Resolução de problemas para resultados de impressão
Esta secção descreve os problemas com os resultados de impressão.
Clique no sintoma correspondente para ver a solução.
- Por favor, verifique a explicação seguinte e as “Perguntas Frequentes (FAQs)” no sítio web ou na aplicação do seu smartphone.
- Se o problema persistir, contacte o seu fornecedor.
Lista de problemas com os resultados de impressão
Surgem riscas brancas na direção vertical
A impressão está esbatida na direção vertical
Surgem pontos ou linhas brancas
Ocorre condensação no papel impresso
Surgem riscas na direção vertical
Pontos e riscas horizontais surgem na direção de alimentação do papel de forma periódica
Um área branca do papel está ligeiramente manchada
As extremidades do texto estão desfocadas
Quando são impressos envelopes ou papel couché, toda a área é ligeiramente manchada
O toner desaparece quando é esfregado
A página é impressa totalmente em preto
A cor das imagens não sai como esperado
É impressa uma imagem persistente na extremidade frontal do papel