Durch den raschen Fortschritt der Technologie in den letzten Jahren hat sich die Rolle der Marketingabteilung erheblich geändert.
Das digitale Marketing ist stark gewachsen und hat sich zu einem wichtigen Bestandteil beim Prozess der Kundengewinnung und -bindung entwickelt.
Infolgedessen benötigen Unternehmen die Flexibilität, physische und elektronische Workflows zu integrieren und Kampagnen sowie unterstützende Materialien schnell und effizient intern zu entwickeln. Erweitertes Scannen, Datenerfassung und CRM-Integration sind ebenfalls wichtig, um Kommunikationen zu personalisieren, das Lead-Management zu unterstützen und Verkäufe zu maximieren.