OKI Open up your dreams

取り組み

フロントシフト/ビジネスプロセスサービス

お客様のDXを支援するプロダクト、サービス

リカーリングシフト

OKIは2025年度に、サービス事業売上比率50%の目標を設定しています。そのための重要施策がリカーリングシフトです。金融機関様に向けて提供しているATMや現金処理機の商品販売に加えて、ATMの運用監視、現金の補充・回収計画の策定、オートフォンからの問い合わせ対応などのサービスを2017年度から提供しています。これらのサービスにより、お客様はコア業務に集中できます。

また、現状のサービスメニューに対して、外部サービスを提供したいサービサーとエッジ端末への組み込み、端末と運用監視サーバーとの接続を容易にできるサービスプラットフォームの開発にも投資をしていきます。加えて、ATMで培ったリカーリングモデルを公共・医療、運輸・交通、流通市場などに向けてサービス提供を水平展開することにより、サービス売上比率の拡大と事業の安定化を図っていきます。

商品中心からリカーリングビジネス提供へ

ストアフロントのDXを支援する「Enterprise DX」

フロントシフトを進めるためには、ハードウェアに加え、ソフトウェアやシステムが重要になります。OKIはストアフロントのDXを支援する店舗デジタル変革ソリューションとして「Enterprise DX」をリリースしています。少子高齢化にともなう人口減少社会の到来を見据え、IoTやAIなどの活用により事業者のビジネスモデル再構築を加速します。

顧客経験価値の最大化と店頭の人的コストを削減する「ストアフロント変革」、事務処理の自動化で抜本的なコスト削減を実現する「オペレーション変革」、生活サービスのワンストップ提供を実現する「サービス変革」の3つのソリューションで構成されています。

ストアフロントのDXを支援する「Enterprise DX」

ビジネスプロセスサービス

企業が短期間でDXを実現するためには、自社のコアプロセスにリソースを集中することになります。それ以外はアウトソースをする傾向が強まります。OKIは工場を所有し、自社開発商品は原則自社で生産することで、モノづくり技術、保守・運用技術について強みを有しています。これらを、ビジネスプロセスサービスとして外部化し、お客様のDX支援サービスを提供していきます。

ビジネスプロセスサービス

自社生産技術の外部化(モノづくり総合サービス)

OKIは長年の生産の経験から、モノづくりのプロセスに強みを持ちます。これを外部化し、「Advanced M&EMS」として約20年に渡りEMS事業を継続してきました。「Advanced M&EMS」は、Made in Japanの特長を活かしたハイエンド型EMSです。システム事業(情報通信、メカトロ、プリンター)で培われた高品質・高信頼性のモノづくりサービスが、OKI EMSの特長です。

アウトソーシングの枠を超え、お客様の工場として、すべてを安心して任せていただけるEMSを目指します。設計から調達、実装、試作、装置組立、保守までサポートし、お客様のバーチャルファクトリーとしてさまざまなニーズに対応します。今後は海外工場も活用し、Out-Outサービスも検討していきます。

モノづくり総合サービス

  • ※1 EMS(Electronics Manufacturing Service):電子機器の受託製造サービス
    DMS(Design Manufacturing Service):受託設計製造サービス

お客様のバーチャルファクトリーへ

最先端生産設備、尖った技術、匠の技で、高度な生産を行うだけではなく、生産工程のリアルタイムな見える化、精度の高いトレーサビリティ、バーチャル工場見学など、デジタル技術を活用し、あたかも自社工場のような環境を提供し、お客様のバーチャルファクトリーになることを目指しています。

品質・納期・コストはもちろん、多品種少量生産にもフレキシブルに対応。医療機器、通信機器、計測機器、航空宇宙、電装、産業・FAなどの分野を中心に、EMSをご活用いただいている数多くのお客様から高い評価を得ています。国内生産を基本にメイドインジャパンの特長(安心安全・長期安定供給)を活かした、使い勝手のよい高品質な"モノづくり総合サービス(設計からキーコンポーネント、製造、評価、物流、保守)"をワンストップで提供します。サービスメニューはお客様のご要望に応じて、任意の組み合わせでご提案します。

顧客製品を生産面で支える製造プラットフォーマーを目指す

関連情報

公的研究費の不正使用および研究活動における不正行為等に係る通報も上記で受け付けます。

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