เครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชั่นสี

โรงเรียนธุรกิจดับลิน

OKI นำเสนอและดูแลการพิมพ์ให้กับโรงเรียนธุรกิจดับลิน


เกี่ยวกับบริษัท

bfilogo2013logo

โรงเรียนธุรกิจดับลิน  (DBS) เป็นวิทยาลัยเอกชนที่ใหญ่ที่สุดของไอร์แลนด์ ก่อตั้งขึ้นในปี 1975 โรงเรียนธุรกิจดับลิน เป็นที่รู้จักกันดีในฐานะที่เป็นศูนย์บริการธุรกิจและการบัญชีที่มีหลักสูตรภาคค่ำให้กับนักเรียนเตรียมความพร้อมสำหรับการสอบเพื่อทำงานในภาคส่วนการบัญชีอย่างมืออาชีพ ด้วยความสำเร็จและชื่อเสียงในสาขานี้ ทางโรงเรียนจึงขยายการดำเนินงานที่มีหลักสูตรการตลาด การธนาคาร การบัญชีทั้งแบบเต็มเวลาและไม่เต็มเวลา ตั้งแต่นั้นมาโรงเรียนได้เพิ่มหลักสูตรอื่นๆ เช่น ศิลปะ, กฎหมาย, สื่อสังคมวิทยา, มนุษย์ศาสตร์และจิตวิทยา

ความท้าทาย

เช่นเดียวกับองค์กรขนาดใหญ่อื่นๆ ​IT เป็นส่วนหนึ่งในการดำเนินงานแต่ละวันของโรงเรียนธุรกิจดับลิน ส่วนของ IT ที่ติดตั้งแต่ไม่เป็นที่น่าพึงพอใจสำหรับการใช้งานในโรงเรียน คือฟังก์ชั่นการพิมพ์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับค่าใช้จ่ายและการใช้งานตลอดระยะเวลาหลายปี โรงเรียนธุรกิจดับลิน ได้ใช้เครื่องพิมพ์ที่แตกต่างกันและอุปกรณ์มัลติฟังก์ชั่กจากผู้ขายที่แตกต่างกันกับข้อตกลงระดับการให้บริการที่แตกต่างกัน (SLAs) ทำให้เกิดความสับสนกับผู้ใช้, ฝ่ายไอที หรือเจ้าหน้าที่ผู้ดูแล

ตามที่ เอ็ดดี้ ออร์มอนด์ ผู้จัดการฝ่ายไอที โรงเรียนธุรกิจดับลินกล่าว ดูเหมือนกับว่าทุกคนในโรงเรียนมีเครื่องพิมพ์ของตนเองมันแทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะจัดการกับเรื่องนี้ เพราะเรามีตลับหมึกอยู่ทุกที่"ออร์มอนด์กล่าวเมื่อเครื่องพิมพ์ถูกถอดออกและเปลี่ยนใหม่ ไม่มีใครแจ้งเจ้าหน้าที่เลย เจ้าหน้าที่ก็เลยมีแต่ตลับหมึกสำหรับเครื่องพิมพ์ที่ใช้ไม่ได้แล้ว บอกตามตรง ว่ามันน่าปวดหัวอยู่เหมือนกัน

"เราไม่สามารถติดตามค่าใช้จ่ายได้ดีเท่าไหร่ เรารู้ว่ามันน่าตลก แต่เราตามไม่ได้จริงๆ ยกตัวอย่างก็คือคนที่นี่พิมพ์งานหลายพันแผ่นด้วยเครื่องพิมพ์อันเล็กๆ แทนที่จะใช้เครื่องพิมพ์เดียวที่รองรับการทำงานได้มากกว่า นั่นคือความแตกต่างของ  12c ต่อหน้าและ 1c ต่อหน้า

การแก้ไขปัญหา

ออร์มอนด์ได้พูดคุยกับคู่ค้าด้านไอทีอิสระและเชื่อถือได้ของโรงเรียนธุรกิจดับลิน คาร์เรน คอสเตลโล ที่มีประสบการณ์การขายและการจัดการเครื่องพิมพ์มามากมาย คอสเตลโลแนะนำ OKI บริการจัดการงานพิมพ์(MPS)ได้ดีที่สุด เพื่อตอบสนองความต้องการของโรงเรียนและติดตั้งกระบวนการตรวจสอบโดยไม่ต้องมีสัญญากับโรงเรียนธุรกิจดับลิน

ในการเยี่ยมชมเว็บไซต์ของโรงเรียนธุรกิจดับลิน ผมดำเนินการตรวจสอบความต้องการด้านการพิมพ์และค่าใช้จ่ายที่มีอยู่อย่างละเอียด"คอสเตลโลกล่าวเราต้องการโซลูชั่นที่จะจัดการงานต่างๆบนโต๊ะทั้งหมดได้ในทันที ลดต้นทุนอย่างมากและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานทั้งห้าตึกเรียนนี้เลย"

ข้อเสนอที่เตรียมไว้ เน้นไปที่การประหยัดตามที่ระบุไว้ ทั้งรายเดือน, ไตรมาส และรายปี เป็นข้อเสนอที่มีรายละเอียดเยอะนะออร์มอนด์กล่าวตอนที่เราเห็นขาวและดำเราไม่ต้องคิดอะไรอีกแล้ว

การติดตั้งเครื่องพิมพ์สีและขาวดำ33 เครื่อง และอุปกรณ์มัลติฟังก์ชั่นเสร็จสมบูรณ์และดำเนินงานภายในสองวัน น่าทึ่งมากคิดว่าการจัดการนั้นเกิดขึ้นที่ห้าอาคารใน  Dublin City Centre ผมอยู่ในแวดวงนี้มานาน การติดตั้งงานไอทีราบรื่นขนาดนี้ไม่ได้มีให้เห็นได้บ่อยๆหรอก"ออร์มอนด์กล่าวว่า

ประโยชน์

หนึ่งในคุณสมบัติที่น่าสนใจมากที่สุดของโซลูชั่นของ OKI สำหรับโรงเรียนธุรกิจดับลินคือ การที่อุปกรณ์ใหม่ซึ่งใช้ฟังก์ชั่นการสั่งการจัดเรียงอัตโนมัติ จะแจ้ง OKI ให้ทราบเมื่อจำเป็นต้องใช้ตลับหมึกใหม่

นอกจากนี้ การใช้โซลูชั่น  MPS  ของ OKI ช่วยให้โรงเรียนธุรกิจดับลินประหยัดค่าใช้จ่ายประมาณร้อยละ30

"ค่าใช้จ่ายรายเดือนที่ลดลงจาก € 2687 เหลือประมาณ 1,700 € "ออร์มอนด์กล่าว"นั่นหมายความว่าเราประหยัดได้เกือบ 1,000 ต่อเดือน ตอนนี้เรารู้ว่าค่าใช้จ่ายแต่ละเดือนเป็นค่าอะไรบ้าง เพราะเราแก้ปัญหาได้แล้ว ซึ่งหมายความว่าฝ่ายการเงินที่โรงเรียนธุรกิจดับลินสบายใจได้แล้ว"

โดยสรุป ประสบการณ์ในการดำเนินการ  MPS  ของ OKI ของออร์มอนด์กล่าวว่าประโยชน์ที่สำคัญสำหรับโรงเรียนธุรกิจดับลินนอกเหนือจากการประหยัดค่าใช้จ่าย คือการรับช่วงต่อเครื่องพิมพ์ด้วยฟังก์ชั่นการจัดการเอกสารตอนนี้เจ้าหน้าที่ไม่ต้องการพื้นที่ใหญ่ๆ มาเก็บตลับหมึกอีกแล้ว นั่งอยู่ที่นั่นทั้งวันและไม่รู้ว่าตลับหมึกอันไหนใช้กับเครื่องพิมพ์ไหน

เราไม่มีปัญหาที่เกี่ยวข้องกับฟังก์ชั่น  helpdesk ด้วย ซึ่งตอนนี้ทาง OKI จะจัดการดูแลให้ และจากความเห็นของฝ่ายการเงินและฝ่ายบัญชี ตอนนี้รู้แล้วว่าค่าใช้จ่ายในการพิมพ์แต่ละเดือนนั้นเท่าไหร่ นอกจากนี้ผู้ใช้ทั้งหมดยังได้ใช้เครื่องพิมพ์ใหม่ที่มีเร็วกว่าและประสิทธิภาพสูงกว่าเครื่องพิมพ์ที่ใช้มาก่อนหน้านี้ ถือว่าวิน-วินกันหมดนะ เพราะเราทุกคนล้วนได้ประโยชน์

ในอนาคต

ออร์มอนด์บอกว่าเขารู้สึกดีใจที่เขาได้ทำตามคำแนะนำของคอสเตลโล"เป็นเรื่องดีที่ได้ร่วมงานกับ OKI และผมไม่มีปัญหาอะไรที่อยากจะแนะนำพวกเขา และไม่มีปัญหาในการทำงานกับเขาอีกในอนาคตแน่นอน

โปรแกรมOKI Smart Managed Print Services อยู่ในช่วงของการทดลองและทดสอบวิธีใช้งานและเครื่องมือ เพื่อสร้างสถานะปัจจุบันของการพิมพ์ในองค์กรซึ่งเกี่ยวข้องกับค่าใช้จ่ายและการดำเนินงาน ก่อนที่ OKI จะสร้างข้อเสนอตามความต้องการของลูกค้าอย่างมืออาชีพ เพื่อให้เหมาะสมกับความต้องการเฉพาะอย่างของลูกค้าแต่ละราย พนักงานขายและฝ่ายวิศวกรรมของเราคอยติดตามการทำงานของผลิตภัณฑ์กับลูกค้าคนสำคัญของเราอย่างใกล้ชิด เพื่อให้ได้ Managed Print Solutionsที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้า

OKI Systems (Thailand) Ltd.