OKI Open up your dreams

コンタクトセンターシステム CTstage

確かなデジタル変革で、快適な顧客体験を

イベント・セミナーコールセンター/CRMデモ&コンファレンス 2021 in 東京

開催概要

日時 2021年11月11日(木)~12日(金) 10時00分~17時30分
会場 池袋サンシャインシティ・文化会館2~3階 OKIブース:No.3C-13
東京都豊島区東池袋3-1-1
入場方法 今年は感染症対策の為、事前登録が必須です。公式サイトから事前登録を行ってください。

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OKIブースについて

ポストコロナ時代と呼ばれるこれからのコンタクトセンターを実現するために、多くの皆様に使われてきたOKIのコンタクトセンターソリューションをご紹介いたします。

ブース内プレゼンテーション(複数回実施)※3階 No. 3C-13

1.コンタクトセンターのDXを実現するCTstageの特長と新機能

2.変わるコンタクトセンター、LINE連携による新たな顧客体験

3.CTstage Cloud が実現するコンタクトセンターのDX

4.コンタクトセンターからDXを実現/MS Teamsとポータルの活用事例

※プレゼンテーションの内容は、予告なく変更する可能性がございます。

ワークショップについて

『DXを実現するコンタクトセンターソリューション』について、OKIとOKIソフトウェアはワークショップ講演を行います。

OKIのセッション

25周年記念講演:なぜCTstageが先進性を持続出来ているか?その将来の姿をOKIが語る
11月12日(金) 10時30分~11時15分 【B-8】OKI(Seminar会場B)
25周年記念パネルディスカッション:
よりよい顧客体験のために!コンタクトセンターのDX実現へのステップ
11月12日(金) 11時45分~12時30分 【B-9】OKI(Seminar会場B)

OKIソフトウェアのセッション

コンタクトセンターからDXを実現
~顧客と社内をリアルに連携、情報の統合でできること~
11月11日(木) 16時30分~17時15分 【A-6】OKIソフトウェア(Seminar会場A)

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