Enormes desafios para os minimercados e mercearias
Javier Lopez explica como a sinalética criada e impressa in-house pode ajudar a encorajar os consumidores a continuar a comprar no comércio de proximidade após a pandemia
Os supermercados, minimercados e mercearias estão entre os retalhistas mais "perduráveis", uma vez que a procura dos produtos que fornecem não corre o risco de diminuir. Isto nunca foi tão evidente como agora, durante uma pandemia global, em que o papel dos retalhistas de bens essenciais se destacou.
Com as medidas de confinamento e um número crescente de pessoas em teletrabalho, as mercearias e os minimercados locais têm sido os subsetores retalhistas menos afetados pela pandemia, registando um aumento de afluência de quase 20%1, uma vez que os consumidores passaram a preferir fazer as suas compras nas lojas de proximidade. No entanto, embora pareça que esta tendência possa continuar no futuro próximo, não significa que estes estabelecimentos estejam isentos dos desafios que outros retalhistas estão a enfrentar.
Com os programas globais de vacinação em andamento, há a esperança de que os impactos da pandemia melhorem em breve e de que o mundo possa começar lentamente a retomar a normalidade. Como podem os retalhistas independentes, como os minimercados locais e as mercearias que prosperaram ao longo da pandemia, manter os clientes fidelizados e assegurar o seu regresso?
Utilizar a comunicação visual para proporcionar valor aos clientes na loja
Os materiais de comunicação impressos podem ajudar os retalhistas a criar uma excelente experiência de compras, simples e segura. A sinalética estrategicamente colocada pode incentivar os clientes a entrar, orientando-os na direção de corredores e categorias de produtos específicos, ao mesmo tempo que ajuda a influenciar decisões de compra.
Ter a capacidade de imprimir sinalética e outros suportes de comunicação na loja, à medida das necessidades e com qualidade profissional, permite responder rapidamente às tendências de consumo e do mercado, incentivar o cliente a voltar, e proporcionar valor recompensando a sua fidelidade com vales personalizados e ofertas VIP. Com a impressora certa na loja, os retalhistas podem controlar as necessidades de impressão e imprimir apenas quando necessário, com qualidade profissional e nos seus suportes preferidos. Já não têm de depender de fornecedores externos para produzir sinalética, com longos prazos de entrega e, requisitos de quantidades mínimas, o que, por sua vez, requer, frequentemente, espaço de armazenamento e gera desperdício.
A velocidade e a flexibilidade são essenciais
Desde a promoção dos produtos mais populares ou de um tema específico, como a sustentabilidade, até à adaptação necessária às mudanças nas diretrizes governamentais como o uso de máscara, distanciamento social e horários de funcionamento, ter a capacidade de imprimir na loja confere a rapidez que os retalhistas necessitam para responder e satisfazer as expetativas dos consumidores, de forma atempada e flexível.
Dispor de um equipamento compacto com grande capacidade de manuseamento de suportes, como as potentes impressoras e os MFP a cores da OKI, prontos para o setor do retalho, que encaixam por baixo do balcão de atendimento ou no escritório, é tudo o que os retalhistas precisam para criar, personalizar e imprimir materiais para o ponto de venda com qualidade profissional. Desde sinalética atrativa, etiquetas para prateleiras, autocolantes ou vales com códigos QR, imagens de produtos em alta definição, autocolantes para montras ou chão, banners suspensos ou totens verticais, sacos de papel personalizados, folhetos e muito mais.
Além disso, os retalhistas podem imprimir numa vasta gama de suportes, incluindo suportes pré-cortados, à prova de água, resistentes aos raios UV e autocolantes em vários tamanhos e gramagens. A impressão in-house e à medida das necessidades proporciona a capacidade de responder às mudanças o mais rapidamente possível, à medida que estas ocorrem.
Referências
- Nielsen
Para obter informações específicas sobre os media/suportes que devem ser usados com as impressoras OKI para as aplicações discriminadas nesta página, por favor consulte o seu revendedor local autorizado ou entre em contacto connosco.
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