Resolução de problemas para ligação USB
O USB não estabelece ligação
Para Windows/macOS
Causa | Solução | Referência |
|---|---|---|
O cabo não cumpre as especificações. | Por favor, utilize um cabo USB 2.0. O tipo de conector na parte lateral da máquina é do tipo B. | - |
Está a utilizar um concentrador USB. | Ligue esta máquina diretamente ao PC. | |
O controlador de impressora não está instalado corretamente. | Por favor, reinstale o driver da impressora. |
Para Windows
Causa | Solução | Referência |
|---|---|---|
Está a utilizar um interruptor, memória intermédia, cabo de extensão ou concentrador USB. | Ligue esta máquina diretamente ao PC. | |
Existem outros controladores de impressora que operam através de ligações USB. | Remova os outros controladores de impressora do PC. | - |