コンタクトセンターシステム CTstage
CTstage 7DX Newコンセプト『寄り添うコンタクトセンター』
サポート
運用管理者に寄り添ったカスタマーサポートサービス
- メーカー技術者による24 時間365 日の障害復旧を支援
- 保守以外の運用サポートメニューも豊富にご提供
安定したセンター運営を実現するプロアクティブサポート
安心のサポート体制
ハードウェアメンテナンスサービス
全国約180拠点、約3,200名体制。
純国産オールOKI製だからできるワンストップサポートをご提供します。
ソフトウェアメンテナンスサービス
CTstageでは、充実したソフトウェアメンテナンスサービス（有償）をご用意しております。
ソフトウェアメンテナンスサービスをご契約いただいたお客様には、以下のサービスをご提供いたします。
- CTstageサポートサイト
ご契約ユーザー様専用のホームページです。CTstageに関する最新リリースのサービスパックや技術情報、ノウハウなどを掲載しています。
- 情報発信サービス
ご購入お申し込み時にご登録いただきましたご担当の方に、新製品情報、セキュリティ情報などのお知らせをEメールにて、お送りいたします。
- ソフトウェアアップデートライセンス
ご契約のお客様は、CTstageサポートサイト（ご契約ユーザー様専用のホームページ）からダウンロードされたサービスパックや修正モジュールを、アップデートの対象となるソフトウェアの使用許諾条件に従い、ご利用いただけます。
- CTstage 3.0に対するサポートは、2008年3月31日で終了しました。
- CTstage 4iに対するサポートは、2012年12月31日で終了しました。
- CTstage 5iに対するサポートは、2021年4月30日で終了しました。
