Oferecer às estações de serviço o poder da adaptação

Javier Lopez, General Manager Vertical Solutions EMEA, analisa como ter a flexibilidade necessária para reagir à mudança das circunstâncias pode ajudar empresas, como as estações de serviço, a fidelizar clientes e a aumentar as vendas
 
O futuro próximo poderá ser difícil para os operadores de estações de serviço que não estejam preparados para se adaptarem a um mundo em constante evolução. A pandemia da COVID-19 evidenciou a necessidade de nos mantermos atentos aos desafios inesperados, e que nenhuma empresa ou setor lhes está imune. 
 
Esta pandemia é apenas um exemplo de como uma economia pode ser virada do avesso. Apesar de as repercussões a curto-prazo já se fazerem sentir nos postos de abastecimento de combustíveis, com menos veículos a circular nas estradas devido ao aumento do trabalho remoto e às restrições impostas para lidar com novas vagas e variantes do vírus, é provável que existam ainda muitos mais desafios no horizonte. 

Mudança pelo futuro

Com um enfoque global no estabelecimento e cumprimento de metas ambientais, a União Europeia está a ponderar a proibição de novos veículos a gasolina e a gasóleo até 20251, o que conduzirá, sem dúvida, a uma mudança radical nas estações de serviço. As empresas serão confrontadas com o desafio de continuar a abastecer os veículos existentes movidos a combustíveis fósseis, bem como tomar medidas para carregar os veículos elétricos e híbridos que os vão substituindo gradualmente. Tendo em conta que os veículos elétricos demoram muito mais tempo a carregar do que os veículos de combustão interna demoram a abastecer, as estações de serviço tradicionais poderão vir a ter problemas em acomodar tantos veículos, o que significa uma potencial lacuna no mercado para mais postos de abastecimento e uma maior concorrência na fidelização de clientes.
 
As expectativas dos clientes irão evoluir da conveniência do serviço para uma melhor experiência enquanto esperam que os seus veículos sejam carregados, e as estações de serviço terão de se adaptar a esta nova situação. Desde zonas de restauração e de lazer a ginásios e até salas de trabalho, é provável que os clientes esperem uma variedade de opções que os ajude a passar o tempo. 
 
A mudança de todo o modelo de negócio das estações de serviço poderá originar muitos desafios inesperados. As empresas preparadas e capazes de se adaptar rápida e eficazmente serão também aquelas que terão mais sucesso à medida que o setor se tornar inevitavelmente mais concorrido. 

Adaptação com conveniência

Para que as estações de serviço possam integrar a agilidade no seu modelo de negócio, têm de contar com alguns elementos básicos. A impressão in-house ajudará as estações de serviço a superar desafios inesperados, garantindo a flexibilidade necessária. Desde ajudar os condutores a circular pelo local de forma segura e eficiente, à introdução de novos serviços e à promoção de ofertas capazes de captar a atenção do cliente e impulsionar a fidelização e as vendas, as estações de serviço podem apoiar-se na produção de suportes visuais de alto impacto. As impressões podem ser feitas à medida das necessidades a partir de um único dispositivo "multifunções" suficientemente compacto para instalar junto à caixa ou no escritório de apoio, mas capaz de produzir uma vasta gama de aplicações para utilização no interior e no exterior. Desde etiquetas de preço pré-cortadas para prateleiras, displays, cartões de fidelização e autocolantes para montras até banners de suspensão ou para chão com 1,3 m de comprimento. 
 
As premiadas impressoras a cores com tecnologia digital LED da OKI e centradas em aplicações, conseguem alcançar tudo isto e muito mais com qualidade profissional numa enorme variedade de suportes, incluindo autocolantes e suportes impermeáveis, ideais para os ambientes das estações de serviço. 
 
Ser capaz de imprimir no local permite às estações de serviço adaptar-se instantaneamente a novos desafios, em vez de dependerem dos materiais enviados pela sede ou dos prazos de entrega de fornecedores de impressão externos. Além disso permite também reduzir custos. O mais importante é que os funcionários das estações de serviço serão capazes de personalizar e imprimir materiais com qualidade profissional rápida e facilmente para cumprirem os constantes ajustamentos regulamentares, as tendências dos consumidores e as exigências dos clientes – outra vantagem da utilização de uma impressora a cores OKI, concebida a pensar na facilidade de utilização.
Conteúdos do Pack gratuito de Business Agility "Adapte-se hoje", num valor superior a 500 €*
No âmbito da campanha "Adapte-se hoje", a OKI Europe está a oferecer um pack de recursos de Business Agility com um valor aproximado de 500 €* para ajudar as empresas a superar os desafios de hoje e do futuro. Saiba mais sobre esta oferta disponível por tempo limitado: https://www.oki.com/pt/printing/adapt-today/

Ligue-se à OKI

linkedin twitter youtube instagram
>

©1995-2021 Oki Europe Ltd.