enviada e à aceitação de receção de um contacto por parte de um representante OKI.
  3. A oferta está limitada a 1 amostra de impressão por empresa ou pessoa singular, por ordem de chegada, mediante a disponibilidade de stock. 
  4. Para participar, a sua sede social (ou, no caso de pessoas singulares, a sua morada) tem de estar localizada na EMEA.
  5. As pessoas singulares devem ter, pelo menos, 18 anos de idade para beneficiar desta oferta.
  6. A oferta está sujeita às leis e à jurisdição exclusiva dos tribunais de Inglaterra e do País de Gales.
  7. A OKI reserva-se o direito de alterar, prolongar ou terminar esta oferta sem aviso prévio.
Para obter informações específicas sobre os media/suportes que devem ser usados com as impressoras OKI para as aplicações discriminadas nesta página, por favor consulte o seu revendedor local autorizado ou entre em contacto connosco.

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