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コンタクトセンターシステム CTstage
確かなデジタル変革で、快適な顧客体験を
イベント・セミナーコールセンター／CRMデモ&コンファレンス 2019 in 大阪
※本イベントは、終了しました。
開催概要
| 日時 | 2019年5月29日（水）～30日（木） 10時00分～17時00分 |
|---|---|
| 会場 | マイドームおおさか3階 OKIブース：No.B-14 〒540-0029 大阪市中央区本町橋2番5号 |
| 入場方法 | 招待状をお持ちの場合はご持参いただくか、公式サイトで事前登録を行ってください。 |
OKIブースの見どころ
CTstageは、デジタルコミュニケーション向上のためのチャット機能や、働き方改革のためのチャットボット機能、Google音声認識との連携機能をサポートしました。チャットボット、チャット、電話、音声認識の融合による顧客満足度向上と業務効率化についてご紹介いたします。
5年後のコンタクトセンター研究会のご案内
- 【ソリューション/サービス分科会 中間報告】
AIで変わる応対業務の近未来 CSとESを満たすITマネジメント - 5月29日（水） 13時00分～14時10分 【H-2】 OKI パネリスト参加（大阪商工会議所401）
ワークショップのご案内
- AI、チャット、音声認識、、なにからはじめて、どこをめざすのか
- 5月30日（木） 11時45分～12時15分 【A-10】 OKI（セミナーA会場）
