เครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชั่นสี

Mater Hospital

การทำงานที่ประสบความสำเร็จของ Managed Print Solution สำหรับโรงพยาบาลเมเตอร์


เกี่ยวกับบริษัท

Mater Hospital

The Mater Misericordiae University Hospitalเป็นโรงพยาบาลเพื่อการกุศล เปิดให้บริการในปี1861 โดยเริ่มแรก ทางโรงพยาบาลมีความโดดเด่นดานการให้บริการทางสาธารณสุข  ไม่ได้เป็นแค่โรงพยาบาลเพื่อการกุศลทั่วไปที่ให้บริการทางตอนเหนือของเมืองดับลิน แต่ยังให้บริการทางสาธารณสุขในเขตอื่นๆ ของประเทศด้วยในฐานะโรงพยาบาลแพทย์อีกด้วย ทางโรงพยาบาลให้บริการเตียงผู้ป่วย 600 เตียง (มีประสิทธิภาพเต็มที่) รวมทั้งเตียงเสริมด้วย

ความท้าทาย

เหมือนกับโรงพยาบาลสมัยใหม่ส่วนใหญ่ โรงพยาบาลเมเตอร์มีเครือข่ายICT ที่ในส่วนของการจัดการของโรงพยาบาลกำลังมองหาวิธีลดค่าใช้จ่ายและเพิ่มประสิทธิภาพ โปรแกรมLean Six Sigmaเป็นการพิมพ์ที่คาดการณ์ว่าน่าจะช่วยลดค่าใช้จ่ายได้ ทีมโครงการทำงานร่วมกับOKIในฐานะคู่ค้าเพื่อรวบรวมข้อมูลและโซลูชั่นการพิมพ์ที่โรงพยาบาลอย่างละเอียด ทีมโครงการระบุว่าที่โรงพยาบาลนั้นมีเครื่องพิมพ์จำนวนมาก ซึ่งทั้งรุ่น อายุ และสภาพแตกต่างกันไป โซลูชั่นการพิมพ์ที่ทางโรงพยาบาลต้องการจึงค่อนข้างซับซ้อน เนื่องจากทางโรงพยาบาลมีหลายส่วนและหลายแผนก ซึ่งต้องแก้ไขสิ่งที่เกิดขึ้นนี้ให้ง่ายที่สุด

 

การจัดการปัญหาอย่างครอบคลุมนั้นทำให้ต้องมีบริการตรวจสอบการพิมพ์อย่างเต็มรูปแบบภายในโรงพยาบาลเมเตอร์เป็นงานที่ซับซ้อนเพราะในโรงพยาบาลนั้นมีอาคารหลายรูปแบบหลายประเภทตั้งแต่ตึกใหม่Whittyไปจนถึงตึกเก่าแบบGeorgianที่ตั้งอยู่บนถนนEccles Streetจากการทำงานร่วมกับฝ่ายICTความต้องการด้านการพิมพ์ของผู้ใช้และแผนกต่างๆในโรงพยาบาลสามารถระบุได้ชัดเจนและด้วยขั้นตอนนี้จึงสามารถเข้าใจค่าใช้จ่ายตามจริงในการพิมพ์ซึ่งมาจากการพิม์ในปริมาณมากเนื่องจากเป็นส่วนหนึ่งในการทำงานของโรงพยาบาลซึ่งนับเป็นค่าใช้จ่ายหลักในส่วนของการพิมพ์

การแก้ไขปัญหา

ขั้นตอนต่อไปในการดำเนินงานกับOKI คือข้อเสนอที่ต้องพิจารณา เนื่องจาก OKI ได้ให้ข้อเสนอด้านการจัดการสำหรับความต้องการในการการพิมพ์ซึ่งระบุในขั้นตอนการตรวจสอบ สิ่งนี้รวมถึงการปรับปรุงเครื่องพิมพ์ที่ไม่ได้ประสิทธิภาพและค่าใช้จ่ายสูง และลดจำนวนเครื่องพิมพ์และอุปกรณ์รุ่นต่างๆ ทั้งหมด  นอกจากนี้ ซอฟต์แวร์ PrintFleet ช่วยในการจัดการวัสดุสิ้นเปลืองจากระยะไกลผ่านการแจ้งเตือนทางอีเมลและทำให้สะดวกในการจัดการอุปกรณ์การพิมพ์ทั้งหมด ซึ่งยังรวมถึงการซ่อมบำรุงต่อเนื่องด้วยการประสานงานกับฝ่าย ICT

 

ด้วยสภาพแวดล้อมของโรงพยาบาลที่ต้องทำงานตลอดวันตลอดคืน บริการซ่อมบำรุงจึงเป็นสิ่งจำเป็นมาก และข้อเสนอนั้นจำเป็นต้องตอบสนองความต้องการที่มีอยู่ในสภาพแวดล้อมเช่นนั้นด้วยธรรมชาติการให้บริการที่ต้องเอาใจใส่อย่างเต็มที่ เพื่อลดปัญหาให้กับประชาชนและบุคลากร สิ่งที่ต้องนำเสนอจึงควรรองรับกับเวลาและสถานที่ที่ทำให้การทำงานของโรงพยาบาลดำเนินไปได้อย่างสะดวกรวดเร็ว 

ประโยชน์

เมื่อได้ใช้บริการManaged Print Services ทางโรงพยาบาลได้รับโยชน์ดังนี้

  • ลดจำนวนเครื่องพิมพ์ 20% และอุปกรณ์ประเภทอื่นๆ ลงอีก 60% ซึ่งสะท้อนความต้องการการพิมพ์ของโรงพยาบาลได้ดีขึ้น
  • การจัดการวัสดุสิ้นเปลืองอย่างเหมาะสมที่สุด โดยไม่มีการทิ้งหรือมีวัสดุเก่า
  • สามารถใช้อุปกรณ์มัลติฟังก์ชั่นได้อย่างเหมาะสม
  • ทำให้ผู้ใช้ตระหนักถึงค่าใช้จ่ายในการพิมพ์มากขึ้น
  • ปรับปรุงอุปกรณ์การพิมพ์ใหม่ทั้งหมด
  • ช่วยลดค่าใช้จ่ายในการพิมพ์สีลงถึง 75%
  • การใช้ Lean Six Sigma ที่ประสบความสำเร็จ

ในอนาคต

Mark Gibbonsผู้จัดการฝ่ายICT Supportของโรงพยาบาลเมเตอร์กล่าวว่าการใช้บริการจัดการการพิมพ์จากOKIช่วยให้การพิมพ์ภายในโรงพยาบาลเมเตอร์แห่งนี้ดีขึ้นมากนับว่าเป็นโครงการที่คุ้มค่าและมีประโยชน์อย่างมากและจะยังเป็นโครงการที่มอบบริการที่ยอดเยี่ยมแบบนี้ต่อไป

โปรแกรมOKI Smart Managed Print Services อยู่ในช่วงของการทดลองและทดสอบวิธีใช้งานและเครื่องมือ เพื่อสร้างสถานะปัจจุบันของการพิมพ์ในองค์กรซึ่งเกี่ยวข้องกับค่าใช้จ่ายและการดำเนินงาน ก่อนที่ OKI จะสร้างข้อเสนอตามความต้องการของลูกค้าอย่างมืออาชีพ เพื่อให้เหมาะสมกับความต้องการเฉพาะอย่างของลูกค้าแต่ละราย พนักงานขายและฝ่ายวิศวกรรมของเราคอยติดตามการทำงานของผลิตภัณฑ์กับลูกค้าคนสำคัญของเราอย่างใกล้ชิด เพื่อให้ได้ Managed Print Solutionsที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้า

OKI Systems (Thailand) Ltd.