เครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชั่นสี
OKI ได้มอบ Managed Print Solution ที่สมบูรณ์ให้กับ PALME Duschen
ก่อตั้งขึ้นโดยครอบครัวPrader ในปี 1972 ร้านค้าปลีกอุปกรณ์ในห้องน้ำPALME Duschenมีชื่อเสียงด้านการออกแบบห้องอาบน้ำฝักบัวที่เป็นนวัตกรรม มีการพัฒนาและผลิตสินค้าและและการออกแบบที่กำหนดเองจากโรงงานผลิตในTaufkirchenประเทศออสเตรียPALME Duschenมีพนักงานจากแผนกต่างๆ ประมาณ200 คน โดยมีการใช้บริการด้านไอทีหลากหลายและเต็มรูปแบบ
หัวใจสำคัญด้านไอทีของPALME DuschenคือระบบERPซึ่งเครื่องพิมพ์และอุปกรณ์อื่นๆจะต้องทำงานร่วมกันได้ดีเครื่องพิมพ์มักจะทำงานด้วยความเร็วสูงสุดในการผลิตเอกสารรวมถึงบันทึกการจัดส่งใบแจ้งค่าใช้จ่ายและเอกสารอ้างอิงอื่นๆโครงสร้างพื้นฐานของเครื่องพิมพ์มีการขยายอย่างมากด้วยเครื่องมือเกี่ยวกับการพิมพ์ต่างๆที่กินพื้นที่ทั้งห้องและรวมกันอยู่ในจุดเดียวJohann Hosner,กรรมการผู้จัดการของPALME Duschen,นับว่าสิ่งนี้สัญญาณว่าอุปกรณ์และเครื่องมือของPALME Duschenถึงเวลาที่ต้องเปลี่ยนใหม่ทั้งหมดแล้ว
ก่อนจะได้ร่วมงานกับOKI,PALME Duschenมีโปรแกรมของตนเองเพื่อตอบสนองความต้องการที่ขยายเพิ่มมากขึ้น
การลงพื้นที่ตรวจสอบของOKI ที่PALME Duschenพบอุปกรณ์คงคลังคือเครื่องพิมพ์45 เครื่องอุปกรณ์มัลติฟังก์ชั่นเพียง 4 เครื่องเท่านั้น
เนื่องจากอุปกรณ์เหล่านั้น ซื้อหรือมีการเปลี่ยนวัสดุมาเป็นเวลาหลายปีแล้ว เครื่องพิมพ์ที่ใช้อยู่จำนวนทั้งหมด21 รุ่น ซึ่งมาจากผู้ผลิต 5 ราย
ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของการยกเครื่องใช้จ่ายการพิมพ์จะต้องมีการวิเคราะห์ในรายละเอียดเพื่อให้ได้ความโปร่งใสและการควบคุมค่าใช้จ่าย ค่าใช้จ่ายในการพิมพ์สำหรับโครงสร้างพื้นฐานที่มีอยู่จะถูกคำนวณโดยOKI เพื่อให้พวกเขาสามารถนำมาเปรียบเทียบกับการจัดการบริการโซลูชั่นการพิมพ์ใหม่
การเลือกอุปกรณ์ที่เหมาะสมที่สุดเป็นความท้าทายมากเนื่องจากโปรแกรมพิเศษในหลายๆ โปรแกรมใช้ในการดำเนินธุรกิจของPALME DuschenระบบERPขององค์กร ก่อนหน้านี้มีความจำเป็นต้องใช้เครื่องพิมพ์ที่เหมือนกันในการติดตั้ง ซึ่งมีความยุ่งยากสำหรับเครื่องพิมพ์ และผู้ใช้ในการใช้งานอุปกรณ์ ฝ่ายบริหารงานด้านไอทีมองเห็นได้ชัดเจนถึงความจำเป็นในการเพิ่มประสิทธิภาพ
ความต้องการทั้งหมดของผู้ใช้เป็นอีกหนึ่งกุญแจสำคัญ ในด้านการตลาด ตัวอย่างเช่น การพิมพ์สีเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับตรวจสอบเลย์เอาท์หรือพิจารณาเปลี่ยนแปลงโบรชัวร์ ในระหว่างการดำเนินการของพนักงานPALME Duschenยังคงสามารถใช้แฟกซ์และทำงานต่อไปได้ตามปกติ เนื่องจากความผันผวนของอุณหภูมิและฝุ่นละอองในพื้นที่จัดเก็บของPALME Duschenจึงต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขเฉพาะเจาะจงต่างๆ เพื่อให้แน่ใจว่าตลับหมึกพิมพ์และอุปกรณ์ยังคงอยู่ในสภาวะที่เหมาะสม
ปัญหาในทุกพื้นที่ได้นำมาการพิจารณาและแก้ไขโดยOKI เพื่อหาโซลูชั่นที่เหมาะสมในการปรับปรุงประสิทธิภาพและตอบสนองความต้องการการพิมพ์ของPALME Duschen
"ในบรรดาพันธมิตรทั้งหมดที่เราพิจารณาOKIได้ให้มีการประเมินผลข้อสรุปที่ชัดเจนที่สุดสำหรับโซลูชั่นที่เหมาะสมและช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ" Hosnerกล่าว“การบริการนับว่าเยี่ยมมากตั้งแต่เริ่มต้นเลยทีเดียวซึ่งเป็นสิ่งที่คุณต้องการจากการทำสัญญาการให้บริการระยะยาว"
ตั้งแต่ที่ใช้บริการManaged Print Services ของOKI PALME Duschenได้รับประโยชน์ดังต่อไปนี้:
ด้วยManaged Print ServicesของOKIที่PALME Duschenได้ใช้งานอยู่ในขณะนี้ทางบริษัทก็มีขั้นตอนการพิมพ์คล่องตัวมากขึ้นพร้อมกับพื้นที่ในออฟฟิซที่กว้างขึ้นขณะนี้พนักงานสามารถใช้เวลาเพื่อบริการลูกค้าได้อย่างเต็มที่แทนที่จะเสียเวลาไปกับเครื่องพิมพ์และอุปกรณ์ล้าสมัย
โปรแกรมOKI Smart Managed Print Services อยู่ในช่วงของการทดลองและทดสอบวิธีใช้งานและเครื่องมือ เพื่อสร้างสถานะปัจจุบันของการพิมพ์ในองค์กรซึ่งเกี่ยวข้องกับค่าใช้จ่ายและการดำเนินงาน ก่อนที่ OKI จะสร้างข้อเสนอตามความต้องการของลูกค้าอย่างมืออาชีพ เพื่อให้เหมาะสมกับความต้องการเฉพาะอย่างของลูกค้าแต่ละราย พนักงานขายและฝ่ายวิศวกรรมของเราคอยติดตามการทำงานของผลิตภัณฑ์กับลูกค้าคนสำคัญของเราอย่างใกล้ชิด เพื่อให้ได้ Managed Print Solutionsที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้า
©1995-2020 Oki Systems (Thailand) Ltd.
