OKI Open up your dreams

コンタクトセンターシステム CTstage

イベント・セミナーOKI/OKIソフトウェア共催 Webセミナー

※本セミナーは、終了しました。

よりよい顧客体験のために、今必要なコンタクトセンターのDXを実現
~LINEをはじめとするマルチチャネルを統合するCTstage Cloud/7DXとenjoy.CRMⅢのご紹介~

企業と顧客をつなぐ最も重要な接点であるコンタクトセンターは、新型コロナウイルスの対応のみならず多様化する顧客ニーズや、在宅・サテライト・分散などのビジネス環境にすばやく柔軟に適応しなければなりません。

ニューノーマル時代と呼ばれるこれからのコンタクトセンターを実現するために、多くの皆様に使われてきたOKIのコンタクトセンターソリューションをご紹介いたします。

  • Microsoft Dynamics 365をベースにつかいやすさと拡張性を備えた enjoy.CRMⅢ
  • 国内No.1実績のCTIソリューション 新商品! CTstage Cloud/CTstage 7DX

開催概要

日時 2021年7月2日(金)15時00分~16時00分 (14時45分~ 入室可能)
主催 OKI/OKIソフトウェア
参加費 無料
当日の参加方法 事前登録された方には、開催日前日までにメールにて、当日のZoom Webinarへのアクセス方法のご連絡をさせていただきます。

アジェンダ

セッション1

コンタクトセンターのDX、よりよい顧客体験のための3つのポイント

講演:OKI
セッション2

コンタクトセンターのDX、顧客と社内をリアルに連携し、データ統合で実現できること

講演:OKIソフトウェア
  • プログラム内容は、予告なく変更する場合があります。

ページの先頭へ

Special Contents

      • YouTube

      お問い合わせ

      お問い合わせ